Невозможно заказать деньги

09.01.2018 21:55
3199
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Давно являюсь клиентом Абсолют банка, но теперь, видимо, придется отказаться от его услуг. 3 раза пыталась заказать деньги по телефону. На горячей линии говорят, что в отделении Сухаревское не берут трубку, но они передадут информацию, и мне позвонят для подтверждения заказа. Однако никто так и не звонит. Раньше такого с этим банком не случалось. К чему бы это?
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2018-01-22T13:31:15+03:00
Уважаемый NUT167! Благодарим Вас за оставленный отзыв! От лица Банка примите искренние извинения за испорченное впечатление и потраченное время. Предоставленная информация доведена до руководства , мы обязательно возьмем данную ситуацию на дополнительный контроль для исключения подобных инцидентов в будущем. Наша цель - обеспечить высокий уровень клиентского сервиса, поэтому для нас важно мнение каждого Клиента. Дополнительно сообщаем, что все Клиенты, которым не удалось связаться с отделением в течение дня были обзвонены. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к Банку и дальнейшее взаимодействие с Банком будет вызывать у Вас только положительные эмоции. С Уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,87
средняя оценка
0%
решено проблем
441
отзыв
434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

Впечатления положительные

Оценка 5

Мой муж уговорил здесь открыть вклад, все сомневалась. Он здесь зарплату получает, и говорил, что банк нормальный, всегда вовремя ему выплачивают зарплату, и по вкладам условия... Читать полностью

25.04.2024

Сила банка в персонале отделения

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка достаточно давно, с 2017 года. Пользовался, без фанатизма, различными продуктами кредитного учреждения, которые были конкурентоспособными и... Читать полностью

17.04.2024

Оформила здесь вклад по совету отца

Оценка 5

Мой отец оформлял здесь вклад Пенсионный, ему понравилось, что по условиям минимальная сумма вклада от 10 тыс., и есть капитализация процентов. А я не так давно получила крупную... Читать полностью

11.04.2024

Благодарность

Оценка 5

На днях была в отделение Абсолют Банка на Ленинском проспекте 109, с целью подобрать вклад. В комфортной обстановке меня обслужила Ш-ва К., помогла подобрать вклад, рассказала про... Читать полностью

11.04.2024

ДО Правобережное

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Правобережное С. Татьяне. Много лет обслуживаюсь в этом офисе, Татьяна помогает по любому вопросу, всегда подскажет по условиям вкладов... Читать полностью

29.03.2024

Обращение по поводу справки по счету

Оценка 5

Мне в одно из госучреждений нужно было предоставить справку/выписку из банковского счета. Так как документ нужен бы утром в понедельник, в банк заезжал 15 марта, в пятницу. Это... Читать полностью

25.03.2024

Консультация менеджера по вкладу

Оценка 5

У меня в этом банке вклад, срок которого истек 15 марта. Так как деньги забирать не собиралась, утром заехала в отделение на ул. Студеной, чтобы узнать возможные варианты вкладов... Читать полностью

23.03.2024