Не говорят о лимитах на переводы и доп.оборудование

26.06.2018 00:59
4673
2
Оценка
1
Отзыв проверен
И снова здравствуйте. Я уже писала, как меня посылали в другой город обновлять данные паспорта. Та история завершилась, но теперь новый поворот. Срок моего вклада закончился и я решила перевести деньги в другой банк. Но не тут то было. При переводе мне сообщили, что на ту сумму, которую я хочу перевести требуется какой-то код из какого-то криптокалькулятора. Я даже не поняла сначала, что это такое. Порылась в интернете, оказалось, что это какая-то штука, которую должны выдавать в банке при подключении интернет-банка. Ладно, думаю, переведу пока деньги хотя бы на свой счет в СПБ. Ага, размечталась. В день лимит перевода- 150 000 через интернет-банк, 400 000 через мобильное приложение. Подключали мне ИБ с СПб, но даже слова ни сказали про вот этот ожидающий меня в будущем геморрой. На горячей линии как всегда ничего вразумительного сказать не смогли, более того, сначала сказали, что лимиты дневные 400 000 и 600 000. Только когда меня их интернет-банк вместе с мобильным приложением послали в пешее путешествие, я, опять с трудом дозвонившись, услышала, что лимиты сильно меньше. Наверное, руководство Россельхозбанка считает, что через ИБ только коммуналку оплачивают. Мне вот что теперь делать? Консультанты на линии не знают, имеется ли эта криптофигня в отделениях СПб, а никаких других телефонов отделений нигде нет. Выцарапать бы как-нибудь из них деньги и давай-до свидания навсегда этот банк "всё для людей". Они, понимаешь, для безопасности весь этот геморрой клиентам устраивают.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-08T15:10:29+03:00
Укажите даты Ваших обращений к колл-центр банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-07-16T14:29:58+03:00
Уважаемый d*******@gmail.com! АО «Россельхозбанк» установлены тарифы на операции, проводимые в системе «Интернет-банк» и «Мобильный банк». Ознакомиться с ними можно на сайте Банка https://www.rshb.ru/natural/dbo/ibank во вкладке «Документы».  Криптокалькулятор (или аппаратный метод аутентификации) является наиболее безопасным способом аутентификации и подтверждения операций, по этому с его использованием будет действовать только кумулятивный лимит на переводы с карты. Для осуществления переводов с использованием аппаратной аутентификации, на основании полученного заявления на предоставление устройства, Банк выдает Пользователю соответствующее устройство.  При переводе со счета не действуют кумулятивные лимиты и согласно пункту 3. Тарифов, Вы можете воспользоваться последовательно несколькими способами подтверждения операций: с использованием SMS-аутентификации, с использованием программной аутентификации (пароль из мобильного приложения), а также каждым из вышеописанных способов с подтверждением факта передачи Пользователем распоряжения посредством звонка в Контакт-центр Банка. Таким образом, в сутки, не используя криптокалькулятор, возможно перевести 1,55 млн. руб.  С уважением, АО «Россельхозбанк».

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
6 973
отзывов
6 516
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу выразить свою благодарность офису Россельхозбанка, расположенного на станции м. Звездная, по адресу Ленсовета д. 88. 30 мая 2025 года я посетил... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом данного отделения. 29.05.2025 обращался в отделение банка для пополнения своего накопительного счета. Сотрудник пояснила, что сейчас лучше закрыть мой старый... Читать полностью

02.06.2025

Открытие вклада в супер офисе

Оценка 5

Здравствуйте. Впервые посетила Россельхозбанк в 2012 году и с тех пор являюсь клиентом. 02 июня 2025 года была в офисе в село Родино Алтайского края (ул.Ленина 205 б) . В этот... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер, хочу выразить благодарность сотруднику офиса в г. Брянск на 2-ая Аллея, д. 7 Виктории. У Виктории я обслуживался уже не в первый раз, сотрудник вежливый, грамотный... Читать полностью

31.05.2025

Офис Саяногорск

Оценка 5

Пригласили в банк на переоформление вклада, который заканчивается 22 мая, поэтому пришел в офис банка 21 мая 2025 года, адрес: г Саяногорск, Заводской мкр., д.38А. Взял талон... Читать полностью

31.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Я являюсь постоянным клиентом Россельхозбанка, переодически оформлял вклады и счета в Россельхозбанке. Недавно обратился в отделение банка в г. Краснознаменск... Читать полностью

30.05.2025

Отличный банк

Оценка 5

Добрый день.Хочу поделиться своим впечатлением об обслуживании в Россельхозбанке. 30 мая 2025г обратился в офис Россельхозбанка по адресу г. Балашов К.Маркса 22. Цель моего визита... Читать полностью

30.05.2025