Заявка на ипотечное кредитование

26.08.2020 11:36
2925
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Обратился в банк с заявкой на ипотечное кредитование. Прошло уже почти две недели с момента принятия всех документов на рассмотрение. Решения до сих пор нет. По телефону горячей линии обещают, что вот-вот всё случится. Но по факту после каждого звонка в очередной раз запрашивают выписку из ПФР и более никакого движения. Условия кредитования устраивают полностью, но затягивание процесса грозит срывом сделки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-17T17:39:29+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, предоставил ли вам банк окончательный ответ? Решился ли вопрос?
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-09-21T13:32:38+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ранее с Вами связался сотрудник Банка и прокомментировал ситуацию по Вашей заявке. При возникновении вопросов Вы также можете обращаться к нам через личное сообщение. С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".
g*******@gmail.com
2020-09-22T21:59:22+03:00
Добрый день. После обращения в нижегородский офис банка вопрос был решен оперативно. Сделка состоялась, всё прошло успешно. Вывод: не надо было направлять заявку дистанционно, через сайт, а сразу идти в местный офис. Система дистанционного рассмотрения по всей видимости только проходит обкатку. Единственное - из-за затягивания сроков процентная ставка выросла на 0,3 пункта от первоначального расчета на момент подачи заявк
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,85
средняя оценка
21.05%
решено проблем
727
отзыва
711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Погашение ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 13 марта 2026 года я обратился в отделение банка «Дом.РФ» в Парке Культуры на погашение ипотеки ближе к 16:00. На входе встретил администратор и выдала... Читать полностью

13.03.2026

Идентификация клиента

Оценка 5

Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для идентификации клиента, будет сделка по ипотеке скоро, взял талон в банкомате и меня пригласили в 1 окно, Надежда уточнила вопрос обращения... Читать полностью

13.03.2026

Семейная ипотека

Оценка 5

Сегодня 12.03.2026 посещали офис банка Дом.РФ, расположенный на ул. Красной 68/1 в г. Краснодар для проведения семейной ипотечной сделки. При входе в банк нас встретила... Читать полностью

12.03.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Сегодня пришла в офис банка в Тюмени для оплаты ипотеки как 3 лицо, взяла талон в банкомате и меня пригласили в 1 окно, Надежда уточнила вопрос обращения и попросила паспорт, также... Читать полностью

12.03.2026

Идентификация в офисе

Оценка 5

12 марта 2026 года в 12:00 обратился в офис города Владивостока на Краснознаменном переулке 5в для идентификации. В банке одобрена дальневосточная ипотека под 2%. Сегодня... Читать полностью

12.03.2026

Эскроу счет

Оценка 5

11.03 посетила офис банка в Парке Культуры (Тимура Фрунзе) около 17:00 для внесения средств на счет эскроу. Была приятно удивлена отсутствием очередей и скоростью работы отделения... Читать полностью

11.03.2026

Сделка по ипотеке

Оценка 5

10 марта 2026 года мы оформляли ипотеку. Пришли в офис банка ДОМ.РФ на ул. Красной. Администратор Юлия на входе помогла с талоном электронной очереди и предложила сразу установить... Читать полностью

10.03.2026

Продукты банка