Огромное спасибо за решение моей нестандартной проблемы!

Какими бы услугами не пользовался клиент, он будет доволен результатом, когда его проблема решена в полном объеме и в нужный срок. И какое счастье, что когда в моей жизни решался один довольно существенный вопрос, со мной работала такой компетентный и человечный сотрудник, как В-ва Наталья (если по-научному - Младший специалист, Центр клиента ЗАО "КБ ДельтаКредит")! Случайно дозвонившись до нее из города Кемерово по контактной линии и вылив на нее ушат своих нестандартных требований и проблем, я была очень удивлена, что сотрудник готов их решить! И ему не лень, и ему хочется мне помочь, и он МОЖЕТ мне помочь и он СДЕЛАЛ это! Компанию делают люди. Очень завидую ЗАО "КБ ДельтаКредит", что в нем работают прекрасные специалисты, оставляющие, как следствие, положительные эмоции и полную удовлетворенность от оказываемых услуг. Еще раз спасибо Вам, Наталья, за положительные эмоции от общения с Вами, а главное за решение моей нестандартной проблемы! Сама руководитель, поэтому, уверена, что работодатель замечает вовремя таких сотрудников, как Наталья В-ва и предпринимает все (в том числе и материальные) усилия, чтобы удержать их у себя к радости клиентов! Спасибо, Наташа! [b]От Администратора: [/b] Автору: укажите дату события, а также расскажите подробнее о своей ситуации и чем именно помог сотрудник? [b]От anashkina: [/b] Для предъявления в другой банк мне потребовалась справка о состоянии моего ипотечного кредита, содержащая много нестандартных сведений. Причем с совершенно определенными формулировками. И, главное, срочно! Счастье, что мне позвонила Наталья Воробьева и вместе с ней мы подготовили мин. 10 вариантов справок. Помимо этого, справки оперативно подписывались, заверялись печатью и сканы направлялись мне для согласования. И так до тех пор, пока содержание справки устроило банк, ее запросивший. Не ожидала такого внимания к своей проблеме, потребовавшей от сотрудника потратить массу рабочего времени. Теперь всем рассказываю о Дельте, как об образце внимания и уважения к проблемам клиента! Дата события- с 05.09.2014 по 19.09.2014.