Президент — председатель правления Сбербанка Герман Греф уверен, что клиенты банков все менее лояльны к брендам, что представляет угрозу для банковского сектора. Об этом он заявил в ходе «Дня инвестора» в Лондоне.
«Мы (банки. — Прим. ред.) недооцениваем поведение клиентов. Клиенты все меньше и меньше становятся лояльными к брендам. И они побегут туда, где им предложат лучшие условия. Для нас это угроза. Мы должны меняться быстрее клиентских предпочтений», — считает Греф.
Комментарии
Читать материал полностью »
... они побегут туда, где им предложат лучшие условия.
А ты как хотел?
Привыкли что люди в России финансово малограмотны, и доят их по полной программе. А тут что то пошло не так и клиенты открыли глаза. Вот это да, надо срочно что то делать, да Греф?!
Зря ГОГу обижаете. Он для Вас и в инвалидной коляске катался, и все видеокарты скупил для майнинга, и сотрудников на роботов готов заменить, и искусственный интеллект обсуждает день и ночь. А Вы неблагодарные, бежите от него со своими жалкими вкладами.