Не говорят о лимитах на переводы и доп.оборудование

26.06.2018 00:59
4784
2
Оценка
1
Отзыв проверен
И снова здравствуйте. Я уже писала, как меня посылали в другой город обновлять данные паспорта. Та история завершилась, но теперь новый поворот. Срок моего вклада закончился и я решила перевести деньги в другой банк. Но не тут то было. При переводе мне сообщили, что на ту сумму, которую я хочу перевести требуется какой-то код из какого-то криптокалькулятора. Я даже не поняла сначала, что это такое. Порылась в интернете, оказалось, что это какая-то штука, которую должны выдавать в банке при подключении интернет-банка. Ладно, думаю, переведу пока деньги хотя бы на свой счет в СПБ. Ага, размечталась. В день лимит перевода- 150 000 через интернет-банк, 400 000 через мобильное приложение. Подключали мне ИБ с СПб, но даже слова ни сказали про вот этот ожидающий меня в будущем геморрой. На горячей линии как всегда ничего вразумительного сказать не смогли, более того, сначала сказали, что лимиты дневные 400 000 и 600 000. Только когда меня их интернет-банк вместе с мобильным приложением послали в пешее путешествие, я, опять с трудом дозвонившись, услышала, что лимиты сильно меньше. Наверное, руководство Россельхозбанка считает, что через ИБ только коммуналку оплачивают. Мне вот что теперь делать? Консультанты на линии не знают, имеется ли эта криптофигня в отделениях СПб, а никаких других телефонов отделений нигде нет. Выцарапать бы как-нибудь из них деньги и давай-до свидания навсегда этот банк "всё для людей". Они, понимаешь, для безопасности весь этот геморрой клиентам устраивают.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-08T15:10:29+03:00
Укажите даты Ваших обращений к колл-центр банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-07-16T14:29:58+03:00
Уважаемый d*******@gmail.com! АО «Россельхозбанк» установлены тарифы на операции, проводимые в системе «Интернет-банк» и «Мобильный банк». Ознакомиться с ними можно на сайте Банка https://www.rshb.ru/natural/dbo/ibank во вкладке «Документы».  Криптокалькулятор (или аппаратный метод аутентификации) является наиболее безопасным способом аутентификации и подтверждения операций, по этому с его использованием будет действовать только кумулятивный лимит на переводы с карты. Для осуществления переводов с использованием аппаратной аутентификации, на основании полученного заявления на предоставление устройства, Банк выдает Пользователю соответствующее устройство.  При переводе со счета не действуют кумулятивные лимиты и согласно пункту 3. Тарифов, Вы можете воспользоваться последовательно несколькими способами подтверждения операций: с использованием SMS-аутентификации, с использованием программной аутентификации (пароль из мобильного приложения), а также каждым из вышеописанных способов с подтверждением факта передачи Пользователем распоряжения посредством звонка в Контакт-центр Банка. Таким образом, в сутки, не используя криптокалькулятор, возможно перевести 1,55 млн. руб.  С уважением, АО «Россельхозбанк».

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
14 506
отзыва
14 071
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность офису в рп Кормиловка

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в банк, по вкладу. Электронной очереди в банке нет, Сотрудник вежливо поприветствовал меня, рассказала какие выгодные условия по вкладам. Открыли вклад... Читать полностью

05.11.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Обратился в офис банка на Преображенской площади,необходимо было осуществить перевод с накопительного счета супруге и распечатать выписки.Очередь в банке отсутствовала,но ввиду... Читать полностью

01.11.2025

Отличное обслуживание в банке

Оценка 5

Обратилась 7 октября в офис Банка на Большой Тульской 2. У офиса очень удобное место расположения, около метро Тульская. Сам офис чистый, светлый,уютный! Очередей почти не было... Читать полностью

31.10.2025

Все понравилось!

Оценка 5

28.10 обратилась в офис в Сергиев Посад,для оформления карты UP. Осталась очень довольна обслуживанием. Приятно стать клиентом этого Банка. Ждать в очереди, не пришлось, а именно... Читать полностью

31.10.2025

Вклад

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом Россельхозбанка давно, получаю пенсию на карту. Решила продолжить тесное сотрудничество с банком и открыт вклад.12.10.2025 г. примерно 13: 00... Читать полностью

30.10.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день! Обратилась 30 октября 2025 года в Россельхозбанк в селе Батырево Республика Чувашия для открытия вклада. При входе администратор направила к свободному менеджеру... Читать полностью

30.10.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

30.09.2025г. у меня закончился срок по вкладу в Россельхозбанке. Я являюсь давним клиентом данного банка. Обратился в офис банка 30.09.2025г. за переоформлением вклада п.Морки... Читать полностью

30.10.2025