Хитро подставили. Р А З А Ч А Р О В А Л И!

08.06.2020 18:35
2625
1
Оценка
2
Отзыв проверен
В 2017 году оформили ипотеку -приемлемая  % ставка. По условиям все согласовали и начали добросовестно выплачивать ипотеку. В ноябре 19 года началось)) При заключении ипотечного страхования мне в банке отказали в пролонгации договора по части страховки жизни и здоровья,  послав меня в другую страховую компанию, я пытался заключить договор в течении месяца -но меня динамили из одного места в другое, пока я не позвонил на горячую линию и не пожаловался. тут же мне сказали приезжайте в офис продлим вам страховку))я приехал и страховку мне продлили в офисе банка-НАКОНЕЦ ТО!  и сразу после этого мне приходит смс о том , что мне -за нарушение условий договора повышена %ставка.Я опять начал звонить , выяснять,объяснять что моей вины здесь нет .Сотрудник банка меня успокоил, сказав что со следующего месяца %ставка будет прежняя. Я уже было успокоился -но ЗРЯ !В декабре меня ждал очередной сюрприз - мне прислали уведомление о передаче мой закладной в банк "Открытие" . Причем в этом уведомлении было написано, что передают мою закладную на тех условиях и с той же %ставкой ,которые прописаны в кредитном договоре.  Знаю про эту практику подумал волноваться не о чем, оплатил как и положено очередной платеж уже в банк "Открытие" Через несколько дней позвонили из бюро по урегулированию задолженностей банка "Открытие"и сообщили что у меня задолженность .Я начал выяснять как это возможно. На протяжении полугода я езжу в банк "Открытие" и в банк"Абсолют" и до сих пор этот вопрос открыт. Банк "Открытие изначально ссылается на банк "Абсолют" ,что якобы вторые передали закладную с измененной в сторону повышения%ставкой.А банк "Абсолют отписывается что передал нашу закладную без изменения условий по основному договору. В результате я продолжаю переплачивать по %, ездить -тратя свое время и деньги из офиса в офис .И не один из этих банков так и не дал мне вразумительного ответа. Напрашивается вопрос - это сделано нарочно??? Сначала не дали оплатить страховку ,затем повысили%, и в это же время передавали мою закладную в другой банк !!!! Как это называется- ПОДСТАВА !!!! Я  исполнял свои обязательства по договору , вовремя оплачивал и вот что получил )))Видимо банку не нужны добросовестные клиенты. Планирую обращаться с жалобой в Центробанк и Роспотребнадзор . Почему пишу на страничке "Абсолют банка"? Потому что считаю что именно он явился источником этой проблемы.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2020-07-16T08:43:35+03:00
Уважаемый Алексей Викторович! Благодарим за оставленный отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее. 20 октября 2017 года между Вами (далее – Заемщик) и Банком был заключен Кредитный договор (далее – Кредитный договор). В соответствии с п. 4.1.7 Заемщик обязан обеспечить исполнение обязательств по Кредитному договору: - страхованием жизни Заемщика и потери трудоспособности Заемщиком; - страхованием рисков утраты и повреждения недвижимости/жилого дома; - страхованием риска утраты права собственности на Недвижимость. Пролонгация вышеуказанных договоров страхования была осуществлена 30.11.2019 г., что нарушает сроки предоставления данных документов, что повлекло за собой повышение ставки на 0,25%, в соответствии с п. 3.1.1 Кредитного договора. Таким образом, 06.12.2019 г. при передаче прав на закладную в пользу ПАО Банк «ФК Открытие», Кредитный договор был передан с повышенной ставкой на 0,25% согласно п. 3.1.1 Кредитного договора. На данный момент между АКБ “Абсолют Банк” (ПАО) и ПАО Банк “ФК Открытие” ведется расследование по данной ситуации с целью урегулирования Вашего вопроса. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не повлияла на общее впечатление о Банке. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
1 721
отзыв
1 717
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Ипотека на квартиру

Оценка 5

27 ноября обращался в отделение в г Ростов на Дону, для получения ипотеки мне опертаивно менеджер Марина открыла счет, сразу же оплатили страховку все прошло отлично, без... Читать полностью

27.11.2025

Ипотека в банке

Оценка 5

25.11.25 в Абсолют банке мы оформили ипотечный кредит. Сделка была назначена на 11:00. Сотрудники банка в назначенное время открыли нам счет, оформили страхование, проводили в... Читать полностью

25.11.2025

Продлили страховку быстро и без ожидания

Оценка 5

Сегодня 21 числа после обеда пришла в отделение банка чтобы продлить страховку жизни и имущества. Страхование имущества я оплатила у партнера заранее поэтому принесла с собой полис... Читать полностью

21.11.2025

Выдача ипотеки прошла очень быстро

Оценка 5

Сегодня утром пришла в Абсолют Банк на ипотечную сделку я была заранее записана на 12 часов и приехала вовремя. При входе со мной поздоровались и сразу проводили в переговорную... Читать полностью

21.11.2025

Открыли счет для ипотеки быстро и без ожидания

Оценка 5

Сегодня 19 числа обратился в отделение Абсолют Банка чтобы открыть текущий счет и получить карту для ипотечной сделки. В отделении было спокойно людей почти не было поэтому... Читать полностью

19.11.2025

Благодарность

Оценка 5

11.11.2025 Я обратилась в Абсолют банк в Челябинске. Много лет обслуживаюсь в банке, наконец закрыла ипотеку и пришла, чтобы забрать закладную и закрыть счёт. Меня обслуживала Б-ва... Читать полностью

11.11.2025

Отзыв

Оценка 5

В отделении банка 111 ноября 2025 года оплачивала договор страхования по ипотеке. Специалист сформировала приходный ордер на сумму страховки. Провела в кассу. Подготовила документы... Читать полностью

11.11.2025