Нижний Новгород, заявка на сельскую ипотеку

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг. В рамках данного продукта разработаны и утверждены правила кредитования и регламентированы требования, предъявляемые к потенциальным заемщикам, объектам недвижимости и т.д., согласно которым принимается решение о возможности выдачи кредита. К сожалению, в связи с рекомендациями Роспотребнадзора и Указами Губернатора в сложившейся обстановке в регионе с пандемией COVID-19, количество сотрудников, обслуживающих клиентов, сокращено, график работы отделений региональных филиалов установлен и корректируется, исходя из санитарно-эпидемиологической обстановки, в связи с этим одновременно увеличился клиентопоток, что повлияло на увеличение срока рассмотрения Ваших документов. Ваше обращение было направлено в Филиал обслуживания для проведения проверки по Вашей заявке. 19.03.2020 от Вас была принята заявка на сельскую ипотеку, как только был предоставлен полный комплект документов и документы были сразу отправлены в Министерство сельского хозяйства.　При рассмотрении документов было обнаружено несоответствие адреса населенного пункта с документами, в следствие чего, документы были возвращены.　 После проведения соответствующих исправлений документы были направлены повторно. С Вами связались сотрудники для предоставления разъяснений, клиентский менеджер находится на связи. Благодарим Вас за понимание и проявленное терпение. Нам важно скорейшее решение Вашего вопроса. С уважением, АО «Россельхозбанк»