Банк ДОМ.РФ

Обман потребителей

29.11.2019 14:54
2493
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Непосредственно в банк обращались родители. Навязали, не объяснив толком условий, инвестиционное страхование жизни (ИСЖ) с Ресо-гарантия, объявив доходность в 12%. Про возможность выбора программ страхования и, вообще, что это за продукт и как с ним работать - тактично умолчали. Сотрудникам необходимо было убедить клиента, что это выгодно и поездить по ушам, сказав, что этот такой же вклад и депозит. На следующий день родители решили расторгнуть договор, прочитав все условия. И вот тут начинается цирк. 1. Договор расторгли, написали заявление о возврате денежных средств - но сотрудник компании не выдал копии документа, заверенного печатью и зарегистрированного в установленном порядке. На вопрос о том, почему он этого не сделал - промычал в ответ что-то непонятное. Даже не придумал какой-то серьезной отговорки.  2. Это заявление просто пылилось у них в ящике. То есть они даже и не думали его передавать в страховую фирму для расторжения договора. В страховой, как сказали, договор числится действующим. В общем, банк не выполнил возложенные на него обязанности. Не советуем обращаться в данный банк. Будьте бдительны!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-06T23:24:42+03:00
Спасибо за отзыв. Вынуждены принять его без зачёта оценки, так как автор не является свидетелем описанных событий, законным представителем клиента банка или его близким родственником. Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва при предоставлении документов, подтверждающих степень родства, законность представительства интересов или факт личного наблюдения. Выслать их вы можете на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса, с которого вы зарегистрированы на портале.

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 314 банка
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
3 007
отзыва
2 988
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 17%
годовых
от 61 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
до 16%
годовых
от 1 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 15.9%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
15.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Благодарность Галине

Оценка 5

Я клиентом являюсь очень давно в банке. Сегодня 15 октября пришел в отделение в городе Тольятти у меня закончился вклад. Я взял талон и прошел в зал ожидать . очереди не было меня... Читать полностью

15.10.2025

Получение карты

Оценка 5

15.10.2025. Пришёл в офис. Взял талон. Пригласили в 3 окно. Вероника уточнила все интересующие вопросы. Предстоит ипотечная сделка. Сегодня мы оформили дебетовую карту, скачали... Читать полностью

15.10.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

14.10.2025 посетила отделение Банка ДОМ РФ в городе Тверь. На входе меня встретила девушка-администратор, уточнив какой у меня вопрос, выдала талон. Очереди в зале не было и меня... Читать полностью

14.10.2025

Накопительный счет

Оценка 5

14 октября обратилась в офис банка. Была очередь, думала придётся долго ждать, но ожидание составило менее 5 минут и меня пригласили в 9 окно, Наталья уточнила вопрос, и мы... Читать полностью

14.10.2025

До На Семёновской

Оценка 5

Обращался 14 октября в офис на Семёновской набережной для открытия накопительного счета. Меня принимала сотрудница Д-ян Диана. Она помогла открыть накопительный счёт и перевести из... Читать полностью

14.10.2025

Открытие накопительного счета!)

Оценка 5

Хочу оставить отзыв банку ДОМ РФ. 14 октября пришла в банк на Ворошиловском в Ростове, чтобы открыть накопительный счет со ставкой 16%. При входу спросила какой вопрос и дали... Читать полностью

14.10.2025

Счета

Оценка 5

Обратился в банк 14.10.2025г по адресу г.Уфа, ул.Цюрупы, дом 30 для индентификации по сделке. На входе помогли взять талон на обслуживание, пригласили по очереди, меня обслуживала... Читать полностью

14.10.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка