Проблемы российских пользователей с подключением к Viber связаны с блокировкой операторами связи доступа к серверам, которые использует мессенджер. Об этом сообщается в микроблоге компании в Twitter.
«Некоторые из наших пользователей в России сообщают о проблемах, связанных с подключением к Viber. Похоже, эта ситуация обусловлена решением некоторых операторов связи блокировать доступ к ряду серверов, в том числе тех, которые использует Viber. На данном этапе мы не понимаем причины этого решения. Повторимся: пользователи Viber страдают от решения, не связанного с Viber напрямую», — говорится в сообщении.
В четверг, 17 мая, пользователи пожаловались на проблемы в работе мессенджера. Чаще всего сбой фиксировали в России, однако жалобы поступали и из других стран.
Сообщение для наших пользователей в России 🇷🇺 : pic.twitter.com/yUuUgM5Pln
— Viber (@Viber) 17 мая 2018 г.
Чаще всего проблемы фиксируют в России.