Жаль расставаться

04.06.2023 23:27
659
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Стала клиентом Банка около полутора лет назад. Открывала вклад, были высокие ставки. Вышло так, что вклад пришлось закрыть. Позвонила на горячую линию, чтобы узнать нужно ли делать заказ. Общалась с оператором Любовью. Она рассказала мне о ставках, я и рада бы остаться, ставки то хорошие, но нужны были деньги. Девушка была любезной, приветливой и помогла сделать заказ. Если ставки будут такими же, обязательно вернусь 😌

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-21T14:57:19+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, более подробно. Какие вопросы возникли в процессе консультации и как сотрудник на них ответил? Пришлите скрин звонка с длительностью на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 07.07.2023 Письмо получили.
user-129514067391
2023-06-29T15:51:29+03:00
Как-то странно, я вам направила всё на почту... напишу ещё раз. Любовь была очень вежливой, рассказала о ставках по вкладам.
БЖФ Банк
БЖФ Банк
2023-06-05T17:03:14+03:00
Добрый день, User-129514067391! Благодарим Вас за тёплые слова. 💙💚🧡 Обратная связь передана Любови и её руководителю. Мы искренне рады, что наше обслуживание произвело на Вас приятное впечатление и сделаем всё, чтобы оно было для Вас комфортным на протяжении всего сотрудничества. Для того, чтобы модератор смог засчитать оценку, пожалуйста, дополните отзыв деталями: - дата обращения; - конкретный пример, когда менеджер Вам помог. Вы можете оставить комментарий или направить ответ с дополнениями на почту - responses@banki.ru. Спасибо, что выбрали наш Банк! АО «Банк БЖФ»

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,75
средняя оценка
0%
решено проблем
50
отзыва
45
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

Отмена операции по ошибочному закрытию вклада

Оценка 5

В Моб. приложении мною ошибочно был закрыт вклад ранее окончания срока закрытия. Обратилась на горячую линию БЖФ Банка, с целью отмены операции, общалась с менеджером Сергеем. Он... Читать полностью

08.05.2024

У меня заканчивался договор вклада

Оценка 5

Мне ответила оператор Любовь, рассказала о ставках и сроках, на которые можно открыть вклад. Написала, как можно переоформить дистанционно. Раньше у меня был договор с... Читать полностью

18.03.2024

Открытие вклада

Оценка 5

Долго метался где-же открыть вклад, в БЖФ узнал о вкладе «Классический с пролонгацией», условия показались самыми выгодными, сравнивал с другими банками,где 6-8%, а тут без... Читать полностью

07.03.2024

Вложила и не пожалела

Оценка 5

Решила начать копить пенсию. Деньги всегда нужны, а на даче дел не в проворот. Чтобы деньги в копилке не лежали, дочка посоветовала открыть вклад. Поблизости был БЖФ банк, решила... Читать полностью

28.02.2024

Выгодные ставки, отличное обслуживание

Оценка 5

Оформила вклад в декабре в предверии Нового года и уже получила свои первые проценты. В БЖФ нет карточных продуктов, а я хотела получать проценты в другом банке. Менеджер... Читать полностью

21.02.2024

Удобный дистанционный сервис

Оценка 4

С банком дружу давно, несмотря на то,что офис у нас в Новосибирске закрыли, из БЖФ я не ушла. 02.10.2023 в личном кабинете без проблем переоформила вклад под хороший процент. При... Читать полностью

29.11.2023

В чате живые люди

Оценка 5

Привык, что в тех поддержке отвечают только боты, шаблонными фразами и невпопад. Толку от них не добьёшься, только время зря потратишь. Возникло и тут у меня пара вопросов по... Читать полностью

30.10.2023