Банк Жилищного Финансирования

Те самые дни в БЖФ

02.11.2019 09:11
3016
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Раз в месяц в ККО на ул. Горького в Н.Новгороде, как водится, наступают эти дни – дни выплаты процентов вкладчикам. По моим наблюдениям, делать эти нехитрые дела без проблем у руководства отделения не получается уже много лет. Собирается большая разношерстная очередь, которую работники банка контролировать не могут. Отсутствие четких правил оформления документов, а также непонятный в наше время обеденный перерыв усугубляют обстановку. Первый день ноября с. г. не стал исключением. Единственная (!) на отделение операционистка выглядела растерянной и вызывала сочувствие. В очередной раз было потеряно время и испытаны неприятные эмоции. Предлагаю руководству банка увеличить количество сотрудников в эти дни, организовать электронную очередь или нанять охранника, который будет поддерживать порядок в помещении. Хочется, чтобы система «одного окна», рекламируемая банком, перестала восприниматься так буквально. Оценка конкретной работы банка – неудовлетворительно. Жаль, если администрация сайта не зачтёт эту оценку – искусственно высокий рейтинг банка не побуждает его менять ситуацию к лучшему.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2019-11-08T09:37:19+03:00
Уважаемый о0о! Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашего Банка. Тем не менее, все отзывы и замечания наших клиентов принимаются во внимание и очень важны для нас. Касаемо сути Вашего обращения информируем, что воспользоваться начисленными процентами по депозитам Вы можете в любой рабочий день отделения нашего Банка, начиная с первого числа месяца, если он не выпадает на выходной или праздничный день. Таким образом, нет ограничений по дням получения процентов и нет необходимости посещения отделения именно в первый рабочий день месяца, начисленные проценты доступны вкладчику в течение всего месяца. Также сообщаем, что в краткосрочной перспективе Банк планирует развивать систему дистанционного банковского обслуживания, которая позволит клиентам пользоваться своими денежными средствами в рамках открытых счетов, не выходя из дома и не тратя свое время на ожидании в очереди. Еще раз благодарим Вас за обращение, мы стремимся стать лучше, и надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет приносить Вам только положительные эмоции! С уважением, коллектив АО «Банк БЖФ»

О банке

Народный рейтинг

30 место
из 313 банка
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
139
отзыва
127
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

Банк Жилищного Финансирования

Доходный
Банк Жилищного Финансирования
16.4%
годовых
от 95 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Выгодный с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
15.55%
годовых
от 190 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Классический весна
Банк Жилищного Финансирования
14%
годовых
от 190 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Доходный с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
13.6%
годовых
от 130 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

Обратился, чтобы уточнить выгодные предложения по вкладам

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о консультации в онлайн-чате банка. Обратился, чтобы уточнить выгодные предложения по вкладам. И первым делом приятно удивило, что в чат быстро подключился... Читать полностью

08.09.2025

Мне срочно понадобились средства с вклада и поддержка помогла

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за внимание и готовность идти навстречу. Мне срочно понадобились средства со вклада, и я написала в онлайн-чат, чтобы узнать, когда... Читать полностью

05.09.2025

Работают профессионалы

Оценка 5

Когда я пришёл в офис БЖФ, планировал открыть краткосрочный вклад на три месяца.Дескать, быстро заберу и дальше буду действовать. Меня приняла Елена, очень грамотный специалист... Читать полностью

11.08.2025

Молодцы!

Оценка 5

2 июня пошел открыть вклад в московском офисе на брянской, но вдруг почувствовал в отделении себя нехорошо. Я даже сказал, что мой талон можно отдать кому-то другому т к не хотел... Читать полностью

08.08.2025

Очень внимательное и приятное обслуживание

Оценка 5

Впервые была в офисе БЖФ Банка 31 мая этого года, чтобы открыть вклад, и сразу обратила внимание на приветливую атмосферу: светлый зал, вежливый администратор и электронная очередь... Читать полностью

04.08.2025

Вклад

Оценка 5

Рассчитывала открыть вклад в офисе на Брянской за пару минут, но 2.06 застала очередь. Даже не ожидала что банк настолько популярен. Конечно, небольшое ожидание немного раздражало... Читать полностью

04.08.2025

Открыла здесь вклад

Оценка 5

2 июня зашла я в БЖФ банк на Брянской, изначально планировала только прицениться. В голове уже был список из трех банков и БЖФ значился третьим. Зал с электронной очередью, меня... Читать полностью

31.07.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка