Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…

16.10.2013 19:48
12
Альфа-Банк

Здравствуйте,

информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляется.
Уточнить реквизиты счета для погашения кредита возможно в телефонном центре по номеру 8-800-200-00-00 (для звонков с мобильных телефонов и стационарных телефонов, зарегистрированных в регионах).
Дополнительно сообщаем, что Альфа-Банк своим клиентам предлагает различные каналы и способы погашения кредитов.
Ознакомиться с информацией можно на нашем сайте: http://alfabank.ru/retail/repayment/, выбрав регион и город нахождения.
Юлия Зиновьева

Здравствуйте Юлия! Проблема в том что из реквизитов для погашения кредита у меня только паспортные данные и номер телефона. По этим данным не один пункт Евросети не может принять у меня платеж. Номер телефона горячей линии ситуацию не проясняет, так как отвечает автоответчик. Подскажите как мне гасить кредит. Сумма не большая зато море проблем с поиском офисов Альфа банка в нашем регионе. Сожалею что воспользовался именно этим банком.

 

Здравствуйте,
 
позвольте еще раз заметить, что на данном ресурсе информация по счетам и картам клиентов не предоставляется, так как она является конфиденциальной.
Как Вам и сообщалось в ответе на предыдущее обращение, уточнить реквизиты счета для погашения платежей по кредиту Вы можете в телефонном центре по номеру 8-800-200-00-00 (для звонков с мобильных телефонов и стационарных телефонов, зарегистрированных в регионах).
Дополнительно сообщаем, что возможность выхода на оператора из автоматического меню по-прежнему существует. 
При обращении в телефонный центр после приветствия автоответчика необходимо переключить телефон в тоновый режим нажатием * (звездочки), затем в основном меню выбрать пункт, соответствующий цели обращения или пройти авторизацию по логину и паролю (для этого нажмите кнопку 1), после чего нажать «0» и дождаться ответа оператора.
В случае если у Вас еще нет логина и пароля для доступа в Телефонный центр «Альфа-Консультант» необходимо выбрать кнопку «2», и Вы соединитесь с оператором.
Надеемся на понимание.
counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Здравствуйте. Кода ваш банк оставит меня в покое, я подал в суд и выиграл его, решение суда вступила…
Альфа-Банк

Здравствуйте. Кода ваш банк оставит меня в покое, я подал в суд и выиграл его, решение суда вступила в законную сил... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как подать информацию в налоговую о неполучении %% по вкладу .
Альфа-Банк

Здравствуйте, в ноябре 2023 г я открыла вклад в Альфа Банке , который заканчивается в феврале 2024 г . В декабре 20... Читать полностью

Проблема со 115-ФЗ: я владелец компании и у нашего клиента требуют незаконно персональную информацию обо мне как владельце компании
Альфа-Банк

Я являюсь владельцем компании Holden Market. Вся информация о нашей компании, в том числе ИНН указаны на нашем офиц... Читать полностью

Уже месяц не могут решить проблему, которую создал банк. Сотрудники некомпетентные от слова совсем
Альфа-Банк

Сотрудники некомпетентные .обман на каждом вопросе. Ничего не знают и не отят решить проблему Читать полностью

Комиссия за обслуживание карты на год вперед
Альфа-Банк

Списали комиссию за обслуживание карты на год вперед, с 2-ух карт по 990р с каждой, тут же позвонил в банк и заявил... Читать полностью

Уточнение по акции Альфа Инвестиции
Альфа-Банк

Здравствуйте!Спасибо за ответ на вопрос: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/605663/ Перестает... Читать полностью

Вопрос по вознаграждению за рекомендации
Альфа-Банк

Добрый день!Я по ссылке друга заказала кредитную карту .Но в процессе заполнения заявки в приложении произошел сбой... Читать полностью

Обмен акций Yandex СПБ Биржа
Альфа-Банк

Почему Альфа Инвестиции до сих пор динамят с обменом акций Яндекса (покупка на СПБ Бирже), при этом обмен акций, ку... Читать полностью

Бесконечные звонки от банка
Альфа-Банк

Добрый день! Мною было направлено обращение с просьбой не совершать звонки и исключить мой номер из смс-рассылки 14... Читать полностью

Возврат страховых взносов
Альфа-Банк

Уважаемый Альфа-Банк. Я считаю, что ваша компания не разъяснила мне условия работы Страхование владельца кредитной... Читать полностью

Обмен Яндекс с СПБ
Альфа-Банк

Здраствуйте , когда будет обмен акций яндекс с СПБ. Есть информация что другие банки уже обменивают. И по какой цен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Виртуальные карты Сбербанка
Сбербанк

Какие есть виртуальные карты с бесплатными обслуживанием? Читать полностью

К сожалению качества услуг ухудшается
Тинькофф Банк

Раньше я считал Тинькофф одним из лучших банков, но последние изменения в условиях обслуживания разочаровали меня.... Читать полностью

23.05.2024 О банке
Звонок менеджеру по сделке.
Сбербанк

Почему менеджер не перезванивает, возник вопрос по сделке. Делаю заявку на звонок, бесполезно ни кто не отвечает.Сд... Читать полностью

Отказ в увеличении лимита по кредиту
Тинькофф Банк

Привет!Ребята, уже писала в чат, но там (по моим ощущениям) ребята скованы регламентами. А я очень хочу донести рас... Читать полностью

23.05.2024 О банке
Без каких либо сообщений банк блокирует счета
Альфа-Банк

Банку показалась подозрительной еженедельный перевод в 5000р моей дочери. Прикрываясь 115ФЗ банк блокирует счета, а... Читать полностью

Оформление вкладов онлайн

Каким образом осуществляется открытие через вашу платформу банковских вкладов? Куда переводятся деньги, через какой... Читать полностью

Влияние карты с овердрафтом и указанием лимита 0 руб. на кредитную историю

Задумался я об открытии карты "ХАЛВА" от Совкомбанка (как так получилось, сам не знаю). Есть правда очень важное дл... Читать полностью

Некорректные сведения о предоставлении льготного периода.
Альфа-Банк

Приветствую. Почему с меня удержали 5553.12 руб.% по комбо карте за использование кредитных дс,хотя по информации в... Читать полностью

23.05.2024 О банке
Как узнать имеющиеся займы

имеются ли у меня действующие займы Читать полностью

Сегодня изменился кредитный рейтинг, почему у вашего сайта до сих пор очень старый рейтинг!?

Почему не изменили у меня кредитный рейтинг, он уже другой? Читать полностью