Благодарность сотруднику

10.01.2023 17:57
2247
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Был 09.01.23 года в 9.25 в банке, очень понравилось отношение сотрудницы в 3 окне (по фамилии Т-на, имя отчество не смог различить ,).. До начала работы отделения оставалось ешё пять минут и я решил обратитсья к ней за помощью по вкладу, т.к был не совсем уверен, как и где нужно было решить мой вопрос. Она не только уделила мне своё нерабочее ещё, личное время , а за короткий промежуток времени быстро разобралась по тексту договора в сути проблемы, объяснила порядок моих действий в дальнейшем, и фактически ещё до начала работы отделения я уже решил всё что было нужно. Это безусловно свидетельствует о высоком профессионализме и компетентности данной сотрудницы. Я пенсионер с более чем 25 летним стажем, участник войны и являюсь многолетним клиентом банка. Считаю, что по отношению к клиентам, судя по работе сотрудников в отделении на Брянской 5, БЖФ является одним из лучших банков Москвы. А руководитель отделения и сотрудники достойны материального поощрения.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-01T16:09:50+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните какой вопрос по вкладу вас интересовал? 21.02.2023 Благодарим за дополнения.
Cadet210
2023-02-02T07:47:21+03:00
У меня в данном банке несколько вкладов по генеральным доверенностям родственников и один из них закрывался, кажется на следующий день. Нужно было уточнить какие действия мне необходимо было предпринять, как и где, чтобы сделать это оптимальным образом и не тратить лишнее время, ожидая в очереди не в то окно.
БЖФ Банк
БЖФ Банк
2023-01-11T16:39:16+03:00
Добрый день, Cadet210! Благодарим Вас за такие тёплые слова. Обратная связь передана Т-ой Елене и её руководителю. Мы искренне рады, что наше обслуживание произвело на Вас приятное впечатление и сделаем всё, чтобы оно было для Вас комфортным на протяжении всего сотрудничества. Спасибо, что Вы с нами! АО Банк БЖФ

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,82
средняя оценка
0%
решено проблем
44
отзывов
43
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

Отмена операции по ошибочному закрытию вклада

Оценка 5

В Моб. приложении мною ошибочно был закрыт вклад ранее окончания срока закрытия. Обратилась на горячую линию БЖФ Банка, с целью отмены операции, общалась с менеджером Сергеем. Он... Читать полностью

08.05.2024

У меня заканчивался договор вклада

Оценка 5

Мне ответила оператор Любовь, рассказала о ставках и сроках, на которые можно открыть вклад. Написала, как можно переоформить дистанционно. Раньше у меня был договор с... Читать полностью

18.03.2024

Открытие вклада

Оценка 5

Долго метался где-же открыть вклад, в БЖФ узнал о вкладе «Классический с пролонгацией», условия показались самыми выгодными, сравнивал с другими банками,где 6-8%, а тут без... Читать полностью

07.03.2024

Вложила и не пожалела

Оценка 5

Решила начать копить пенсию. Деньги всегда нужны, а на даче дел не в проворот. Чтобы деньги в копилке не лежали, дочка посоветовала открыть вклад. Поблизости был БЖФ банк, решила... Читать полностью

28.02.2024

Выгодные ставки, отличное обслуживание

Оценка 5

Оформила вклад в декабре в предверии Нового года и уже получила свои первые проценты. В БЖФ нет карточных продуктов, а я хотела получать проценты в другом банке. Менеджер... Читать полностью

21.02.2024

Удобный дистанционный сервис

Оценка 4

С банком дружу давно, несмотря на то,что офис у нас в Новосибирске закрыли, из БЖФ я не ушла. 02.10.2023 в личном кабинете без проблем переоформила вклад под хороший процент. При... Читать полностью

29.11.2023

В чате живые люди

Оценка 5

Привык, что в тех поддержке отвечают только боты, шаблонными фразами и невпопад. Толку от них не добьёшься, только время зря потратишь. Возникло и тут у меня пара вопросов по... Читать полностью

30.10.2023