Вот так относятся к хорошим, постоянным заемщикам в этом банке

01.06.2017 16:39
8439
1
Без оценки
Никогда не пишу отзывы, но тут... я не выдержала. Брала в данном банке кредиты много раз, лет 5-6 наверное точно. За весь период кредитования, в данном банке, не было ни одной просрочки, ни разу! Беру по 100-200 т. рублей, на разные нужды, закрываю обычно досрочно. В данный момент у меня уже есть действующий кредит, в этом банке, плачу его исправно, частично досрочно. Сначала мне приходит СМС-ка, что у них изменились условия, и они могут выдать еще один кредит, я ее проигнорировала. Затем мне позвонила сотрудник банка и сообщила, что я у них, чуть ли не VIP клиент, и предлагает взять еще деньги. Девушка сказала, что если у меня ничего не изменилось, в худшую сторону, мне одобрено 100%, что я могу приехать за деньгами. Я ей сказала, что в деньгах не нуждаюсь, как только нужно будет, обязательно воспользуюсь ее предложением. Девушка была очень милая, дружелюбная))). Буквально не прошло месяца, нам потребовались деньги, я приехала в банк на ул. Цвилинга 59. Девушки, которая мне звонила, в этот день не было, работала Светлана, фамилию не помню. Я ей сказала, что хочу взять максимальную сумму 250 000, но т.к у меня уже есть действующий кредит, максимум мне могут выдать 90 000, я согласилась с данной суммой. Она взяла мой паспорт и начала заполнять анкету. В процессе общения, я сразу поняла, что Светлане, я явно не понравилась. По непонятной причине, она начала проверять кредитную историю моего бывшего (!) мужа, (и имела ли она право, проверять его кредитную историю, без его ведома?). Начала просить номера телефонов моих подчиненных водителей, на что я сразу ей сказала, что не хочу афишировать перед своими работниками, что у меня финансовые трудности. Подчеркну, что номера моих родственников, сестры, мужа сестры, мамы, а также моих друзей и подруг у них есть в полном объеме. Раньше этих номеров, для выдачи кредита было достаточно, задавали только вопрос, ничего ли не поменялось в контактной информации? То Светлане, для выдачи 90 000 рублей, этого стало мало. Так же она начала просить телефоны, контрагентов (!) моих заказчиков (!) (по бизнесу), что меня вообще вывело из себя. Еще не хватало, чтобы и они знали, что я беру кредит. Абсурд, какой-то! В итоге: это было в субботу, Светлана сказала, что рассматривать, скорее всего, будут до понедельника. Т.е обещанные деньги после беседы, это только РЕКЛАМА (!?), на что я тоже возмутилась, что мне деньги нужны сегодня, что я беру кредит под бешеные проценты именно потому, что они его выдают быстро, а тут ждать до понедельника!? Тем более, я постоянный клиент, что там надо рассматривать три дня? Ну Светлана долго ждать не заставила, позвонила через час и сказала увы ОТКАЗ! А причина отказа, как мне озвучили позже, -Вы же хотели большую сумму, а Светлана решила, зачем Вам брать деньги в двух местах, найдите лучше в одном месте. Т.е теперь Светлана решает, кому и где брать деньги и какую сумму!))) А у меня в кредитной истории, это неудачное обращение отразилось! Вот так относятся к хорошим, постоянным заемщикам в этом банке! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-09T11:51:14+03:00
Сожалеем, но кредитная политика банка в Народном рейтинге не оценивается.
Банк «Пойдём!»
Банк «Пойдём!»
2017-06-15T10:02:13+03:00
Уважаемый ooogaland! Спасибо за то, что являетесь нашим Клиентом, за обратную связь о нашей работе и сотрудничество в ходе решения Вашего вопроса. Мы разобрались в ситуации и установили, что решение об отказе в кредите на заявленную сумму было принято консультантом обоснованно, при этом признаем, что коммуникации с нашей стороны были выстроены не лучшим образом. Мы приносим извинения за недостаточное информирование о возможных ограничениях при получении второго кредита и за недостаточную отзывчивость со стороны сотрудников. В дальнейшем мы постараемся не присылать Вам предложений от Банка, которыми Вы не можете воспользоваться. При этом необходимо уточнить, что исключить информационную рассылку полностью мы не можем, пока у Вас есть действующий кредит в Банке. Мы сожалеем, что возникшая ситуация негативно повлияла на Ваше впечатление о Банке. На основе Вашего отзыва мы провели профилактическую работу с сотрудниками, вскоре внесем коррективы в процесс рассылки рекламных предложений нашим Клиентам, и надеемся, что со временем сможем вернуть Ваше положительное отношение к Банку. Еще раз извиняемся за неприятный инцидент и благодарим за понимание! С уважением, АО КБ "Пойдём!"

О банке

Народный рейтинг

105 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
12
отзыва
12
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах КБ «Пойдём!»

Благодарность

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом банка пойдем. 15.07.2021 я обратился в отделение банка в Нижнем Новгороде за потребительским кредитом.  Моим обслуживанием занималась управляющая... Читать полностью

16.07.2021

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность КБ Пойдём в Волгограде, на улице Краснознаменская 7. 20 ноября я обратился в данный банк за кредитом, мне нужна была сумма, чтобы закрыть... Читать полностью

30.11.2018

Рекомендую! Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Доброго дня. Хочу оставить отзыв о посещении мною данного банка. Изначально очень долго изучал отзывы, условия предоставления кредитных продуктов, общую информацию о банке. Честно... Читать полностью

19.07.2018

Индивидуальное рассмотрение заявки на кредит

Оценка 5

Доброго времени суток! Так уж получилось возникла необходимость в заемных средствах. Во многих банках получал отказ по причине плохой кредитной истории. Эту историю основательно... Читать полностью

14.04.2017

Потребительский кредит

Оценка 4

Пробовал, обращался в Орехово, в Москву, в ответ только смеются или врут. Я не отказываюсь платить, но если вы получили на руки 170 000, то вы теперь должны 500 000 рублей, при... Читать полностью

20.02.2016

Огромное спасибо

Оценка 5

Хочу сказать отдельное, огромное спасибо, специалистам высокого класса, которые знают и умеют как работать с ЛЮДЬМИ. Это Медведев Алексей Ильич и Львов Максим Дмитриевич. Я не буду... Читать полностью

03.02.2016

Доброжелательно и по делу

Оценка 5

Подруге я доверяю, она уже пользовалась этой схемой, уговорила и меня не упускать возможность. Я постаралась хорошо подумать, потом решила взять небольшой кредит (по сумме), чтобы... Читать полностью

09.12.2014