Курьер не приехал

15.12.2023 15:15
372
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ужасный сервис. Заказал карту у этого банка впервые по рекомендации знакомого. Выделил свободное время, а его совсем не много. В комментарии написал, чтоб курьер не приезжал раньше и заранее позвонил. Курьер начал названивать рано утром, естественно все спали. Связались чуть позже, подтвердили встречу. В результате в назначенное время ни курьера, ни карты, ни звонка от него. На связь также не выходит. Время потрачено зря, ждать больше нет времени. Чтоб связаться в поддержкой и отменить дотавку тоже пришлось помучиться, пройдя через непробиваемого бота. С горем пополам удалось отменить доставку и закрыть так и неполученную карту. В общем никому не советую связываться, если цените своё время.

О банке

Народный рейтинг

130 место
0,00
средняя оценка
0%
решено проблем
83
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Алеф-Банка

Консультация по горячей линии

Оценка 5

30 ноября получил по телефонному разговору подробную консультацию по переводам СБП. Специалист Дарья была вежлива и рассказала, почему списывается комиссия, и как подключить услугу... Читать полностью

04.12.2023

Удобное оформление детской карты

Оценка 5

24 сентября получила детскую карту. Оформила ее изготовление через мобильное приложение указав лишь фио ребенка и номер свидетельства о рождении. Доставили прям на работу в чётко... Читать полностью

11.10.2023

Лучший банк

Оценка 5

Альфа-Банк — отличный банк! Интернет-банк Альфа-Клик очень удобен и безопасен. Обслуживание в филиалах на высшем уровне, сотрудники всегда готовы помочь. Банк предлагает широкий... Читать полностью

22.09.2023

Банкомат

Оценка 5

Добрый день! На днях после работы я зашел в отделение «Алеф-Банка»  около метро Кунцевская  для того чтобы снять наличные средства. Конец недели, видимо устал, да еще и зазвонил... Читать полностью

22.10.2020