Банк ДОМ.РФ

Долгожданная закладная уже у меня! Спасибо!

20.11.2019 22:41
2541
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Думаю, мои чувства поймут все, кто тоже брал квартиру в ипотеку и наконец-то ощутил радость ее досрочного погашения. Полное погашение прошло 11.10, заявку на выдачу закладной мы подали тогда же через «Личный кабинет заемщика». Получили уведомление, что закладная будет готова через 7–10 дней после полного погашения. Очень удобно, что заранее предупреждаете, это порадовало. Ждем…В конце октября позвонил наш кредитный менеджер Ольга и сказала, что закладная будет готова только 28.10, поинтересовалась, в каком офисе будет удобнее получать. Хотя это уже больше 10 дней! Что уж делать, решили, конечно, ждать. Порадовало то, что потом еще раз позвонила сотрудница, дня за три, и напомнила, что нужно прийти в офис на Ошарской (Нижегородский филиал) 28.10, с 9 до 18, за закладной. Она даже уточнила, удобно ли нам подойти именно в этот день. Конечно, получать закладную — всегда удобно :D, 28 октября я специально отпросилась с работы и побежала получать. Понравился сервис обслуживания: не надо было в истерике звонить и спрашивать, когда будет готово, где документ, как скоро будет и куда за ним идти. Спасибо за заботу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-26T20:35:12+03:00
«заявку на выдачу закладной мы подали тогда же через «Личный кабинет заемщика» – пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот заявки. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 07.12.2019 Письмо получили. 04.12.2019 20:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2019-12-30T10:32:07+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв о профессиональном и качественном обслуживании в Банке. Для нас важно что данная ситуация дала повод высоко оценить нашу работу с Вашей стороны. Всегда будем рады видеть в наших офисах и готовы помочь! С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 313 банка
4,44
средняя оценка
-
решено проблем
2 370
отзыва
2 351
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
до 16.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 16.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
15.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Дарья помогла активировать и пополнить эскроу счет

Оценка 5

Был сегодня по адресу Полевая,50 в банке Дом Рф. Застройщик зарегистрировал эскроу счет и сказал, что необходимо его активировать. Мне завели текущий счет, подписал согласие на... Читать полностью

20.08.2025

Благодарность Никите

Оценка 5

Сегодня очередной раз пришел в отделение банка в городе Иркутск на ул.Советской 42. Администратор меня уже знает, взяла талон и посадила на диванчик. Ожидание 5 минут, меня... Читать полностью

20.08.2025

Ипотека

Оценка 5

Вчера 19.08.2025г в 14:00у нас прошла сделка по ипотеке в г Иркутск по адресу:ул.Советская42. Мы пришли к назначенному времени, нас встретила администратор и выдала талон... Читать полностью

20.08.2025

Благодарность

Оценка 5

19.08.2025 года приезжал в отделении офиса банка по адресу г.Казань,ул. Университетская, д.2/53 Были проблемы по погашение кредита,на счет невозможно было перевести денежные... Читать полностью

19.08.2025

Благодарность за консультацию и проведение сделки

Оценка 5

Добрый день.  Проводила электронную ипотечную сделку в Банк. ДОМ. РФ.  На первоначальный этапах подготовки к сделке коммуницировала с Алёной П-вой, которая предоставила подробную... Читать полностью

15.08.2025

Благодарность

Оценка 5

14 августа в 10:00 впервые посетила отделение банка в г.Иркутск на Советской 42. На входе встретила администратор, спросила и выдала талон с001. Ожидание 5 минут. И нас пригласил к... Читать полностью

14.08.2025

Эскроу счет благодарность

Оценка 5

13.08.2025 подошла в отделении банка по адресу г.Казань,Университетакая д.2/53 по вопросу.что не могла зарезервировать счет эскроу через сайт банка,выходила ошибка Сотрудница... Читать полностью

13.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка