Вступившая в силу с нового года 9-я статья закона об НПС не обязывает банки возвращать средства моментально после обращения клиента, сказал заместитель председателя правления Альфа-Банка Владимир Сенин.

«На самом деле у банка есть 30 дней или 60 дней, если это было электронное средство платежа для трансграничных переводов, на то, чтобы разобраться с ситуацией и вернуть средства», — пояснил Сенин, отметив, что некоторые клиенты банков неверно трактуют положения закона.