Прошло 2 месяца ответа на обращения НЕТ!

17.06.2020 19:13
1774
2
Без оценки
14 апреля 2020 года было написано обращение на возврат денежной суммы,неправильно начисленых процентов за ипотечный кредит.До сих пор ни денег банк не вернул ни ответа не дал. Если вы читаете здесь и отслеживаете, то знайте я дальше жду ещё пару дней и буду писать дальше по назначению...3 раза ездила к вам в отделение на Калинина 3 с детьми в период пандемии за любым ответом,дальше еду уже в другие места!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-06T17:13:02+03:00
Расскажите нам, пожалуйста, что-то изменилось с вашего последнего комментария? 14.07.2020 Принимаем отзыв без оценки на основании правил НР п.3.7.2.д.
9101330188
2020-07-06T18:03:41+03:00
Добрый вечер,в прокуратуру подала,в Роспотребнадзор и ЦБ !Далее как придёт ответ по почте подам в суд!Вот что изменилось!)
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-06-23T13:21:36+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и в ответ сообщаем следующее. В соответствии с Кредитным договором при досрочном возврате кредита в полном объеме, подлежащие уплате проценты за пользование Кредитом исчисляются за время фактического пользования Кредитом и уплачиваются в полном объеме одновременно с суммой основного долга. По результатам проведенной проверки Кредитный договор закрыт Вами корректно, переплаты не было. В период реструктуризации проценты Клиентом не оплачиваются, но они не прощаются, не отменяются, а корректно начисляются и распределяются на оставшиеся платежи равномерно по графику платежей. Письменный ответ Вам был направлен на указанный Вами адрес, дополнительно может быть продублирован и получен Вами в офисе Банка. Таким образом, все проценты по Кредитному договору рассчитаны корректно, погашение Вами произведено корректно и в полном объеме. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО "Россельхозбанк"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
13 763
отзывов
13 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Сельская ипотека

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Периодически захожу в офис.В августе продлевала страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн... Читать полностью

07.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 07.10.2025 обратился в офис Россельхозбанка за консультацией по платежу за страховку по ипотеке через приложение. В офис пришёл примерно в 11.15, воспользовался... Читать полностью

07.10.2025

Отзыв об консультации

Оценка 5

29 сентября 2025 года обращалась в офис Россельхоз банк расположенный по адресу г. Колпашево ул. Кирова д. 26. Для оплаты платежа по ипотечному кредиту. Зашла в офис , уютно... Читать полностью

04.10.2025

Благодарность сотрудникам Россельхозбанк

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Управляющей Россельхозбанка расположенного по адресу: Московская область, г. Дмитров, мкр. А.М. Маркова, д. 2 , которая подошла к решению моей... Читать полностью

01.10.2025

Сопровождение ипотеки

Оценка 5

Уже давно хочу оставить отзыв о работе сотрудников Россельхозбанка в городе Исилькуль. Клиентом банка являюсь давно, оформляла сельскую ипотеку, но отзыв не про ипотеку, а про её... Читать полностью

30.09.2025

Перенос даты платежа по ипотеке

Оценка 5

8 сентября 2025 года обратилась в офис Россельхозбанка по адресу: Томская область. с. Кривошеино, ул. Октябрьская, 55 с вопросом о возможности перенести дату платежа по ипотечному... Читать полностью

29.09.2025

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Добрый день! хотела поделиться впечатлением о посещении офиса Россельхоз банка по адресуИваново, ул. Суворода, д 44. 26.09.2025 я братилась в офис банка за получением справки по... Читать полностью

26.09.2025