Спасибо менеджеру за индивидуальный подход

20.05.2020 11:00
2258
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В феврале 2020 года получил ипотеку в банк Дом.рф. Обращался в отделение на Ошарской, в Нижнем Новгороде. До этого у меня были кредиты, но уже закрытые, а также активная кредитная карта, кредитная нагрузка довольно высокая, поэтому одобрили меньшую сумму ипотеки. Со мной работала менеджер Евгения, она объяснила, что из-за наличия карты, которой я пользуюсь, увеличить кредитную сумму не получится, предложила закрыть её. Самостоятельно мне пришлось бы потратить на закрытие карты несколько недель, а сроки по покупке квартиры были жесткими. Евгения очень помогла мне в решении вопроса, оперативно составила заявки, чтобы взяли их в приоритет и карту быстро закрыли без проблем. В итоге пришлось подождать 5 дней, чтобы вся информация обновилась. После этого Евгения связалась со мной и предложила составить новую заявку на ипотеку, мне ее одобрили через четыре дня, сумму подходящая. Успешно подписали договор о покупке квартиры. Благодарю специалиста за проделанную работу и внимание!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-02T20:22:12+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото последнего листа договора (конфиденциальную информацию скройте) нам на responses@banki.ru. Эти материалы нужны для принятия решения о зачёте оценки. В письме укажите ссылку на отзыв. 10.06.2020 20:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-09-19T20:02:55+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы сотрудника!

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
3 007
отзыва
2 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение карты

Оценка 5

15.10.2025. Пришёл в офис. Взял талон. Пригласили в 3 окно. Вероника уточнила все интересующие вопросы. Предстоит ипотечная сделка. Сегодня мы оформили дебетовую карту, скачали... Читать полностью

15.10.2025

Консультация по кредитному договору

Оценка 5

Добрый день, в начале ноября мы заключали сделку по ипотеке в банке ДОМ.РФ. Сделка проходила в отделении по адресу Тимура Фрунзе 11. У меня в этом же месяце должен был быть первый... Читать полностью

14.10.2025

Семейная ипотека

Оценка 5

14 октября 2025 года я оформлял ипотеку в банке на Красной, 68/1. Администратор помогла с приложением через рустор . Предоставил паспорт, СНИЛС и свидетельство о рождении ребенка... Читать полностью

14.10.2025

Счета

Оценка 5

Обратился в банк 14.10.2025г по адресу г.Уфа, ул.Цюрупы, дом 30 для индентификации по сделке. На входе помогли взять талон на обслуживание, пригласили по очереди, меня обслуживала... Читать полностью

14.10.2025

Досрочное погашение по ипотеке

Оценка 5

Хочу оставить максимально положительный отзыв!  Спасибо сотруднику Ш-ву Никите. Обслуживался у него 13.10 в отделении банка по адресу Полевая, 50. Очередей не было, поднялся на... Читать полностью

13.10.2025

Изменение контактных данных

Оценка 5

Добрый день, в банке Дом Рф у меня ипотека с 2024 года. Сегодня 13.10.2025 года я пришла в офис по адресу Тимура Фрунзе 11 для изменения контактных данных. По СПБ не приходили... Читать полностью

13.10.2025

Оформление закладной

Оценка 5

Сегодня 13.10.2025 обратилась в офис банка для оформления закладной.  Меня пригласила Виктория в 3 окно, назвала пакет документов, необходимый для оформления закладной... Читать полностью

13.10.2025