Сегодня был в офисе банка г Ростов на Дону, Космонавтов 15 для открытия депозита на крупную сумму.
Прождал менеджера более 10 минут. Вызвал управляющую офисом. Опять жду. Потребовали внести деньги до открытия депозита, без уточнения вопросов по выбранному вкладу. Забрали паспорт в кассе, и уже в кассе ждал более 10 минут, якобы проверяли паспорт мой.
На вопросы мои тупо смотрели и о ксзывались отвечать на мои вопросы, ссылаясь что компьютер работает. Видимо управляющая и 2 менеджера, кассир запаралелены их мозги на компьютер и они не в состоянии общаться с клиентами.
Почему такое хамское о ношение к клиентам?
Почему внесение даже крупных сумм в офис вызывает проблемы у работников. Итог прождал в раёне получаса и потратил время
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 604620) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
На любой автомобильАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Добрый день написала отзыв на банки.ру.24.04.24 про Альфа банк.по акции отзыв проверяется 15 дней. 30 . 04.24 приш... Читать полностью
Добрый день. Много лет пользоваламь картой Альфа-банка имела один из премиальны статусов. Пришла работать в компани... Читать полностью
Добрый день. меня зовут Мария , и я в очередной раз сталкиваюсь с проблемами по начислению кэшбэка. Сегодня утром... Читать полностью
Я не понимаю игру и издеваетельство альфа банка у меня нету не какой нагрузки по сути мне вообще кредитка не нужно... Читать полностью
Почему нет ответа на мое обращение????? Читать полностью
Добрый день Переводил деньги себе по СБПВ системе альфа банка под моим номером другой человек - деньги ушли ему.Ост... Читать полностью
Добрый день! Каждый день поступают звонки из вашего банка с предложением оформить кредит. Не однократно повторял, ч... Читать полностью
Вчера, 1.06 я в салоне связи заменила свою сим карту, т. к. она сломалась. Номер телефона остался прежний. Сегодня... Читать полностью
29 мая 2024 г воспользовалась услугой оформления авиабилетов в Альфа-Трэвел. При вводе серии паспорта АВ уверена,... Читать полностью
Здравствуйте.А как связаться с техопддержкой ЧекСкана? На запросы они не отвечают. Позвонить некуда. Со мной также... Читать полностью
Уже 30 дней как заблокирован личный кабинет и карта .доступ не дают Читать полностью
Здраствуйте, решила получить карту Вашего банка, 27.05.2024 со мной связался сотрудник банка по вопросу получения к... Читать полностью
Заблокировали переводы в лк и снятие наличных, позвонил в банк сказали нужно придти в офис. На следующий день я при... Читать полностью
Задаю вопрос еще раз, так как на мое прошлое обращение и письмо на электронную почту никто не ответил. Я оформила к... Читать полностью
Здравствуйте!23 мая 2024 делаю перевод задолженности (50000 руб) на кредитную карту и оказывается в этот день зака... Читать полностью
Хочу обратить внимание, что банк целенаправленно скрывает информацию от клиентав приложении нет информации о дате и... Читать полностью
добрый день,обращалась в контактный центр,так же задавала вопрос,вразумительного ответаи вообще ответа,на мое обращ... Читать полностью
Доброго времени суток. За три рабочих дня по условиям банка мною была заказана сумма наличных к снятию в отделении... Читать полностью
Заказывала доставку карты Алтфа тревел, курьер самостоятельно, без моего ведома и согласия привязал карту на корпор... Читать полностью
Оформила 24 мая дебетовую карту, 25 мая совершила первую покупку на 1500 рублей, прошла уже неделя, в обещанного кэ... Читать полностью
Здравствуйте, пишу вам по проблеме, которую не могу решить с 6 мая, ранее оставляла на Вашем сервисе отзыв от 6 мая... Читать полностью
Добрый день написала отзыв на банки.ру.24.04.24 про Альфа банк.по акции отзыв проверяется 15 дней. 30 . 04.24 приш... Читать полностью
Ну, давайте факты. Ребенок инвалид, без денег и без продуктов. Ответы: Мега Маркет. Одно все решаем. Уже 5 дней не... Читать полностью
почему в сервисе страхования ипотеки ( дом). отсутствует дом по адресу ивановская область Юрьевец улица салтыкова Щ... Читать полностью
Здравствуйте. С моей кредитной карты дважды списаны проценты 01.05.2024 и 01.06.2024 . Беспроцентный период до 20.0... Читать полностью
Написал Читать полностью
Добрый день. Много лет пользоваламь картой Альфа-банка имела один из премиальны статусов. Пришла работать в компани... Читать полностью
Добрый день. меня зовут Мария , и я в очередной раз сталкиваюсь с проблемами по начислению кэшбэка. Сегодня утром... Читать полностью
я взяла кредит в размере 20400р ,хотелось бы погасить,как это сделать Читать полностью