В российской банковской сфере катастрофически не хватает кадров, считает председатель совета директоров Тинькофф Банка Олег Тиньков*.
«Главная угроза для банков — это кадры. Потому что это критическая область и угроза. Мы видим, что катастрофически не хватает кадров. Мы плотно работаем с вузами. Я призываю наших коллег... мы обязаны инвестировать в эту область, в студентов, в образование и в молодежь. Это то, что для нас реальная угроза. Потому что они реально хотят идти работать в Google, в «Яндекс», в Mail. В банки работать никто идти не хочет... Мы с этим уже вплотную столкнулись», — рассказал он в ходе панельной сессии «Судьба банков: как выжить между вызовами финтеха и прессингом регулятора» на XXVI Международном финансовом конгрессе в Санкт-Петербурге.
Также Тиньков* высказал мнение, что на банковском рынке России «нет никакой конкуренции». «Мы не видим, что конкурент Сбербанк, или ВТБ, или какие-то еще другие банки, потому что рынок огромен, Россия огромна. 140 миллионов человек, 100 миллионов недообслуженных потребителей. Никакой конкуренции в России не происходит, рынок пуст. Основная проблема — в кадрах. Нужно их где-то брать», — подытожил он.
*16.02.2024 признан в РФ иностранным агентом и внесен в реестр иностранных агентов.
Комментарии
Клиентов будем доить. В 90% менеджеров не знает тарифов и договоров, т.к . клиент подает заявки и автоматически это и есть договор. Когда будут индивидуальные договора с каждым клиентом и разными условиями с индувидуальным подходом к клиенту, а главное клиент прав и банк отвечает за все. Тогда будут настоящие специалисты. Связи нет кол центра ни с одним отделом. Если банк сразу не может выдать справку или выписку по счету о какой банковской системе может идти речь. А сотрудничество с вузами это вода на киселе. Удачи.
Неужели? Десятки тысяч бывших сотрудников банков с отозванными лицензиями остались без работы. Столько судеб сломано. Какой смысл наступать на те же грабли и идти работать в банк, у которого, велика вероятность, отзовут лицензию. Только не говорите, что все сотрудники, оказавшиеся на улице, виноваты в отзыве
Олег не любит платить, он хочет тех, кто идет в Гугол на зарплату в 10 000 долларов с бонусами получить в банк за 100 000 рублей. А они не идут, к тому же в банковскую, зарегулированную отрасль, где креатив карается отзывом лицензии.