Список вопросов
Ответ дан

Мне уже месяц Ваш банк не может вернуть деньги, на мои сообщения отвечает робот, а 2799 рублей до...

29.04.2017 20:07
1

Мне уже месяц Ваш банк не может вернуть деньги, на мои сообщения отвечает робот, а 2799 рублей до сих пор не вернули. Операция возврата была осуществлена 18.03.2017. Все это время Ваш банк не возвращает мои деньги. Прошу разобраться с проблемой работы Вашей онлайн системы, и с тем что на мои сообщения отвечает робот. С Вашим банком вечно какая-то ерунда происходит

Уважаемый Клиент!

Мы внимательно изучили историю операций по Вашим картам. Списаний или возвратов на сумму 2799 рублей не было ни 18.03.2017, ни в какой-либо другой день этого года. Пожалуйста, свяжитесь с нами через форму «Напишите нам» в Личном кабинете или позвоните в CitiPhone в рабочее время, чтобы уточнить детали операции.

Если у Вас есть замечания по работе голосового помощника IVR, Вы также можете написать о них подробнее в Citibank Online или передать оператору CitiPhone, и мы с радостью поможем Вам разобраться во всех возникших вопросах.

АО КБ «Ситибанк»

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, <br /> <br />просьба прояснить, в каком режиме работает ситифон для владельцев карт...
Ситибанк

Здравствуйте,просьба прояснить, в каком режиме работает ситифон для владельцев карт Ultima?Сегодня позвонив в Ситиф... Читать полностью

Добрый день, скажите пожалуйста распространяется ли льготный период на снятие наличных с кредитной...
Ситибанк

Добрый день, скажите пожалуйста распространяется ли льготный период на снятие наличных с кредитной карты? Читать полностью

Здравствуйте! <br /> <br />Написала обращение через CitiOnline 11 мая. До сих пор нет никакого ответа. <br />Когда...
Ситибанк

Здравствуйте!Написала обращение через CitiOnline 11 мая. До сих пор нет никакого ответа.Когда будет ответ? Номер об... Читать полностью

я читал что ситибанк рефенансирует МФО насколько это верное утверждение и есть ли у вас программы...
Ситибанк

я читал что ситибанк рефенансирует МФО насколько это верное утверждение и есть ли у вас программы кредитования с уч... Читать полностью

Ни один банк в России, кроме Ситибанка, не требует для открытия депозитов, дебетовых карт и обычных...
Ситибанк

Ни один банк в России, кроме Ситибанка, не требует для открытия депозитов, дебетовых карт и обычных пакетов обслужи... Читать полностью

подал заявку (в офисе банка оформил заявление, паспорт, фото), переслал сведения пфр (даже...
Ситибанк

подал заявку (в офисе банка оформил заявление, паспорт, фото), переслал сведения пфр (даже несколько раз), тем не м... Читать полностью

Доброй ночи! <br />Сегодня в 22:52, Ситибанк неприятно удивил меня смс сообщениями. С меня списали...
Ситибанк

Доброй ночи!Сегодня в 22:52, Ситибанк неприятно удивил меня смс сообщениями. С меня списали дважды платёж по кредит... Читать полностью

Здравствуйте, <br /> <br />где-то месяц назад вы добавили в выписки по кредитным картвм информацию о MCC...
Ситибанк

Здравствуйте,где-то месяц назад вы добавили в выписки по кредитным картвм информацию о MCC каждой совершенной опера... Читать полностью

Здравствуйте! 4 апреля 2017 подал заявку на кредит по акции 14,5%. В тот же день мне позвонили и...
Ситибанк

Здравствуйте! 4 апреля 2017 подал заявку на кредит по акции 14,5%. В тот же день мне позвонили и сказали, что для д... Читать полностью

Как оформить карту с лимитом 50000р без справок?
Ситибанк

Как оформить карту с лимитом 50000р без справок? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Евгений, добрый день. <br /> <br />Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Ситибанк

Евгений, добрый день.Сделал глупость &mdash; через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью

Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение &quot;Ситибанк&quot; на Московском проспекте, д...
Ситибанк

Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение &laquo;Ситибанк&raquo; на Московском проспекте, д.&nbsp;139к1, с... Читать полностью

Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по...
Ситибанк

Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью

Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100- 200 тысяч рублей как брал раньше...
Ситибанк

Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100&mdash;200&nbsp;тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью

Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и...
Ситибанк

Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250&nbsp;тыс и вопросов относител... Читать полностью

Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле...
Ситибанк

Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью

Добрый день! <br />У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Ситибанк

Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью

В продолжении темы. <br /><a href="https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=10991119" target="_blank" rel="nofollow">https://www.banki.ru/services/question...d=10991119</a> <br />1...
Ситибанк

В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question&hellip;d=109911191. &laquo;Сумма передается партнеру, так... Читать полностью

&quot;Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение...
Ситибанк

&laquo;Предложение в рамках услуги &laquo;Универсальный перевод&raquo; ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью

Добрый день! <br />На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту &quot;Простая...
Ситибанк

Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту &laquo;Простая кредитная карта&raquo;,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Погашенный кредит...
Альфа-Банк

В 2021 году в сентябре погасил кредит с дисконтом. До сих пор, как мне объяснили в банке, по техническим причинам к... Читать полностью

03.06.2024 О банке
не могу найти раздел моих микрозаймов чтобы оплатить

микрозайм мой где найти раздел? Читать полностью

банк специально затягивает сроки ответов, чтобы были пропущены все сроки и клиент заплатил по максимуму..
Альфа-Банк

решила заключить договор страхования (жизнь,здоровье) по ипотеке с другой страховой, ранее было Альфа страхование.... Читать полностью

снимают деньги за просто так
Альфа-Банк

я обнаружила списание 149 рублей за пакет услуг, но я не подключала никакой пакет услуг. как указано на сайте альф... Читать полностью

03.06.2024 О банке
Неверное консультирование / Не отвечают на жалобу 1 месяц
Альфа-Банк

Перед открытием счета уточнила возможность перевода денежных средств в Китай. Оператор центра поддержки клиентов со... Читать полностью

Как вернуть деньги, переведенные по ошибки на кредитную карту
Сбербанк

Добрый день! Продавали квартиру, в процессе перевода денег случайно был дан не верный номер счета Сбербанка: вместо... Читать полностью

Не засчитан отзыв об альфа банке

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11547175/, мне не зачли данный отзыв ссылаясь на плагиат, я д... Читать полностью

повышение % ставки по ипотечному кредиту считаю не правомерными/ страховки были предоставлены вовремя
Альфа-Банк

Добрый день.  Прошу рассмотреть снижение % ставки по заемщику Саткеев Султанбай Толембаевич/ 14/07/1977/ кредитный... Читать полностью

Ужасное обслуживание Банка.
Совкомбанк

Добрый день! Данные : Костылев Данил Сергеевич (14.07.1998) 89004134720Обращение: 4140741920.05. Прошел (закончилас... Читать полностью

Банк взыскал с организации штраф ПРЕВЫШАЮЩИЙ СУММУ ДОЛГА НА 25 000%
Совкомбанк

Получение банком неосновательного обогащения Читать полностью