Навязывание страховки при оформлении автокредита

21.04.2019 08:30
2446
Без оценки
Добрый день! Вчера столкнулся с незаконными действиями представителя вашего банка, а именно навязывание страховки жизни, а так же других кредитных-пакетных продуктов, под предлогом: "иначе система не пропустит", вместо того, чтобы отрабатывать мои возражения, что, считаю, крайне не профессионально и не эффективно для компании в целом. Я ей сообщил, что не буду в таком случае кредитоваться у вас. На что услышал ответ: "Да пожалуйста". Место: г. Нижний Новгород, ул. Ларина, д. 23Г, автосалон. Время: 18:00. Кредитного специалиста зовут Марина. Прошу дать мне ответ по моему обращению в установленные сроки. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-29T18:01:44+03:00
Спасибо за отзыв. Банк пояснил ситуацию, принимаем отзыв без оценки
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2019-04-22T10:45:00+03:00
Добрый день! Мы провели проверку относительно указанных Вами в обращении фактов и выявили, что в дилерском центре, адрес которого Вы указали, консультированием Клиентов занимаются сотрудники кредитного отдела автосалона. Сотрудник Банка не предоставлял для Вас консультацию относительно заявки на кредит, кроме того заявка на кредит также не оформлялась. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

41 место
2,07
средняя оценка
-
решено проблем
167
отзыва
167
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025