Список вопросов
Ответ дан

Отменил заказ почти сразу после оформления, вопрос не решается

13.05.2024 15:11
45
Сбербанк

Здравствуйте! Отменил заказ через Мегамаркет, тк оказалось, что товар витринный.
Вместо статуса "отменен", появился статус "товар получен".

В поддержке отправились разбираться с магазином, но почему я должен отвечать за то, что или в системе сбой или магазин что-то неправильно нажал, непонятно. 

По факту возврат денег то затягивается.
Конкретных сроков не называют.

9197860874660

почта для связи: oarchil@lyandex.ru

Здравствуйте!

Вижу, что коллеги уже работают с продавцом. Понимаю, возврат хочется получить поскорее, поэтому постараюсь повлиять на решение вопроса. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
зарплатный 1 % при получении ипотеки.
Сбербанк

Добрый день, подскажите по ситуации пожалуйстас начала оформления сделки, я перевела зарплату по заявлению в Сберба... Читать полностью

Заблокировали все счета и карты. Я остался без денег
Сбербанк

Добрый день , прошу помощи!!!В общем у меня такая ситуация случилась:При снятии наличных в банкомате Сбербанк я пол... Читать полностью

хочу открыть вклад

открыть вклад на банки.ру Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте, я столкнулся с такой проблемой как 115 ФЗ. Меня обманули мошенники я им продал свою карту на пару мес... Читать полностью

Заказ налички для снятия по ТЛФ
Сбербанк

не могу удаленно заказать крупную сумму для снятия в дополнительном офисе Воронежа вечером. Колцентр не переводит... Читать полностью

Деньги списались, оплата не прошла.
Сбербанк

Добрый день. 05.06.24 оплатил онлайн покупку билетов на концерт. Деньги с карты списались, сайт продавца выдал ошиб... Читать полностью

После смены паспорта в 45 лет в приложении Сбербанка написано что паспорт недействительный.
Сбербанк

Добрый день. Поменяла паспорт 29.12.2023.В отделении Сбербанка оставила скан копию, те уведомила банк. В приложении... Читать полностью

Арест и взыскание по карте
Сбербанк

С 25.04.2024 Сбербанк удерживает мои средства не передает их приставам. Пристав не может никакии образом списать мо... Читать полностью

отключить автопродление подписки
Сбербанк

Не могу отключить авто продление подписки на перевод без комиссии клиентам Сбербанка. Раньше я это делала в личном... Читать полностью

ипотека

нужно расчитать ипотеку Читать полностью

Последние вопросы по теме
зарплатный 1 % при получении ипотеки.
Сбербанк

Добрый день, подскажите по ситуации пожалуйстас начала оформления сделки, я перевела зарплату по заявлению в Сберба... Читать полностью

После смены паспорта в 45 лет в приложении Сбербанка написано что паспорт недействительный.
Сбербанк

Добрый день. Поменяла паспорт 29.12.2023.В отделении Сбербанка оставила скан копию, те уведомила банк. В приложении... Читать полностью

Банк нарушает 4 пункт кредитного договора прав заёмщика
Сбербанк

Добрый день! 20.11.2023 получал ГП до 8% на строительство ижс где моя супруга является поручителем. В рамках Льготн... Читать полностью

СБЕРБАНК затягивает возврат отозванного исполнительного документа
Сбербанк

Здравствуйте! 11.04.2024 г. в отделение ПАО СБЕРБАНК расположенное по адресу г. Воронеж ул. 9 Января, 68К был подан... Читать полностью

Вероятность одобрения ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте!Сейчас имею несколько кредитов и кредиток. Примерно 60% дохода уходит на погашение ежемесячных платеже... Читать полностью

Ссудный счёт и полное погашение кредита.
Сбербанк

Здравствуйте Мария! Хочу закрыть полностью кредит, и внести половину ипотеки. Так как у меня арестованы счета, плач... Читать полностью

Как написать заявление
Сбербанк

Меня заблокировали карту 115-фз как написать заявление чтобы разблокировали скиньте файл для выполнения  Читать полностью

Как получить чеки операций, если карта заблокирована?
Сбербанк

Добрый день! Оформила новую дебетовую карту, так как потеряла старую. Перевыпустить её оказалось нельзя, потому что... Читать полностью

Погашение судебной задолжности
Сбербанк

13 мая у меня было списано 50% зп. по исполнительному производству в размере 20362,52, а 28 мая списано 50% от аван... Читать полностью

Здравствуйте! Купила наушники AirPods Max на сайте Мегамаркет - пришла подделка
Сбербанк

Здравствуйте! Купила наушники AirPods Max на сайте Мегамаркет, после вскрытия упаковки ( распаковка есть на видео)... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Объединение карт\счетов
Совкомбанк

Добрый день! У меня на обслуживании в Совкомбанке есть две карты - Халва-совесть (из Киви банка) и Халва-свобода (и... Читать полностью

зарплатный 1 % при получении ипотеки.
Сбербанк

Добрый день, подскажите по ситуации пожалуйстас начала оформления сделки, я перевела зарплату по заявлению в Сберба... Читать полностью

Блокировка личного кабинета и всех счетов.
Альфа-Банк

Являюсь клиентом Альфа-Банка уже более 10 лет, но никогда не сталкивался с такой ситуацией как блокировка всего и в... Читать полностью

Некорректное решение по обращению A24060613755
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день.Вчера в обеденное время составил обращение A24060613755, а сегодня утром по нему уже пришло ре... Читать полностью

Увеличение %-й ставки
Драйв Клик Банк

Добрый день! Нужно было предоставить полис на продление КАСКО крайняя дата 29 мая, именно в этот день и отправлен п... Читать полностью

Как отключить платное обслуживание?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему у меня списывают каждый месяц деньги за бесплатные переводы? При оформлении карты мне об этом... Читать полностью

Заблокировали все счета и карты. Я остался без денег
Сбербанк

Добрый день , прошу помощи!!!В общем у меня такая ситуация случилась:При снятии наличных в банкомате Сбербанк я пол... Читать полностью

Сбербанк не регистрирует обращение.

Здравствуйте! В период с 4.06.2024 г. по 06.06.2024 г. под влиянием мошенников были совершены переводы на карты физ... Читать полностью

хочу открыть вклад

открыть вклад на банки.ру Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте, я столкнулся с такой проблемой как 115 ФЗ. Меня обманули мошенники я им продал свою карту на пару мес... Читать полностью