Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло сообщение «мили не начисляются, обратитесь в банк» я обратился, кидали с линии на линию, в итоге ещё раз продиктовал номер в программе аэрофлот бонус, перевыпустили новую карту уже с корректным номером, через несколько дней опять такое же сообщение «мили не начисляются, обратитесь в банк». Приехал в отделение, никто внятно ничего сказать не может, опять допущена ошибка в цифрах, никто не извинился, не предложил оформить ещё раз. Много лет являюсь клиентом альфабанка, но видимо больше не буду.
Уважаемый Клиент,
для проведения соответствующей проверки, просим Вас сообщить на почтовый адрес OtseniBank@alfabank.ru:
— Ваши ФИО полностью,
— дату Вашего рождения,
— номер мобильного телефона.
В теме письма просим указать «Горячая линия, номер вопроса № 10996273».
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
На любой автомобильАльфа-Банк
На электромобильАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Являясь ИП (УСНО доходы), хочу перечислить со своего счета в Альфа-банке большую денежную сумму своей матери (мама... Читать полностью
Добрый день.Переводила деньги с карты, ошиблась номером. Банк счел платеж подозрительным, не провел его и заблокиро... Читать полностью
Добрый день, 14.03 подавал заявку на закрытие карты, по которой было написано, что 28.04 карта закроется. 28.04 кар... Читать полностью
Я открыл дебитовую карту в альфа банке мне пришло на неё фз115 я пришел в банк написал заявление что не могу предос... Читать полностью
Год назад зарегистрировался в приложении Альфа-Инвестиции и мне в подарок дали дробную часть акции компании Лента -... Читать полностью
Когда проверят отзыв и начислят 500 рублей за мой отзыв о банке Тинькофф? Читать полностью
Купила 9 билетов ржд через приложение альфа банка Тревел. Переплата (сервисный сбор) составила около 5000 руб по ср... Читать полностью
Добрый день, Татьяна.До вас дошло моё письмо, отправленное вам 28 мая? Если нет - укажите почту, на которую я смогу... Читать полностью
Добрый день, где в Москве можно обменять доллары старого образца 1990-1996 года выпуска? на рубли или на доллары но... Читать полностью
Добрый день, я являюсь продавцом квартиру с использованием ипотеки Альфа Банка, 05.06.2024 утром состоялся переход... Читать полностью
в 2023 году, поддавшись рекламе, сделал заявку на кредитную карту, сотрудник так кредитную карту и не довез и я ее... Читать полностью
Ужасный банк , закрыла кредит досрочно мало того что отдала кучу денег при закрытие досрочно за страховку , по кото... Читать полностью
Добрый день.Переводила деньги с карты, ошиблась номером. Банк счел платеж подозрительным, не провел его и заблокиро... Читать полностью
Татьяна, точно такая же истрия. Сутки в поисках персонального менеджера Дарьи Иосиповой... на телефон не отвечает,... Читать полностью
Нужен банк который выдаст кредит под залог пустого земельного учатска Читать полностью
Здравствуйте!Я не являюсь клиентом банка ВТБ, никогда не был ни в одном из отделений этого банка, у меня нет в банк... Читать полностью
У меня списали с карты 1900 рублей. За что?????? В сбербанке. Фастмфо управляющий директор Дергунова К. А. ЗАБОТА О... Читать полностью
Здравствуйте. Отправил сегодня деньги по СБП с МТС банка на Сбербанк. Но человек не получил деньги. Прошло уже 5 ч... Читать полностью
Здравствуйте, я в этом месяце переводила 30к со своего сберегательного счета, но мне нужно перевести еще 37к. Как я... Читать полностью
Добрый день. У меня идёт судебный процесс по взысканию долга. В рамках судебного разбирательства для уточнения дета... Читать полностью
Я продавец, продал квартиру в ипотеку в вашем банке, вчера прошел переход права собственности, электронная сделка п... Читать полностью