Банк Жилищного Финансирования

Те самые дни в БЖФ

02.11.2019 09:11
3007
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Раз в месяц в ККО на ул. Горького в Н.Новгороде, как водится, наступают эти дни – дни выплаты процентов вкладчикам. По моим наблюдениям, делать эти нехитрые дела без проблем у руководства отделения не получается уже много лет. Собирается большая разношерстная очередь, которую работники банка контролировать не могут. Отсутствие четких правил оформления документов, а также непонятный в наше время обеденный перерыв усугубляют обстановку. Первый день ноября с. г. не стал исключением. Единственная (!) на отделение операционистка выглядела растерянной и вызывала сочувствие. В очередной раз было потеряно время и испытаны неприятные эмоции. Предлагаю руководству банка увеличить количество сотрудников в эти дни, организовать электронную очередь или нанять охранника, который будет поддерживать порядок в помещении. Хочется, чтобы система «одного окна», рекламируемая банком, перестала восприниматься так буквально. Оценка конкретной работы банка – неудовлетворительно. Жаль, если администрация сайта не зачтёт эту оценку – искусственно высокий рейтинг банка не побуждает его менять ситуацию к лучшему.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2019-11-08T09:37:19+03:00
Уважаемый о0о! Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашего Банка. Тем не менее, все отзывы и замечания наших клиентов принимаются во внимание и очень важны для нас. Касаемо сути Вашего обращения информируем, что воспользоваться начисленными процентами по депозитам Вы можете в любой рабочий день отделения нашего Банка, начиная с первого числа месяца, если он не выпадает на выходной или праздничный день. Таким образом, нет ограничений по дням получения процентов и нет необходимости посещения отделения именно в первый рабочий день месяца, начисленные проценты доступны вкладчику в течение всего месяца. Также сообщаем, что в краткосрочной перспективе Банк планирует развивать систему дистанционного банковского обслуживания, которая позволит клиентам пользоваться своими денежными средствами в рамках открытых счетов, не выходя из дома и не тратя свое время на ожидании в очереди. Еще раз благодарим Вас за обращение, мы стремимся стать лучше, и надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет приносить Вам только положительные эмоции! С уважением, коллектив АО «Банк БЖФ»

О банке

Народный рейтинг

23 место
из 313 банка
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
120
отзыва
117
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

Банк Жилищного Финансирования

Доходный
Банк Жилищного Финансирования
16.54%
годовых
от 95 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Выгодный с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
16.01%
годовых
от 190 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Классический весна
Банк Жилищного Финансирования
14%
годовых
от 190 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Классический с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
до 14.8%
годовых
от 370 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

Работают профессионалы

Оценка 5

Когда я пришёл в офис БЖФ, планировал открыть краткосрочный вклад на три месяца.Дескать, быстро заберу и дальше буду действовать. Меня приняла Елена, очень грамотный специалист... Читать полностью

11.08.2025

Молодцы!

Оценка 5

2 июня пошел открыть вклад в московском офисе на брянской, но вдруг почувствовал в отделении себя нехорошо. Я даже сказал, что мой талон можно отдать кому-то другому т к не хотел... Читать полностью

08.08.2025

Очень внимательное и приятное обслуживание

Оценка 5

Впервые была в офисе БЖФ Банка 31 мая этого года, чтобы открыть вклад, и сразу обратила внимание на приветливую атмосферу: светлый зал, вежливый администратор и электронная очередь... Читать полностью

04.08.2025

Вклад

Оценка 5

Рассчитывала открыть вклад в офисе на Брянской за пару минут, но 2.06 застала очередь. Даже не ожидала что банк настолько популярен. Конечно, небольшое ожидание немного раздражало... Читать полностью

04.08.2025

Открыла здесь вклад

Оценка 5

2 июня зашла я в БЖФ банк на Брянской, изначально планировала только прицениться. В голове уже был список из трех банков и БЖФ значился третьим. Зал с электронной очередью, меня... Читать полностью

31.07.2025

Впечатление честного и эффективного сервиса

Оценка 5

Ранним утром 7 июня 2025 года я направился в единственное московское отделение БЖФ Банка на улице Брянской. Уже к открытию банка собралась очередь из 5ти человек, но все двигалось... Читать полностью

25.07.2025

Рекомендую

Оценка 5

7 июня 2025 года я посетила офис БЖФБанка на улице Брянской и сразу ощутила теплую атмосферу: в зале никого не было, и меня дружелюбно пригласили к специалисту. Моим менеджером... Читать полностью

24.07.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка