10
Уважаемая Ольга Владимировна!
Крик души или почему руководство головной организации закрывает глаза на происходящее в филиале?
В Казанском филиале ПАО АКБ «Связь-Банк» занимает должность Управляющего Ахметова Лилия Мансуровна.
Сказать, что этот человек непрофессионал своего дела — не сказать ничего! Начиная от не владения информации в банковской сфере и заканчивая отношением к сотрудникам!
Всегда возникал вопрос: почему, когда на работу устраивается обычный рядовой сотрудник, он проходит собеседования в виде тестирований, ролевых игр и т. д….. и всегда этого минует кандидат на должность управляющего?! А зря! Возможно, уже на собеседовании было бы понятно, что человек далек от Банка. Ведь она даже не может четко сформулировать свою мысль, а слова как АФР, Резервы, и т. п. вводят управляющего в панику!
С ее приходом поменялся весь коллектив филиала. И это было не добровольное желание сотрудников, а принудительные процедуры с угрозами увольнения по статье и обещаниями, что если заявление не будет написано, у них будут большие проблемы! Она не брезгует также создавать конфликтные ситуации между сотрудниками, запрещает общаться между собой, обязательно доносить информацию о том или ином сотруднике. И вообще, очень любит создавать нездоровую психологическую обстановку в коллективе. Требует, чтобы все рабочие вопросы решались непосредственно с ней и через нее. Но как позвольте это делать, если человек не компетентен в самых элементарных вопросах?! Проработав год и не знать условия банковских продуктов даже в части розницы!!! Хотя для чего ей это знать, ведь все вопросы она решает с помощью астрологов, раз в три месяца собирает все личные дела сотрудников и составляет прогнозы на каждого, не зря же посещались курсы по нумерологии! Приглашались в нерабочее время Банка подозрительные личности, которые совершают обход по всем кабинетам с иконами и свечками!
Это нормальное явление, когда руководитель хочет привести свою команду. Хорошо, ушли сильные сотрудники, которые работали в этом банке не один год. Пришли новые — протеже управляющего. Где результат этих сотрудников??? Для интереса спросите обратную связь сотрудников Головного банка, которые работают в корпоративном блоке, что они думают о новом составе филиала, в части корпората…
Поражает еще один факт, как быстро выполняются ее «хотелки»!
Хочу большой кабинет — пожалуйста! Всех сотрудников бухгалтерии загнали в кабинет без окон, без дверей, а она сидит в просторном кабинете, где появляется от силы на пару часов (это еще одна отдельная тема о режиме ее рабочего дня).
Хочу ламинат в кабинет- пожалуйста! А то, что филиал находится в плачевном состоянии и давно требуется косметический ремонт- это подождет.
Хочу кондиционер — пожалуйста! Сняли в кабинете у других сотрудников и установили ей.
Хочу новую служебную машину! Вопрос тоже решается. В филиале один водитель и его должность водитель-экспедитор, но об этом все забыли. Он превратился в личного водителя управляющего.
Хочу переехать в новый офис, в этом аура какая-то не такая и вид из окон плохой!
Без вопросов, решим! И так каждый день….хочу! хочу! хочу!
А то, что банковские деньги тратятся на личные расходы — еще одна отдельная история!
Не видом из окна нужно любоваться, а работать!
Всегда казалось, что сначала нужно показать результат своей работы, а потом уже просить!
Уважаемая Ольга Владимировна! Каких результатов вы ждете от филиала с таким управляющим?! Возможно также предоставить обратную связь, а она только негативная, от руководителей крупных организаций, которые отказываются сотрудничать только по одной причине — управляющая Ахметова Л. М.
Делайте выводы, какие у вас управленцы!
Прошу провести служебное расследование, взять записи с видео наблюдения из банка и посмотреть, во сколько она приезжает, во сколько уходит на обед и возвращается. Там все будет видно. Как расходуются средства банка на личные нужды, вывод денег из представительских и канцелярских статей расходов. Водитель-экспедитор, который используется как личный, для перевозки дочки и других родственников в рабочее время.
Уважаемый свз!
