Повышение ставки в одностороннем порядке

17.12.2019 22:01
2061
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Являюсь клиентом банка с 2017 года по ипотечному страхованию. В декабре 2019 г. банк в одностороннем порядке повысил ставку по договору ипотеки на 1% при том, что ни одно условие не было нарушено. Все договоры страхования предоставляла ежегодно своевременно без задержек.  Договор страхования жизни действителен до 24 декабря 2019, а имущества до апреля 2020 года, при этом согласно условиям договора предоставить в банк подтверждение о пролонгации договора страхования я должна на следующий день после окончания текущего договора страхования, то есть 25 декабря 2019! А ставку повысили уже сейчас 17 декабря, на каком основании?! Сложившуюся ситуацию считаю произволом и самоуправством со стороны сотрудников Банка!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-12-23T16:26:47+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и причиненные неудобства. Банком проведены мероприятия по урегулированию ситуации. 19.12.2019 процентная ставка по Вашему кредитному договора восстановлена до 9,1%. Надеемся на понимание и продолжение сотрудничества. С уважением, АО "Россельхозбанк"
zhulyowa
2019-12-23T16:47:19+03:00
Спасибо, проблему решили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
13 774
отзывов
13 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Сельская ипотека

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Периодически захожу в офис.В августе продлевала страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн... Читать полностью

07.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 07.10.2025 обратился в офис Россельхозбанка за консультацией по платежу за страховку по ипотеке через приложение. В офис пришёл примерно в 11.15, воспользовался... Читать полностью

07.10.2025

Отзыв об консультации

Оценка 5

29 сентября 2025 года обращалась в офис Россельхоз банк расположенный по адресу г. Колпашево ул. Кирова д. 26. Для оплаты платежа по ипотечному кредиту. Зашла в офис , уютно... Читать полностью

04.10.2025

Благодарность сотрудникам Россельхозбанк

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Управляющей Россельхозбанка расположенного по адресу: Московская область, г. Дмитров, мкр. А.М. Маркова, д. 2 , которая подошла к решению моей... Читать полностью

01.10.2025

Сопровождение ипотеки

Оценка 5

Уже давно хочу оставить отзыв о работе сотрудников Россельхозбанка в городе Исилькуль. Клиентом банка являюсь давно, оформляла сельскую ипотеку, но отзыв не про ипотеку, а про её... Читать полностью

30.09.2025

Перенос даты платежа по ипотеке

Оценка 5

8 сентября 2025 года обратилась в офис Россельхозбанка по адресу: Томская область. с. Кривошеино, ул. Октябрьская, 55 с вопросом о возможности перенести дату платежа по ипотечному... Читать полностью

29.09.2025

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Добрый день! хотела поделиться впечатлением о посещении офиса Россельхоз банка по адресуИваново, ул. Суворода, д 44. 26.09.2025 я братилась в офис банка за получением справки по... Читать полностью

26.09.2025