Аватар
Courage
14 подписчиков
Модератор Банки.ру
Посты
Комментарии
Достижения
9 июля в 22:03

У меня была дебетовая бизнес карта Альфа банка. В октябре прошлого года сотрудником банка она была заблокирована,  и по моей просьбе выпущена такая же новая. Естественно старой я более не пользовалась, оператор сказал, что достаточно заблокировать карту. На днях зашла в личный кабинет с желанием проверить свои списания и натыкаюсь на то, что списана сумма за обслуживание карты. Из истории было видно, что списание происходило всё это время. 

2 комментария
Аватар
10 июля в 13:28

Здравствуйте. 

Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Для скорейшего решения проблемы, пожалуйста, опубликуйте обращение в Народном Рейтинге: https://www.banki.ru/services/responses/bank/alfabank/

1
Аватар
1 мая в 11:05

Не в первый раз вижу, как недобросовестные люди копируют чужие посты, найденные на других площадках и размещают их в "Диалоге".

9 комментариев
Аватар
1 мая в 12:16

Добрый день.

К сожалению, такое иногда случается. Данная публикация уже скрыта. 

В случае нарушений правил, вы всегда можете отправить нам жалобу на такой пост, мы обязательно примем меры. 

7
Аватар
29 апреля в 12:54

Я регулярно пишу отзывы на Банки.ру на различные банки. Карт у меня много, общения с поддержкой разных банков тоже, поэтому по каждому банку есть что сказать. А когда еще и подзаработать можно за это дело - то я конечно в деле).

36 комментариев
Аватар
29 апреля в 15:26

Имя 7, срок от публикации поста до начисления награды может занимать до 20 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте. 

2
Аватар
19 декабря 2025 в 09:23

Эксперты связывают рост спроса с приближающимися новогодними праздниками,

19 комментариев
Аватар
19 декабря 2025 в 13:50

Кэшбэк, Мы спасли мандарины от коварного автоцензора )

5
16 декабря 2025 в 18:36

Почему так долго проверяются отзывы? 

8 комментариев
Аватар
16 декабря 2025 в 18:45

Здравствуйте. 

Общий срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения Отзыва. Администрация оставляет за собой право увеличивать или сокращать срок обработки отзывов.

https://www.banki.ru/services/responses/rules/ 

2
8 октября 2025 в 17:08

Очень не хочется мне попасть в бан, так как это просто банально неприятно,особенно ни за что.

51 комментарий
Аватар
8 октября 2025 в 18:50

Ви1994, наш антиспам еще весьма молод и поэтому иногда бывает слишком дерзким :) Но мы активно занимаемся его воспитанием) 

6
Аватар
8 сентября 2025 в 13:32

«Приветствуем вас! У нас хорошая новость. Рады сообщить, что официальный канал президента России с сегодняшнего дня начинает работать и тут, в мессенджере Max. Надеемся, что информация о ежедневной деятельности главы государства будет для вас интересной», - сообщили в пресс-службе Кремля.

4 комментария
Аватар
8 сентября 2025 в 13:58

sh-o-p, и вам спасибо за оперативность :) 

3
Аватар
8 сентября 2025 в 13:32

«Приветствуем вас! У нас хорошая новость. Рады сообщить, что официальный канал президента России с сегодняшнего дня начинает работать и тут, в мессенджере Max. Надеемся, что информация о ежедневной деятельности главы государства будет для вас интересной», - сообщили в пресс-службе Кремля.

4 комментария
Аватар
8 сентября 2025 в 13:44

sh-o-p, удалите, пожалуйста, упоминание сервисов из трех букв (в данный момент зацензурено) во втором пункте вашего текста. 

3
15 августа 2025 в 12:29

Banki.ru присылают пуши. Как отказаться?

8 комментариев
Аватар
20 августа 2025 в 15:23

Ната5, к сожалению, точных сроков не подскажу. В зависимости от загруженности техподдержки. 

2
15 августа 2025 в 12:29

Banki.ru присылают пуши. Как отказаться?

8 комментариев
Аватар
15 августа 2025 в 12:47

Добрый день. Если речь идет именно о пуш-уведомлениях, то они отключаются стандартным способом в вашем смартфоне, как и в случае с другими приложениями. 

Если же речь про рассылки, то по этому вопросу, пожалуйста, напишите в поддержку: https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/

1