Меня зовут Константин Карпов, я — директор Департамента сети. С большим вниманием ознакомился с Вашим отзывом и заинтересован лично разобраться в ситуации. Прошу Вас направить мне Ваши полные контактные данные и подробную информацию с указанием конкретных фактов на адрес: Karpov-KV@sviaz-bank.ru, и тогда я смогу провести проверку. Связь-Банк на постоянной основе ведет мониторинг качества работы сотрудников, и мы всегда открыты для обратной связи.
С уважением,
Директор Департамента сети Константин Карпов
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли возможность сделать замену залога по ипотеке? Кредит взят по военной ипо... Читать полностью
Здравствуйте,Согласно п. 8.1.6. Правил выпуска и использования банковских карт Межрегионального коммерческого... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста, какой срок рассмотрения заявления о спорных операциях (международных) в Связь-Бан... Читать полностью
Добрый день.22 сентября я подал заявку на выпуск карты Мир на вашем сайте. После этого мне позвонил ваш сотрудник и... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я в 14 лет получить дебетовую карту МИР Связь-банка? Читать полностью
Здравствуйте!Пару месяцев назад открыл Золотые карты в отделении Вашего банка. Сумма, которая поступила на мои карт... Читать полностью
Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли подать заявку на кредит в ваш банк через интернет? Читать полностью
Добрый день Ольга я была клиенткой не вашего банка а Траст банка, по окончанию срока вклада, узнаю что с моего счет... Читать полностью
Добры день.Столкнулась с такой ситуацией относительно интернет-банкинга Мегапэй.Я являюсь зарплатным клиентом банка... Читать полностью
Здравствуйте!31 августа 2016 года я решил открыть вклад «Максимальный доход» на 3 года. Указанная на са... Читать полностью
Можно ли открыть у вас вклад «моя стратегия» онлайн и перевести на него деньги из другого банка? Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой лимит снятия наличных без комиссии в Связь банке с карты зарплатного про... Читать полностью
Здравствуйте. Мне нужно было снять 4000 рублей. Пищет недостаточно я сняла 2000 рублей в восточном терминале, на че... Читать полностью
Здравствуйте!Только месяц назад узнали о том, что у нас просрочки.Просим разобраться в данной ситуации. И исправить... Читать полностью
Доброе утро. Арестовали карту, на которую поступают детские пособия. Был у пристава, пристав выдал постановление, с... Читать полностью
Здравствуйте! 19 февраля 2020г я совершил покупку в интернете картой вашего банка на сумму 268990 рублей. Перепутал... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь наследницей вклада, открытого в Кемерово. Я обратилась в Краснодарское отделение за получен... Читать полностью
Здравствуйте, Ирина! Я являюсь клиентом вашего банка более 20 лет. У меня открыта пенсионная карта. 14 февраля 20... Читать полностью
Здравствуйте Ирина подскажите пожалуйста у меня жена оставила заявку онлайн в связь инвест банк ей позвонили и сказ... Читать полностью
В Омском отделении Связь-банк качество обслуживания 0 сотрудники грубят принес взнос для досрочного погашения оплат... Читать полностью
Добрый день! Ежедневно банк атакует меня обзвонами, начиная с раннего утра. Прошу убрать мой номер телефона от обзв... Читать полностью
Здравствуйте!почему в моих продуктах нет полиса оформленного через ваш сайт?оформлен и оплачен полис ОСАГО.хотелось... Читать полностью
Здравствуйте. У меня этап реструктуризации, каждый месяц подаю на разблокировку счета заявление и снимаю деньги в о... Читать полностью
Здравствуйте произошла ситуация я заболел логин и пароль от сбербанка , но у меня нет карты сбербанка как восстанов... Читать полностью
В гск 16 инн 5012025584 произошел рейдерский захват власти в гск незаконной группой не членов гск,собствениками пае... Читать полностью
Как оформить онлайн кредит военнослужащему по военному билету Читать полностью
Почему я как несовершеннолетний гражданин не имею право придти в банк и забрать свои деньги наличкой? Читать полностью
Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мне в качестве подарка ассистенты Сбербанка с... Читать полностью
Объездила 6 отделений и ни в одном не могут дать выписку нужного образца. Прошу сделать выписку по счету соц. карты... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня оставил отзыв об альфа банке. Как проверить зачтен отзыв или нет? Читать полностью