Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Я оформил кредит 27.05.2015 в Почта Банке(при оформлении кредита был Лето Банк).В...

Здравствуйте! Я оформил кредит 27.05.2015 в Почта Банке(при оформлении кредита был Лето Банк).В графике платежей имеются графы-основной долг,проценты и комиссия,как мнеобъяснили в банке,графа комиссия это оплата страховки(сумма варьируется в пределах 3500руб. каждый месяц). 20.02.2018 г. я внес сумму для досрочного погашения кредита((спишется она 27.02.2018 г.),(в личном кабинете на сегодняшний день 20.02.2018 г. указана 187384р82к,но на момент списания 27.02.2018 г. она увеличивается до 195730т.р.,тоесть как я понял и проценты и комиссия еще прибавляются. На мой вопрос могу ли я получить возврат страховой премии,сотрудник ответил,что нет не смогу,ничего мне не обьяснив. Я позвонил в страховую компанию ООО СК«Кардиф»,объяснил им ситуацию и мне пояснили,что растордение договора страхования происходит самим банком и возврат страховой премии производится тоже банком,так как деньги за страхование остаются в самом банке(на оплату за страховку в течении 32 месяцев у меня ушло примерно 12000руб.,всетаки кругленькая сумма).Как мне получить возврат страховой премии?Если не получится решить тут вопрос,то буду писать в ЦентроБанк и Роспотребнадзор.

Здравствуйте. Сообщаю Вам, что информация финансового характера не может комментироваться на общедоступных ресурсах, в связи с чем отмечу, что Полное дострочное погашение задолженности по Кредитному договору осуществляется в Дату платежа, на указанную дату так же производится расчет суммы для проведения операции. Что касается Страховой защиты, то проверку данной информации провести возможным не представилось, поскольку Договор был оформлен более двух лет назад. Условия предоставления потребительских кредитов, которые являются частью кредитного договора, не содержат требования об обязательном заключении услуги страхования. Услуга оказывается на весь срок, на который заключен кредитный договор, независимо от того, проводится ли погашение задолженности по Договору досрочно, либо нет. При этом услуга позволяет, при неблагоприятном стечении обстоятельств возложить ответственность за погашение задолженности по Кредитному договору на Страховую компанию. Выплата по Страховому случаю производится даже после досрочного погашения кредита, поскольку Договор продолжает действовать весь срок, на который заключался Кредитный договор. Отмечу, что в распоряжении Банка в составе кредитного досье имеется Заявление на подключение услуги Страховая защита, содержащее Вашу подпись. В сложившихся обстоятельствах у Банка отсутствует повод для удовлетворения Ваших требований.

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

Прошу вернуть мой перевод 9826,00 за счет кредита 71536624. Кредит открыт брокером магазина 25.02.2022 и закрыт-погашет магазином 28.02.2022, закрыт Банком 01.03.2022
Почта Банк

Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью

Почему могут не одобрить кредит?
Почта Банк

По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью

Почему Вы не выдаете кредит с идеальной кредитной историей и с высокой оффициальной зарплатой??? распростроняете фейки!!
Почта Банк

Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью

Через банки.ру подали сегодня заявку, в банке ее не видят
Почта Банк

В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью

Возврат комиссии за пакет услуг "всё под контролем".
Почта Банк

Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат денег на карту
ВТБ

14 апреля я оплатил заказ в интернет-магазин, 16 апреля я отказался от заказа из-за изменения сроков доставки. День... Читать полностью

не пришли деньги с дебетовой карты тинькофф блэк на кредитную карту почта банк

Здравствуйте. 08.05.2024 я перевела с дебетовой карты тинькофф блэк на кредитную карту почта банк. Платеж так и не... Читать полностью

Как вернуть деньги за Сбер стикер?
Сбербанк

Здравствуйте, заказала сбер стикер не на тот адрес, хотела отменить оформление и перезаказать стикер, но деньги уже... Читать полностью

оплачиваю задолженность по кредитной карте в Сбербанке сумма 10100. Тинькофф опять заблокировал карту. сколько можно? это когда закончится? уже из за ваших показалось, придумалось, карту перевыпускали. прошло два месяца, и опять история повторяется.

В банке цель - создание неудобств клиентам? перевод на мои ФИО, мои реквизиты счета в Сбербанке, мои деньги, ни чег... Читать полностью

оплачиваю задолженность по кредитной карте в Сбербанке сумма 10100. Тинькофф опять заблокировал карту. сколько можно? это когда закончится? уже из за ваших показалось, придумалось, карту перевыпускали. прошло два месяца, и опять история повторяется.

В банке цель - создание неудобств клиентам? перевод на мои ФИО, мои реквизиты счета в Сбербанке, мои деньги, ни чег... Читать полностью

Здр., я 26 апреля 2024 направляла дополнение к отзыву, а именно скриншоты переписки с оператором банка, но мне пришел ответ, что отзыв не засчитан, т к я не ответила на запрос, Отправила повторно , Как узнать, что отправленное письмо получено вами?

Получено ли мое письмо? Читать полностью

Альфа Банк украл деньги
Альфа-Банк

ИНН 1300006478 ООО "СВК" Читать полностью

10.05.2024 О банке
Сроки рассмотрения отзывов

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько времени рассматривается у вас отзыв о банке?  Читать полностью

Как получить промокод?

Здравствуйте. Оформил страховку. Бонус дали 2000 руб. озон. Где мне промокод найти, активировать?  Читать полностью

Не могу оставить отзыв о банкн
Тинькофф Банк

Не могу оставить отзыв о банкн Читать полностью