Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! 07 октября 2009 г. между мною и Сберегательным банком РФ (далее – Сбербанк) был заключен…

10.01.2011 19:01
37
Сбербанк
Здравствуйте!
07 октября 2009 г. между мною и Сберегательным банком РФ (далее — Сбербанк) был заключен кредитный договор (ипотечный).
12 ноября 2010 г. я обратился в Приморское отделение № 2003 (г. Санкт-Петербург) с просьбой понизить мне процентную ставку в связи с тем, что Сбербанк проводит политику снижения процентных ставок не только по вновь выдаваемым, но и по ранее предоставляемым Жилищным кредитам. Мне было предложено написать заявление на имя директора УПК ЦСКО Байлюка И. В., т. к. я получил кредит в 2010 г., а решения о снижении процентных ставок касается тех договоров, по которым денежные средства были выданы до 2010 г. Аргумент о том, что договор я заключил в 2009 г. в соответствии в процентными ставками, действующими на тот момент, не возымел действия.
В заявлении я указал, что вначале в соответствии с частью 3 статьи 4 Закона № 214-ФЗ я регистрировал Договор долевого участия в Управлении Федеральной регистрационной службы по Санкт-Петербургу и ЛО (далее — УФРС), а затем на основании статьи 2 п. 2.1.2 Кредитного договора я был обязан предоставить Сбербанку «Залог имущественных прав по договору участия в долевом строительстве» (далее — Договор залога) и так же произвести его регистрацию в УФРС.
22 декабря 2009 г. были поданы документы на регистрацию Договора залога (срок регистрации 5 дней). Из-за того, что Договор залога не был оформлен сотрудниками Сбербанка в соответствии с требованиями нормативных документов, УФРС два раза приостанавливало регистрацию. После внесения изменений на третий раз УФРС зарегистрировало Договор залога только 12 февраля 2010 г. После этого я получил от Сбербанка денежные средства.
30 декабря 2010 г. я получил письмо от Начальника Управления поддержки клиентов ЦСКО Северо-Западного банка Байлюка И. В., в котором сообщается, что Сбербанк оставляет за собой право не вносить изменения в условия моего кредитного договора в части изменения процентной ставки.
Почему же из-за некомпетентности сотрудников Сбербанка и я должен расплачиваться из собственного кармана? Ведь, если бы Договор залога оформили с первого раза верно, то деньги бы я получил до 2010 г. и мне бы снизили процентную ставку, а теперь получается, что я «в пролёте»…
И еще непонятна политика Сбербанка в отношении снижения процентных ставок. Почему снижают ставки тем, кому выданы денежные средства до 2010 г., а не тем, у кого заключен договор до 2010 г.?!
Уважаемый Сергей! Спасибо за обращение.

Ваш вопрос передан для дальнейшего рассмотрения в соответствующее подразделение Банка. Для подготовки ответа потребуется некоторое время. С решением Вы обязательно будете ознакомлены.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
31.12.2010года в сбербанке №7786 г.Обнинска , находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператора Пшеничной…
Сбербанк

31.12.2010года в сбербанке № 7786 г. Обнинска, находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператор... Читать полностью

Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в…
Сбербанк

Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в настоящий момен... Читать полностью

Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему?
Сбербанк

Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему? Читать полностью

18.01.2011 Вклады
Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести…
Сбербанк

Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести операцию по... Читать полностью

Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30…
Сбербанк

Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30 декабря) отнар... Читать полностью

Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России?
Сбербанк

Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России? Читать полностью

18.01.2011 О банке
Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года…
Сбербанк

Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года погасил до... Читать полностью

Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки…
Сбербанк

Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки. Могу ли я... Читать полностью

Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При…
Сбербанк

Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При жизни он... Читать полностью

16.01.2011 Вклады
Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос - почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте…
Сбербанк

Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос — почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте сро... Читать полностью

16.01.2011 Ипотека
Последние вопросы по теме
Нет звонка от сотрудника по поводу реструктуризации
Сбербанк

Здравствуйте! Сейчас у меня действует реструктуризация по трем кредитам в Сбербанке и по одному уже закончилась 29... Читать полностью

