Сбербанк открыл первый на Дальнем Востоке «офис будущего» в Хабаровске по адресу: Ленинградская ул., д. 28. Об этом сообщили во вторник в Дальневосточном банке Сбербанка.
Там рассказали, что офис отличает футуристичный дизайн с использованием символики Дальнего Востока. Интерактивная вывеска на входе будет транслировать информацию о новых продуктах, акциях банка, курсах валют и даже погоде.
Для посетителей оборудована coworking-зона с мягкой мебелью, бесплатным доступом к сети Wi-Fi и возможностью зарядки мобильных устройств. Здесь клиенты Сбербанка смогут самостоятельно протестировать онлайн-сервисы, решить какие-то рабочие вопросы или встретиться с партнером.
«Это отделение сочетает в себе инновации и традиции. Оно стало более комфортным и для посетителей, и для сотрудников. Офис также является площадкой для разработки, тестирования новых процессов и продуктов банка, что позволит нам совершенствовать сервис», — комментирует заместитель управляющего Хабаровским отделением Сбербанка Евгения Лайпанова.
В «Сбере» подчеркивают, что в «офисе будущего» установлено новейшее оборудование для обслуживания клиентов. Так, именно здесь функционирует первый на Дальнем Востоке картомат. Устройство мгновенно выдает банковские карты.
«Устройство позволяет выдать карту клиенту силами только одного сотрудника банка. Для поиска и выдачи карты достаточно ввести фамилию клиента, и устройство выдаст карту сотруднику автоматически», — рассказала руководитель офиса Виктория Белошапка.
Еще одно новшество «офиса будущего» — очки виртуальной реальности. «С помощью них клиент может совершить виртуальную экскурсию по новостройкам, собственными глазами увидеть будущую квартиру, пройтись по ее комнатам и узнать всю интересующую информацию и сразу же подать заявку на ипотеку, причем это можно сделать со своего смартфона через сайт «ДомКлик». На сайте клиенты могут в режиме 24/7 получить консультацию по кредиту, через него же — получить одобрение по заявке», — рассказали в Сбербанке.
В общей сложности у Сбербанка уже открыто 19 «офисов будущего», которые работают по всей стране, следует из сегодняшнего сообщения.
Комментарии