Сбербанк предложил клиентам, застраховавшим имущество в компании «Сбербанк Страхование» по программам «Защита дома» и «Защита частного дома», консультирование по вопросам эксплуатации и обслуживания застрахованного имущества. Воспользоваться сервисом можно бесплатно неограниченное количество раз в период действия договора страхования, подчеркивается в сообщении Сбербанка.
Клиенты СК «Сбербанк Страхование» могут обращаться за консультацией по вопросам, связанным с ремонтом или подключением бытовой техники, определением нарушения работоспособности застрахованного имущества и необходимостью вызова коммунальной службы, организацией бытового ремонта со скидкой от партнеров «Сбербанк Страхования» (при наличии актуальных партнерских предложений на территории нахождения застрахованного имущества). Консультации доступны в любое время из любого региона РФ по многоканальному номеру 8 (800) 555-55-57.
Страхование на Банки.ру
«Клиенты, у которых не произошел страховой случай за время действия договора, психологически могут почувствовать неудовлетворенность услугой: они отдали деньги, но ничего не случилось. Поэтому мы решили наполнять наши рисковые страховые продукты различными сервисами, которыми клиенты могут воспользоваться в любое время действия договора независимо от того, наступил ли страховой случай», — поясняет старший вице-президент Сбербанка, руководитель блока «Управление благосостоянием» Александр Бондаренко.
По словам и. о. генерального директора ООО «СК «Сбербанк Страхование» Дмитрия Попова, «такой сервис как составная часть страхового продукта предлагается на страховом рынке впервые». «Ранее мы уже запустили рисково-сервисные продукты для клиентов «Сбербанк Премьер» в ряде регионов и убедились в востребованности сервисных услуг. Сегодня мы расширяем аудиторию, и теперь консультации могут получить страхователи из любой точки России», — отметил Попов.