Отсутствуют виноград и салат «Рафаэлло», растаяли три пачки мороженого и вареники — заказ № H28200125635 Купер (бывший Сбермаркет)
Сбербанк

Здравствуйте.Заказ № H28200125635 на Купере (бывший Сбермаркет) был забран курьером из магазина в 19:32 и возился к... Читать полностью

Сняли 299₽ за непонятную услугу.
Сбербанк

А есть ли какой-то другой способ? Ибо у меня нет никого доступа к этому Telegram-каналу. Читать полностью

Рахмонов Тохиржон Толибжон угли — Повторное обращение по разблокировке карты
Сбербанк

Уважаемые представители Сбербанка,Я, Рахмонов Тохиржон Толибжон угли, дата рождения 07.06.1994, повторно обращаюсь... Читать полностью

Сотрудница Сбера лжёт о том, что на почту ничего не отправлено
Сбербанк

У меня есть доказательства, что я отправила письмо по указанному адресу почту zabota@sberbank.ru, и покажу это в су... Читать полностью

Ты мне ещё изедваться будешь, гниль?
Сбербанк

Быстро проверила почту!!! мой адрес Если ты ещё раз пикнешь, что письма не поступало, я это тоже приобщу к делу в... Читать полностью

Я жду ответа по почте, куда вы попросили написать по моему вопросу об инорировании Банка
Сбербанк

Где ответ и решение моего вопроса!? Читать полностью

После банкротства закрыть долг по кредитке
Сбербанк

06.02.25 завершилась процедура банкротства,сбербанк не хочет аннулировать кредитку,говорит в течении 5 лет имебт пр... Читать полностью

Списание денег с детской карты
Сбербанк

Здравствуйте, списывают деньги с детской карты, вчера списали 299 рублей за какую то валентинку, как можно вернуть... Читать полностью

Сбербанк блокирует переводы своих клиентов по моему номеру телефона навязывая ненужные услуги для быстрого решения проблемы
Сбербанк

Что и требовалось доказать !Ответа от вас не добиться. Самовольно решаете кому можно переводить, кому нет! Дело о к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ПОЯСНЕНИЕ ОТ К СОСЛАНБЕК
Сбербанк

Доброе утро Мария, есть еще возможности разблокировать карту? Куда можно направить документы? Какие документы нужен... Читать полностью

ЦБ подтвердил что я нет в черный списке .Усова Мария Николаевна 12.11.1985
Сбербанк

Что можно сделать дальше? Есть возможност чтобы разблокировать карту? она мне очень нужен. Читать полностью

Не вернули деньги по ошибке банка. Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Описываю ситуацию (суммы примерные для простоты описания) : На кредитной карте у меня было 500 рублей, на дебетовой... Читать полностью

09.06.2025 Другое
🟢 Пояснительная записка от Х-ва О.Ф.
Сбербанк

Доброе утро Мария, а что было по результатом? Я вас жду до сих пор, почему так поступаете с клиентам? Читать полностью

Не приходят коды сберкидс
Сбербанк

Здравствуйте!Не приходят коды со сберкидс, решил переустановить, но это не помогло, теперь даже в карту зайти не мо... Читать полностью

09.06.2025 Другое
Хочу объяснить сложившуюся ситуацию более подробно Тен
Сбербанк

Прошу Мария ответить, прошло 18 дней без ответа вообще, это как понять? Читать полностью

Ужасный банк заблокировали карту просто не за что
Т-Банк

Девушка пересмотрите мою заявку я имею полное право статья 854 ГК РФ что за отношение к клиентам вот банк сбербанк... Читать полностью

Предоставил все документы но ответа нет
Сбербанк

Доброе утро,Мария. Прошу ответить , уже сколько дней прошло ответа нет. Читать полностью

Абдуллаев Дилшод Азиз Угли разблокировка карты 115-фл
Сбербанк

Уважаемая Мария,Документы были направлены мне 21 мая , то есть 16 дней назад , однако, к сожалению, никакВчера, 8 и... Читать полностью

Кредит. Зарплатный клиент.
ВТБ

Являюсь зарплатным клиентом. Одобрили кредит, т.к не было возможности приехать в банк решил взять экспресс кредит в... Читать полностью

09.06.2025 Другое