Ставка по вкладу

22.05.2023 11:24
1269
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

20 мая 2023 года закончился вклад. Приехал в отделение банка, чтобы его переоткрыть. Сотрудник банка сообщила, что переоткрывать вклад не нужно, он переоформится в понедельник автоматически под 8% годовых. В понедельник 22 мая вклад переоформился под 7.75% годовых.

Переоформление под 7.75% в понедельник 22 мая произошло по причине изменения процентной ставки по данному вкладу.

Вопрос: почему 20 мая сотрудник банка мне не сообщила о том, что с 22 мая изменяются условия по вкладам?

БЖФ Банк
БЖФ Банк
2023-05-23T11:59:45+03:00
Добрый день, user-96408000705! Благодарим Вас за то, что нашли время оставили отзыв и сообщили о сложившейся ситуации. При проведении внутренней проверки, мы выявили ошибку и постарались исправить её оперативно. Приносим свои искренние извинения за неудобства, доставленные Вам, и надеемся, что ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. Спасибо, что выбрали наш Банк! Благодаря Вам мы становимся лучше! С уважением, АО «Банк БЖФ»
user-96408000705
2023-05-22T19:50:42+03:00
Ситуация решена 22 мая 2023 года, ставку сделали 8%, к банку вопрос никаких.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,82
средняя оценка
0%
решено проблем
44
отзывов
43
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

Отмена операции по ошибочному закрытию вклада

Оценка 5

В Моб. приложении мною ошибочно был закрыт вклад ранее окончания срока закрытия. Обратилась на горячую линию БЖФ Банка, с целью отмены операции, общалась с менеджером Сергеем. Он... Читать полностью

08.05.2024

У меня заканчивался договор вклада

Оценка 5

Мне ответила оператор Любовь, рассказала о ставках и сроках, на которые можно открыть вклад. Написала, как можно переоформить дистанционно. Раньше у меня был договор с... Читать полностью

18.03.2024

Открытие вклада

Оценка 5

Долго метался где-же открыть вклад, в БЖФ узнал о вкладе «Классический с пролонгацией», условия показались самыми выгодными, сравнивал с другими банками,где 6-8%, а тут без... Читать полностью

07.03.2024

Вложила и не пожалела

Оценка 5

Решила начать копить пенсию. Деньги всегда нужны, а на даче дел не в проворот. Чтобы деньги в копилке не лежали, дочка посоветовала открыть вклад. Поблизости был БЖФ банк, решила... Читать полностью

28.02.2024

Выгодные ставки, отличное обслуживание

Оценка 5

Оформила вклад в декабре в предверии Нового года и уже получила свои первые проценты. В БЖФ нет карточных продуктов, а я хотела получать проценты в другом банке. Менеджер... Читать полностью

21.02.2024

Удобный дистанционный сервис

Оценка 4

С банком дружу давно, несмотря на то,что офис у нас в Новосибирске закрыли, из БЖФ я не ушла. 02.10.2023 в личном кабинете без проблем переоформила вклад под хороший процент. При... Читать полностью

29.11.2023

В чате живые люди

Оценка 5

Привык, что в тех поддержке отвечают только боты, шаблонными фразами и невпопад. Толку от них не добьёшься, только время зря потратишь. Возникло и тут у меня пара вопросов по... Читать полностью

30.10.2023