Драйв Клик Банк

Не могу отказаться от страхования жизни

08.08.2020 22:11
3151
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Звоню в контактный центр .четвертый день жду связи с оператором по часу, до меня очередь видимо не доходит . Ужас.  Взяла автокредит , спустя несколько дней обнаружила подключение услуги страхование жизни , которую никто не просил . Сама работала в банке и имею представление как продаётся этот продуткт, но тут уже каким-то обманом попахивает . Не спросили а надо ли вам , а вот такие плюсы , просто подключили между делом и норм . Так конечно не делается. Продаёте! Продавайте красиво!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-08-12T17:25:54+03:00
Добрый день! Наш контактный Центр работает в штатном режиме. Возможно в момент, когда Вы звонили в Банк, на линии была очередь. При этом, обращаем Ваше внимание, что благодаря услугам нашего Банка, в частности автоматизированной системы, личного кабинета и мобильного приложения, Вы можете получать информацию по Вашему Договору в любое удобное для время, без ожидания в очереди на линии. Мы стараемся оперативно оптимизировать и расширять функционал указанных систем для Вас. В ходе проведенной проверки нами было выявлено, что предоставленная Вами сведения относительно навязывания услуги страхования не нашли своего подтверждения. При оформлении заявки на кредит представитель Банка предложил для Вас оформление кредита с условием заключения дополнительной услуги страхования, озвучив для Вас условия и преимущества приобретения данной услуги. В результате от Вас было получено согласие на приобретение данной услуги. Поскольку Вами был подписан Договор с условием заключения услуги страхования, данная услуга была подключена. Для расторжения договора страхования Вам необходимо направить заявление на отказ в страховую компанию. Заявление Вы можете скачать на сайте Банка cetelem.ru в разделе "Вопросы и ответы" - "Страхование". С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

37 место
из 313 банка
2,04
средняя оценка
8%
решено проблем
140
отзыва
137
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка