Недобросовестное поведение банка

24.03.2020 19:09
2785
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Подал заявку на рефинансирование действующей ипотеки (02.03.2020 г.), одобрили ставку в размере 7.9%. В четверг (19.03.2020 г.) последние документы по объекту недвижимости были собраны и предоставлены в банк, чтоб "успеть до повышения ставки".  Но решения "аналитиков" нет до сих пор... Кроме того с сегодняшнего дня (24.03.2020 г.) подняли ставки на 0,8%, что практически нивелирует все преимущества рефинансирования. Итог: -5000 рублей и > 3 недель потраченного времени.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-03-25T10:23:26+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за проявленный интерес к нашему Банку! Все заявки Банк рассматривает индивидуально. В некоторых случаях Банку требуется дополнительное время для проведения более глубокого анализа с целью принятия качественного кредитного решения. Однако, Банк прикладывает все усилия для того, чтобы рассмотреть заявки в кратчайшие сроки. Обращаем внимание, что решение Банка (до подписания кредитного договора) является предварительным и при этом не является офертой. Ваша заявка находится на рассмотрении. Просьба ожидать окончательного решения Банка. Надеемся на Ваше понимание и взвешенный подход к сложившейся ситуации. С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,82
средняя оценка
20.45%
решено проблем
1 283
отзывов
1 266
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Помогли активировать счет эскроу

Оценка 5

21.05.2026 обратилась в банк Дом РФ в Уфе для активации счета эскроу. В очереди не стояла, приняли сразу менеджер Гузель. Помогла установить приложение, а далее уже авторизоваться... Читать полностью

21.05.2026

Быстро оплатила ипотеку

Оценка 5

Сегодня я посетила отделение банка Дом.РФ на ул. Университетская в г. Казани. Хотела погасить ипотеку, так как арест на счетах. Как прошла внутрь здания меня встретил... Читать полностью

20.05.2026

Новый клиент

Оценка 5

Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для прохождения идентификации будет ипотека, взял талон в банкомате и меня пригласили в 1 окно, надежьа уточнила вопрос обращения и попросила... Читать полностью

20.05.2026

Получение карты

Оценка 5

Сегодня пришли в офис в Тюмени для получения карты для ипотеки, администратор дана помогла взяла талон и нас пригласили во 2 окно, Вероника уточнила вопрос обращения и попросила... Читать полностью

19.05.2026

Вход в личный кабинет

Оценка 5

Сегодня обращался в банк Дом.РФ, адрес ул. Доватора 29. Купил телефон и нужно было чтобы мне помогли войти в приложение и личный кабинет. Подошёл в отделение, меня встретила... Читать полностью

19.05.2026

Огромное спасибо за помощь и быстрое обслуживание!

Оценка 5

19 мая 2026 г посетила банк ДОМ.РФ в гор. Уфа. Застройщик заранее создал резерв на счёт эскроу, нужно было его активировать. При резервации некорректно подтянулись адреса и номер... Читать полностью

19.05.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

  Сегодня 18.05.2026, оформлял ипотеку на вторичное жилье, под 18,3%. Сделка началась в 10:00 во Владивостоке по адресу : Краснозёмный переулок 5В, в окне 12, у сотрудника Олеси... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка