К страховым компаниям стали относиться хуже
За последний год количество россиян, разочаровавшихся в страховщиках, увеличилось почти втрое — с 8% до 22%. Лишь 5% опрошенных стали относиться к ним лучше. При этом почти половина граждан (44%) по-прежнему считает услуги страхования необходимыми и полезными. Ою этом свидетельствуют данные исследования Аналитического центра НАФИ.
При этом российский страховой рынок демонстрирует рост: за три квартала 2025 года сборы компаний выросли на 14,7%. Однако этот финансовый успех сопровождается падением лояльности клиентов. Так, в 2025 году участились случаи отказа от страховок, и будущее рынка во многом будет зависеть от восстановления доверия.
Например, в 2023 году почти половина россиян (46%) не имела сложившегося мнения о страховщиках. За два года ситуация изменилась: отношение сформировалось, но в негативном ключе.
Если в 2023–2024 годах отрицательно к страховым компаниям относились 26–29% граждан, то в 2025 году их доля выросла до 40%. При этом 22% отметили, что их мнение за год ухудшилось. Группа респондентов не имеющих определенного мнения сократилась до 36% (46% и 42% в 2023 и 2024 годах).
Наиболее заметно негативные настроения усилились среди женщин (25%), людей 45–54 лет (51%) и россиян с доходом выше среднего (49%).
Вера в практическую пользу страховых услуг остается относительно стабильной: около половины респондентов на протяжении трех лет уверены, что страховаться — разумно. Скептическую позицию занимает треть опрошенных. Чаще других не видят смысла в страховании мужчины (32%), молодые люди 25–34 лет (42%) и граждане с высоким доходом (39%).
Как отметил Тимур Аймалетдинов, заместитель генерального директора Аналитического центра НАФИ: «Исследование показывает, что ожидания клиентов опережают рыночные предложения. Для улучшения восприятия страховым компаниям необходимо повышать качество сервиса и прозрачность условий на всех этапах — от покупки полиса до урегулирования убытка. Снижение барьеров и повышение предсказуемости взаимодействия — ключевые факторы для возврата позитивной динамики».
Напомню, что поделиться своим опытом о работе страховых компаний (и не только их) можно в сервисе Народный рейтинг.
Сегодня — заключительная часть рубрики, в которой эксперт по инвестициям и финансовой грамотности, Дмитрий Хмелев, отвечал на вопросы пользователей Диалога. В финальном выпуске разбираемся в деталях программы долгосрочных сбережений: как работает государственное софинансирование, от чего зависит его размер и какие преимущества ПДС дает пенсионерам. Если пропустили предыдущие выпуски — они ждут вас по ссылкам: первая часть, вторая, третья, четвертая, пятая, шестая и седьмая.
У многих из нас есть эта глянцевая карточка с логотипом крупного страховщика. Корпоративный пакет от работодателя или личный полис, купленный «для спокойствия». Люди привыкли называть это «страховкой», но именно здесь кроется главная ловушка. Если "страховка" есть, зачем разбираться?
Как сообщили в СМИ, в Подмосковье врачи спасли девочку, пострадавшую от укуса гадюки. Во время прогулки на дачном участке ребенок заметил в траве змею и, приняв ее за ящерицу, взял за хвост. Рептилия оказалась ядовитой и мгновенно укусила девочку. Благодаря своевременно оказанной медицинской помощи удалось избежать тяжелых последствий.
Александр Жуков, заместитель генерального директора СберСтрахования жизни объяснил, почему уровень выплат стал главной темой в ипотечном страховании жизни
Сегодня Т банк предложил оформить страховой полис
«Ингосстрах», один из лидеров рынка страхования в России, выплатил 46,5 миллиона рублей агропроизводителю за пострадавшую от пожара спецтехнику в Кировской области.
«Ингосстрах», один из лидеров рынка страхования в России, занял первое место в номинации «Погружение в профессию: как стажировки становятся мостом к успешной карьере» в рамках Всероссийского кадрового форума Министерства труда, на котором были представлены лучшие практики трудоустройства молодежи.
Несмотря на реализуемые государственные программы развития здравоохранения и рынка частных медицинских услуг, вопрос доступности и качества оказываемой медицинской помощи не теряет остроты и актуальности.
11 декабря АО СК «РСХБ-Страхование» приняло участие в заседании Президиума Совета Национального союза селекционеров и семеноводов (НССиС).
Родители стремятся дать детям все необходимое для счастливой и безопасной жизни. Одним из важных аспектов, который часто упускают из виду, является разговор о страховании.
В декабре 2025 года СОГАЗ помог пресечь деятельность автомошенников на территории Белгородской, Курской, Липецкой и Орловской областей. Общая сумма ущерба превысила 20 млн рублей.
«Ингосстрах», один из лидеров рынка страхования в России, выплатил страховое возмещение в размере 17,4 миллиона рублей на восстановление фермы крупного рогатого скота в Хабаровском крае. Основанием для выплаты стал пожар, произошедший в одном из корпусов для содержания скота.
Приветствую всех! Ситуация такая: мне нужно купить страховку на время путешествия. Сравнила цены через Банки, нашла несколько более чем приемлемых по деньгам вариантов. Но пока не очень понимаю, как быть с дополнительными опциями. В первый раз оформляю страховку сама, поэтому вопросы возникают. Прошу помощи людей, которые разбираются в этом лучше чем я.
Национальная виза D оформляется для пребывания в стране более 90 дней. Она используется при трудоустройстве, обучении и долгосрочном визите. Медицинская страховка — обязательное условие подачи документов.
По данным Insure Travel, травмы, полученные на водных аттракционах, велопрогулках и треккинге, часто не покрываются стандартными туристическими полисами. Причина в том, что такие виды активности квалифицируются как повышенный риск и требуют включения дополнительных опций.