Прошло 2 месяца ответа на обращения НЕТ!

17.06.2020 19:13
1754
2
Без оценки
14 апреля 2020 года было написано обращение на возврат денежной суммы,неправильно начисленых процентов за ипотечный кредит.До сих пор ни денег банк не вернул ни ответа не дал. Если вы читаете здесь и отслеживаете, то знайте я дальше жду ещё пару дней и буду писать дальше по назначению...3 раза ездила к вам в отделение на Калинина 3 с детьми в период пандемии за любым ответом,дальше еду уже в другие места!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-06T17:13:02+03:00
Расскажите нам, пожалуйста, что-то изменилось с вашего последнего комментария? 14.07.2020 Принимаем отзыв без оценки на основании правил НР п.3.7.2.д.
9101330188
2020-07-06T18:03:41+03:00
Добрый вечер,в прокуратуру подала,в Роспотребнадзор и ЦБ !Далее как придёт ответ по почте подам в суд!Вот что изменилось!)
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-06-23T13:21:36+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и в ответ сообщаем следующее. В соответствии с Кредитным договором при досрочном возврате кредита в полном объеме, подлежащие уплате проценты за пользование Кредитом исчисляются за время фактического пользования Кредитом и уплачиваются в полном объеме одновременно с суммой основного долга. По результатам проведенной проверки Кредитный договор закрыт Вами корректно, переплаты не было. В период реструктуризации проценты Клиентом не оплачиваются, но они не прощаются, не отменяются, а корректно начисляются и распределяются на оставшиеся платежи равномерно по графику платежей. Письменный ответ Вам был направлен на указанный Вами адрес, дополнительно может быть продублирован и получен Вами в офисе Банка. Таким образом, все проценты по Кредитному договору рассчитаны корректно, погашение Вами произведено корректно и в полном объеме. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО "Россельхозбанк"

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,49
средняя оценка
6%
решено проблем
5 248
отзыва
4 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своими приятными впечатлениями от посещения офиса Россельхозбанк в п. Усть-Ордынский, расположенного по адресу: ул. Балтахинова, д. 22. Во-первых... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность офис Красноуфимск

Оценка 5

При обращении в банк 30.04.25 я взяла талончик электронной очереди, ожидания почти не было, ждала минут 3-5. Попала к работнику Кристина. Мне необходимо было продлить страховку... Читать полностью

30.04.2025

Качество обслуживания

Оценка 5

16.04 25 обратилась в АО Россельхозбанк по адресу г.Н.Новгород проспект Октября 16 по вопросу частично досрочного погашения ипотеки. При входе стоит терминал эл.очереди,взяла талон... Читать полностью

29.04.2025

Ипотека

Оценка 5

В декабре 22 года посчастливилось взять сельскую ипотеку в Россельхозбанке, 15 апреля обратился в новый офис за справками для страховой и справкой о выплаченных процентах. Офис... Читать полностью

25.04.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка с мая 2018 года. Оформлял ипотеку. Сделка была сложная, много нюансов в документах, в самом оформлении, но я доверился сотруднику, и все у нас... Читать полностью

23.04.2025

Грамотные специалисты

Оценка 5

Добрый день! Прошло уже два года с даты моего отзыва на Банки.ру в адрес офиса Россельхозбанка в г. Терек КБР, первый отзыв был написан 13.04.2023г. Хочу поделиться произошедшими... Читать полностью

22.04.2025

Получение сельской ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу написать о Россельхозбанке расположенном в городе Нытва, пр.Ленина,д.13. Мое мнение о данном банке исключительно положительное. Клиентом стала после того, как... Читать полностью

22.04.2025