33
Добрый день!
19.05.2024 через сайт Альфа-Банка я заказал карту "Целый год без %", и через некоторое время получил одобрение на почту. Затем я получил смс -уведомление о том, что могу забрать в отделении свою кредитку. 20.05.2024 я пошел, и лично получил кредитную карту и в этот же день сделал свою первую покупку. Отличить в момент покупки карту я разумеется не мог, так как это просто кусок красного пластика.
Каково же было моё удивление, когда в личном кабинете я увидел в разделе "Период без %" - до 19.07.2024, что соответствует 61 дню. Но точно никак не 365 дням.
Техподдержка уверяет, что всё хорошо, и это просто ошибки отображения. Однако я склонен не верить этому.
Как это понимать?
Приветствую!
Проверила — по вашей карте *3592 действует льготный период 365 дней на покупки в первые 30 дней с момента оформления договора. Льготный период рассчитываем и отображаем не позднее следующего дня после покупки. Вы сделали покупку вчера — сегодня мы рассчитали льготный период с 20.05.2024 по 20.05.2025. Даты окончания льготных периодов и долг показываем в приложении. Главный экран — счёт карты — Задолженность и Период без %.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"
Здравствуйте, ситуация такова что 10.06.24 июня перевела 10 тысяч рублей, якобы на инвестиции, долго в тг за челове... Читать полностью
Здравствуйте. Есть ли льготная ипотека для матерей одиночек? Никогда в собственности ничего не было Читать полностью
Добрый день. Пишу жалобу в лице партнера агенства недвижимости и от лица клиента,по которому сделка прошла на уровн... Читать полностью
Добрый день. Мне присылают некрасивые сообщения вместе с платежом. Как мне заблокировать сообщения от этого человек... Читать полностью
Добрый вечер, мы с мужем являемся вкладчиками Альфа-банка, все было хорошо, пока я не начала переводить себе деньг... Читать полностью
Оформил карту с кешбеком 1000 рублей на первую покупку, сделал все условия акции но бонуса до сих пор нет Читать полностью
У меня был вопрос в чат поддержку банка, каков минимальный платеж банку, что бы не было начисления процентов за п... Читать полностью
Банк мошенничает с реферальной программой! Мой сын прошел по моей ссылке 2 июня, заполнил анкету на получение креди... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуста, куда жаловаться на хамство сотрудников? Читать полностью
12 июня 2024 мне нужно было перевести свои средства с карты Альфа банка на свой счёт в Сбербанке. В итоге деньги ве... Читать полностью
Здравствуйте, ситуация такова что 10.06.24 июня перевела 10 тысяч рублей, якобы на инвестиции, долго в тг за челове... Читать полностью
Здравствуйте. Есть ли льготная ипотека для матерей одиночек? Никогда в собственности ничего не было Читать полностью
Добрый день. Пишу жалобу в лице партнера агенства недвижимости и от лица клиента,по которому сделка прошла на уровн... Читать полностью
Оформил карту с кешбеком 1000 рублей на первую покупку, сделал все условия акции но бонуса до сих пор нет Читать полностью
Зорина Марина Михайловна. Сегодня приехал сотрудник банка, сфотографировал паспортные данные, отдпл карту и тоже эт... Читать полностью
По ИП судебных приставов была заблокирована определённая сумма. На основании чего с кредитной карты она была списан... Читать полностью
Здравствуйте. Брали кредитную карту альфа банк год без процентов. Сотрудник банка посоветовал взять ещё одну карту... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь держателем Еврооблигаций Альфа-Банка в иностранной инфраструктуре. Подскажите, в какое отдел... Читать полностью
Здравствуйте, можно отменить доставку и оформление карты на дом курьером? Читать полностью
При получении дебетовой карты , через курьера Альфа-Банка, в кредите было отказано, из-за регистрации вДНР. Имеется... Читать полностью
Можно узнать в чём причина того , что мне не могут выдать логин и пароль для входа в сбербизнес ? Почему то в отдел... Читать полностью
Здравствуйте, ситуация такова что 10.06.24 июня перевела 10 тысяч рублей, якобы на инвестиции, долго в тг за челове... Читать полностью
Здравствуйте, возможно ли мне открыть счёт по доверенности без личного присутствия?Открывать счёт будет родственник... Читать полностью
Здравствуйте. Есть ли льготная ипотека для матерей одиночек? Никогда в собственности ничего не было Читать полностью
Добрый день. Пишу жалобу в лице партнера агенства недвижимости и от лица клиента,по которому сделка прошла на уровн... Читать полностью
Добрый деньявляюсь клиентом банка Открытие с 2016 года, и в настоящее время я столкнулся с серьезными трудностями и... Читать полностью
Добрый день! 02.06.2024 мною были внесены наличные в банкомат в размере 50 000 руб. Банкомат выдал ошибку и чек. В... Читать полностью
Добрый день. Мне присылают некрасивые сообщения вместе с платежом. Как мне заблокировать сообщения от этого человек... Читать полностью
как мне вернуть деньги за осаго, покупал тут полис осаго и через месяц два машину продал? Читать полностью
как мне вернуть деньги за осаго, покупал тут полис осаго и через месяц два машину продал? Читать полностью