29
Давно пользуюсь картой Халва от Совкомбанка.Всё нравится.Достаточно просто выполнить условия,т.к делаю достаточно много покупок.Выгодный кэшбек этой карты рекомендовала друзьям.И вот вдруг приходит сообщение,что я больше не могу пользоваться преимуществами этой замечательной карты.У банка узнать подробности,почему так случилось,не удалось.Ответили просто что нарушила какие то правила,а какие конкретно не разьяснили.Хотелось бы узнать,возможно ли вернуться в программу лояльности карты Халва и как это сделать?
Добрый день!
Благодарим за обращение.
Порядок начисления бонусного вознаграждения регулируется Банком Правилами предоставления и использования банковских карт и условиями Программы лояльности. Согласно условиям программы лояльности п.1.3.6 Банк может приостановить начисление или аннулировать баллы в следующих случаях:
- В период проведения проверки на наличие признаков нарушения правил использования карты или злоупотребление правом на получение баллов;
- Если установлен факт нарушения правил использования карты или злоупотребления правом на получение баллов.
Согласно п. 1.3.7. Банк может исключить участника из Программы лояльности, заблокировать карту и связанный с ней банковский счёт по причинам, указанным в п.1.3.6, а также при выявлении других нарушений, злоупотреблений, мошеннических действий или предоставлении информации, вводящей в заблуждение Банк или партнеров в процессе участия в Программе лояльности.
Банк оставляет за собой приостановить начисление баллов без уведомления и пояснения причин. Движение по бонусному счету, начисление баллов Клиент отслеживает самостоятельно в Мобильном приложении. Информацию по ситуации каждый Клиент может получить круглосуточно в чате и на горячей линии Банка.
На текущую дату решение Банком принято, в возврате Вашего договора в участие в Программе лояльности отказано.
Причины принятого решения не разглашаются.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
Совкомбанк
«Прайм Специальный»
Совкомбанк
«Прайм Выгодный»
Совкомбанк
«Супер плюс»
Совкомбанк
«Индивидуальным предпринимателям»
Совкомбанк
«Стандартный плюс»
Совкомбанк
«Пенсионный плюс»
Совкомбанк
«Денежный кредит под залог авто Выгодный»
Совкомбанк
«Под залог недвижимости (Выгодный)»
Совкомбанк
«Под залог недвижимости»
Совкомбанк
«Из рук в руки Выгодный »
12.04.2019г был открыт кредитный договор № 2******1 в рамках продукта « АвтоСтиль -Особый экспресс» сроком на 60 м... Читать полностью
Мошенники украли мой аккаунт госуслуг, хотела бы узнать небыло ли заявок на кредиты и займы от моего имени с сегодн... Читать полностью
За что такие платежи? И что мне делать 100 процентов переплаты? Читать полностью
Здравствуйте. Просьба срочно разблокировать приложение и счет. Выписка по происхождению всех переводов/ средств у б... Читать полностью
Добрый день. Расскажу свою историю взаимодействия с данным банком. Сразу хочу сказать, что пользуюсь услгами банка... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь клиентом Вашего банка, у меня открыт спецсчёт для проведения судебной процедуры банкротства... Читать полностью
Омерзительнее обслуживания еще не встречал. 4 раза бот сбрасывал мой звонок. Почти час в чате не могут ответить на... Читать полностью
Проходила процедуру кредитный доктор по окончанию которой обещали восстановить кредитную историю и в вашем банке во... Читать полностью
Наша оценочная компания аккредитована в Совкомбанке по направлению "отчет об оценке в Банке через ресурс SRG". Може... Читать полностью
Здравствуйте. уже 2 месяца мой племянник не может снять арест со счета. приставы давно сняли. банк не снимает. прис... Читать полностью
Здравствуйте. уже 2 месяца мой племянник не может снять арест со счета. приставы давно сняли. банк не снимает. прис... Читать полностью
Добрый день! Ежедневно банк атакует меня обзвонами, начиная с раннего утра. Прошу убрать мой номер телефона от обзв... Читать полностью
27.04.24 года., в 11:10 , заходил в отделение банка, по адресу : г. С.-Петербург, ул. Наличная 40к.1Чтобы узнать ос... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня столкнулся с крайне неквалифицированным сотрудником совкомбанка. Работу с клиентом проводит г... Читать полностью
Сотрудники данного банка вообще не умеют проверять информацию. Для меня не понятно как им доверили выдавать кредитн... Читать полностью
Доброго дняЯ Рыжиков Владимир ВикторовичПрошу принять мое обращение относительно неправомочных действий со стороны... Читать полностью
Я написал отзыв Совкомбанк и не могу найти Читать полностью
Карту в личном кабинете не блокируют,обращалась в отделение банка. Карта до сих пор не закрыта.алюс ко всему добави... Читать полностью
Приходят СМС о платеже задолженности которую я в Совкомбанк не брал. На звонке разобрались, что видимо номер был у... Читать полностью
Постоянные спам-звонки от роботов с различными предложениями от вашего банка, бывает по 10-20 звонков в день.Один р... Читать полностью
Здравствуйте.Вчера Банком запущена Акция: Снимайте наличные по кредитной «Карте возможностей» ВТБ без комиссийДля к... Читать полностью
Какие вклады с ежедневным начислением процентов Читать полностью
Можно ли платить мир пай при просроченом паспорте или эта функция тоже будет не доступна ? Читать полностью
Здравствуйте, сегодня проснулась и увидела пропажу денежных средств, посмотрев историю удивилась что списали за как... Читать полностью
В последнем коменте написал https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11496778/ и здесь еще напишу ---О... Читать полностью
Как разблокировать карту сбербанка и онлайн Читать полностью
В каком банке города Тамбова можно купить валюту дешевле? Читать полностью
В каком банке города Тамбова можно купить валюту дешевле? Читать полностью
Предлагают изначально всякие бонусы в виде Кэшбека и скидок,после активного использования начинают обвинять в злоуп... Читать полностью
В марте 2024 года арбитражным судом в отношении меня было вынесено Определение о завершении реализации имущества гр... Читать полностью