Необоснованный отказ в предоставлении кредитных каникул!

23.05.2020 17:55
3136
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Совершенно некомпетентный и неклиентоориентированный банк,  который интерпретирует законы по своему. Суть такая: 22.05.2020г. я подал письменное требование в банк о предоставлении кредитных каникул, руководствуясь 7 статьей Федерального закона №106-ФЗ от 03.04.2020г , на основании того, что я являюсь субъектом малого и среднего предпринимательства и осуществляющий деятельность в отраслях, определенных Правительством Российской Федерации, как наиболее пострадавшие от коронавируса. На это законное и обоснованное требование мне банк прислал СМС, что в льготном периоде кредитования мне отказано, по причине превышения максимального размера кредита. То есть мне отказали на основании статьи 6 ФЗ №106, что не правильно. У меня другая ситуация, но почему-то банк упорно это игнорирует! Статья 7 не устанавливает каких либо лимитов и ограничений, она дает мне право требовать установления льготного периода просто основываясь на том, что я являюсь субъектом МСП и моя деятельность пострадала от коронавируса! Возможно приписали меня к 6 статье ФЗ №106 по причине того, что я, будучи ИП, брал кредит как физлицо, а не как бизнес...НО, господа банкиры, в законе нигде не прописано, каким образом ИП получен кредит. Для закона это не важно, понимаете! Соответственно у меня есть выбор: либо подавать требование по 6 статье ФЗ №106 на общих для всех условиях, либо по статье 7 ФЗ №106, как пострадавший от коронавируса субъект МСП. Я подал требование на основании 7 статьи ФЗ №106 и Вы не в праве мне отказывать, ссылаясь на лимиты 6 статьи! На лицо нарушение моих законных прав! Соответственно буду обращаться в соответствующие органы для пресечения данного нарушения!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-06T14:57:54+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому отзыв не засчитывается.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2020-06-16T21:14:23+03:00
Здравствуйте! Вы оформляли кредит являясь индивидуальным предпринимателем, но ваш кредитный договор оформлен в рамках кредитования физических лиц. По вопросу предоставления вам кредитных каникул в рамках Федерального закона №106-ФЗ от 03.04.2020г. банком было принято отрицательное решение в связи с тем, что согласно указанному закону для заемщиков - индивидуальных предпринимателей сумма кредита не должна превышать 300 тысяч рублей. К сожалению, сумма кредита, выданная вам, превышает установленный максимальный размер ссуды. Дополнительно сообщаем, что вы можете подать документы для возможности проведении реструктуризации кредита в соответствии с собственными программами банка. Однако для получения консультации по подходящему для вас варианту и пакету документов потребуется консультация сотрудника отделения банка.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,71
средняя оценка
-
решено проблем
2 130
отзыва
1 769
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ак Барс Банка

Онлайн чат в приложении

Оценка 5

20.06 обратилась в службу поддержки онлайн чат в приложении по поводу возврата страховки от потребительского кредита. Оператор всё объяснил, даже предоставил данные о дате... Читать полностью

21.06.2025

Оформили кредитную карту

Оценка 5

Здравствуйте. 25 мая 2025 в 08.23 часов звонила в контактный центр, чтобы понять разницу Потребительского кредита и Кредитной карты. Специалист контактного центра ответила на все... Читать полностью

28.05.2025

Компетентный специалист

Оценка 5

Я брала потребительский кредит в АК барс банке через мобильное приложение, который досрочно погасила 6 мая 2025 года. После позвонила узнать о том, действительно ли кредит погашен... Читать полностью

06.05.2025

Выдача потребительского кредита

Оценка 5

Все прошло хорошо! Сотрудник сопровождал от начала сделки до получения денег на счет со всеми разъяснениями и рекомендациями. Попадал в общий сбой системы, но это не оставило... Читать полностью

29.04.2025

Начисление кэш-бека

Оценка 5

28.04.2025 г. по №88002005303 я обратился в банк "АкБарс" для консультации по кэш-беку. Специалист Иван чётко объяснил, что в банке большая программа по кэш-бекам, мне было очень... Читать полностью

28.04.2025

Отзыв за ответ на вопрос по горячей линии

Оценка 5

19 апреля 2025 года в 11.39 оператор Тина ответила на мой вопрос. Будет ли сниматься комиссия при оплате госпошлины за получение заграничного паспорта, если я буду оплачивать... Читать полностью

20.04.2025

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

Была в отделении банка на проспекте им Ленина в Самаре. Очень грамотный специалист Рузанна для физических лиц мне все рассказала подробно про карты , про обслуживание, проводила в... Читать полностью

18.04.2025