Обман с кэшбэком!

29.06.2020 22:49
1761
Оценка
1
Отзыв проверен
Вместо положенных 10% выплатили только 1% кэшбэк в повышенной категории "Телекоммуникации" по "Карте хозяина" за май. При этом тарифы меняются только с 1.07.20. Значит за май в июне и за июнь в июле обязаны выплатить по старым условиям. Требую начислить как положено! Буду жаловаться в ЦБ!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-02T13:50:20+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение и сотрудничество с Банком. Позвольте предоставить пояснения по ситуации. Условия начисления CashBack определены Тарифным планом и Условиями комплексного банковского обслуживания держателей карт АО «Россельхозбанк». Дополнительно с Тарифным планом и Условиями Вы можете ознакомиться на Интернет-сайте Банка www.rshb.ru в разделе «Частным клиентам – Дебетовые карты – Тарифы». Обращаем внимание, что Банк самостоятельно определяет перечень МСС-кодов в каждой категории, по которым начисляет или не начисляет CashBack/баллы. В связи с пересмотром данного перечня в начислении CashBack/баллов некоторые МСС-коды были исключены, некоторые добавлены. В том числе было отменено начисление CashBack/баллов по операциям оплаты сотовой связи. При этом в категории "Телекоммуникации" начисляется CashBack/баллы по операциям оплаты услуг интернет-провайдеров, онлайн-кинотеатров, телевидения и т.п. Банк не раскрывает конкретный список МСС-кодов для начислений для исключения возможных злоупотреблений. Данные изменения вступили в силу, начиная с начисления CashBack/баллов по операциям клиентов в мае 2020г. Надеемся, что предоставленная нами информация помогла разобраться в ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
13 774
отзывов
13 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

30 сентября был снова в офисе для оформление кредита. Хотел бы поблагодарить за очень быстрое, вежливое и приятное обслуживание сотрудников Россельхозбанка г. Назрань ул Московская... Читать полностью

08.10.2025

Благодарность за быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день!  07 октября 2025 года я обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу: село Ловозеро ул. Вокуева д.13 — позвонили из банка с напоминанием продления ежегодного... Читать полностью

07.10.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Я являюсь клиентом Россельхозбанка достаточно недавно, около года размещаю вклады. 24.09.2025 года пришла в офис в связи с ⁶окончанием срока вклада. Взяла талон и попала к... Читать полностью

07.10.2025

Получение кредитной карты

Оценка 5

Добрый день! Я хочу выразить очередную благодарность сотрудникам офиса ДО 3349/39/03, расположенного по адресу : р.п. Бутурлино, ул. Спортивная д.1. Клиентом этого банка я... Читать полностью

07.10.2025

Приятные условия по кредитованию

Оценка 5

Добрый день! Выражаю благодарность компетентному персоналу офиса в п. Конышевка за качественные консультации по потребительскому кредитованию и быстрое оформление кредитных... Читать полностью

06.10.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников Дополнительного офиса Россельхозбанка в ст.Калининской за профессионализм, уважительное отношение к клиентам. 25.08.2025 обратилась... Читать полностью

03.10.2025

Отзыв по получению кредита

Оценка 5

26 сентября обратилась в отделение Россельхозбанка в г.Зубцов для оформления кредита.  Электронной очереди в офисе нет, так что талон брать не пришлось и я сразу подошла в... Читать полностью

03.10.2025