4
Здравствуйте.
Являюсь клиентом Вашего банка.
У меня очень много претензий при обслуживание и общении по телефону.
Мне постоянно звонят поздно ночью, в 23 часа, 01 час ночи и т. д.
Постоянно грубо общаются! Уже не первый раз хамский звонок! Они даже не представляются! А когда им говоришь про время звонка, просто кладут трубку…
Звонки только с одной целью, якобы у меня просрочка платежа, но я исправно делаю перечисление в назначенный день через ваших партнёров, из за того что во Владивостоке просто нет филиала ЮниКредит банка… Я не виноват что платежи идут с задержкой!
У меня сохранились все платёжки за два года, каждый месяц, в один и тот же день,
А грубиянки по телефону чуть ли не кричат что я злостных должник!
Уважаемые руководство, пропишите процесс в регламенте по обслуживанию и общению с потребителями, я требую уважения к себе и другим людям, не надо мне звонить без причин в ночное время!
У меня нет просроченных дней, о которых мне кричат в телефон!
Добрый день!
Сожалеем, что произошла данная ситуация, для рассмотрения Вашего вопроса по существу, просим в скрытой информации указать Ваши ФИО, дату рождения и номер телефона.
С уважением,
АО ЮниКредит Банк
Добрый день! Вчера отправил вам обращение на электронную почту (unicredit@unicredit.ru), но ответа не получил. Прош... Читать полностью
Добрый вечер, на мой вопрос, я получил ответ от Вашего банка-https://www.banki.ru/services/response…bankAnsw... Читать полностью
Добрый день, подскажите на каком основании банк ограничивает доступ к своим денежным средствам находящимся на расче... Читать полностью
X p>Отправила персональную информацию Читать полностью
X p>Добрый день, 29.12.2018 через сайт www.booking.com я забронировала отель в Риме. с бесплатной отменой брони до... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста,могу ли я получить справку в электронном виде о отсутствии задолженности по авток... Читать полностью
Какие документы нужны для оформления ипотеке в вашем банке? Читать полностью
Добрый день!Прошу прекратить прекратить отправлять смс сообщения от вашего банка с информацией об услугах и акциях. Читать полностью
Безобразная работа сотрудников офиса «Новороссийский».20.08.2018 для оформления доверенности специально... Читать полностью
Добрый день, оформила кредит по ипотеке в вашем банке в декабре 2018 года, выплатила по кредиту уже 3 платежа на су... Читать полностью
X p>В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 «Обязанностях заемщика... Читать полностью
Здравствуйте!Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и 18 ноября 2019 год... Читать полностью
Добрый день!Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в блоке «информация... Читать полностью
X p>Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз обращался в... Читать полностью
X p>ЗдравствуйтеЕсть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если правильно пони... Читать полностью
Добрый день!возможно ли ещё открытие вклада «Юбилейный +» по промокоду?в отделении на Речном вокзале ск... Читать полностью
Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка? Читать полностью
Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об этом Читать полностью
X p>Где можно оставить претензию на сотрудника банка? Читать полностью
Здравствуйте! Мы с супругом подали заявку дистанционно на кредит под залог. Подали все документы,пришёл положительн... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера, менеджер Егор помог решить проблему с возвратом денег за комиссию. На счёте было 0 рублей, ста... Читать полностью
Рекомендовал маме оформить дебетовую и кредитную карту, мама оформила заявку по моей ссылке и 21.05 карты получила.... Читать полностью
Здравствуйте. 21.05. мною были закрыты все исполнительные производства, квитанция об оплате передана лично судебном... Читать полностью
Сделал случайно перевод денег не на ту карту, попросил сделать отмену перевода на что мне поддержка ответила, что н... Читать полностью
Добрый день!Как я могу получить бонус за покупку полиса ОСАГО (озон)? Была информация, что получить можно через 14... Читать полностью
После смены паспорта информация не подтянулась в банк. При попытке ручного обновления данных из приложения возникал... Читать полностью
Добрый день как мне узнать по Микра займу где погасить долг у меня нет данных Читать полностью
Не получила промокод для активации Читать полностью
Добрый день. Сегодня столкнулась с проблемой в моем любимом банке. В этом месяце разбиралась с кэшбеком за апрель,... Читать полностью