Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи. -Вам...

08.08.2017 11:06
2
Драйв Клик Банк

Добрый день.
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вам удалось связаться с Михаилом Малышевым?
-Нет. Я не имею никаких контактов с этим человеком. То,что я с ним работала 4 года назад это не означает,что я имею к нему какое-то отношение а тем более я не собираюсь его искать,чтобы сообщить ему,что его кто-то ищет. С какого перепуга я должна вообще кого-то искать???? Когда он указывал мои контакты вы мне позвонили? Убедились,что я его коллега?Что я хочу с вами общаться?
-Мы будем Вам звонить, так как он указал Вас))))
-Мне всё равно что он там и где указал, я не имею отношения с Вашим банком и не разрешаю мне звонить!!!!
На следующий день или в этот же день еще звонки и каждый раз объясняю с самого начала: Я никогда не брала у вас кредитов и не возьму, отвяжитесь от меня. Другой человек взял кредит и указал мой телефон в качестве контакта, на это я ему права не давала.
Вы не проверили доп. телефон, зато теперь решили звонить на него, пока с Вами судиться не начнут???
Если у меня нет информации о человеке, где я её могу взять????Может мне обратиться в полицию? И найти вам потерянного клиента? Как мне лучше сформулировать свой запрос? Прошу найти мне Малышева Михаила,потому что меня каждый день достают из сетелем банка?
Может вы сами этим займетесь? Нанимайте частного детектива,я не обязана вам никого искать!!!!Это вам нужно а не мне. Мне НАХОДИТЬ МАЛЫШЕВА МИХАИЛА НЕ НУЖНО,я ему кредит не давала,если вы дали,это ваши проблемы.
Я не даю Вам права звонить мне.
В данный момент Ваше действия подходит под пункт 1 статьи 18 Федерального Закона «О рекламе»: «Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием». Штрафы: 2000—2500 на граждан, 4000—20000 на должных лиц, 100 тыс. −500 тыс. для юридических лиц.
Прошу Вас перестать мне звонить.
Без уважения к Вашему банку,
НЕ ваш клиент Зоя…

Уважаемая Зоя!
Для рассмотрения Вашего обращения мы просим Вас предоставить более подробную информацию(номер телефона, ФИО) любым из нижеуказанных способов:

  • направить данные посредством сайта www.cetelem.ru
  • осуществить звонок в информационный центр Банка по телефону 8-800-500-55-03
  • зарегистрировать свое обращение у сотрудника Банка, находящегося в Центре продаж.
    После получения более подробной информации от Вас мы сможем провести незамедлительное расследование и уведомить Вас о результатах в кратчайшие сроки.

С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО

Эксперт банка

Вариончик Юлия
Вариончик Юлия
Начальник отдела клиентского обслуживания и претензионной работы управления клиентского сервиса
counter

О банке

Драйв Клик Банк
Лицензия № 2168
ОГРН 1027739664260
Адрес
125124, г. Москва, ул. Правды, д. 26
Офисы в городе Москва
Телефон
(495) 729-52-00
+7 (495) 644-33-44
8 800 500-55-03
Последние вопросы к эксперту
Добрый день. <br /> <br />Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию...
Драйв Клик Банк

Добрый день.Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию NCL-280256.Суть претензии в том... Читать полностью

Здравствуйте, как можно отказатся от смс рассылки включенной в кредитный договор? Номер договора...
Драйв Клик Банк

Здравствуйте, как можно отказатся от смс рассылки включенной в кредитный договор? Номер договора 04102190781. Так ж... Читать полностью

У меня взят автомобиль в кредит два года назад 1.07. 2015. КАСКО оплачиваю в срок в страховой...
Драйв Клик Банк

У меня взят автомобиль в кредит два года назад 1.07. 2015. КАСКО оплачиваю в срок в страховой компании ВСК (2015 &m... Читать полностью

Здравствуйте, мы оформили автокредит в одном городе а живем другом, соседнем. Для подачи заявления...
Драйв Клик Банк

Здравствуйте, мы оформили автокредит в одном городе а живем другом, соседнем. Для подачи заявления об отказе коллек... Читать полностью

Добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении нескольких лет, ни разу не было...
Драйв Клик Банк

Добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении нескольких лет, ни разу не было просрочки по кредиту... Читать полностью

Уважаемая Анастасия, добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении 7 лет, ни разу...
Драйв Клик Банк

Уважаемая Анастасия, добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении 7 лет, ни разу не было просрочк... Читать полностью

Добрый день. <br />Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи. <br />-Вы...
Драйв Клик Банк

Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вы знаете Алексея Билух... Читать полностью

Добрый день! <br />Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть...
Драйв Клик Банк

Добрый день!Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть помнить когда платить за... Читать полностью

Добрый день! Являюсь клиентом Сетелем банка с июля 2015 года. Являюсь добросовестным плательщиком...
Драйв Клик Банк

Добрый день! Являюсь клиентом Сетелем банка с июля 2015 года. Являюсь добросовестным плательщиком по кредитному дог... Читать полностью

Здраствуйте . Я взяла авто кредит в сетелеме прямо в автосалоне альянс плюс в 2014г. Дело обстояло...
Драйв Клик Банк

Здраствуйте. Я взяла авто кредит в сетелеме прямо в автосалоне альянс плюс в 2014&nbsp;г.&nbsp;Дело обстояло так: Я... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Назойливые предложения мфо
Драйв Клик Банк

Как мне удалить и отписаться от всех МФО. Стоило мне оформить поиск кредита через ваше приложение и теперь приходит... Читать полностью

Задолженность по автокредиту
Драйв Клик Банк

Добрый день. Я брал у вас автокредит на машину Киа Рио, в связи с тем что потерял работу не смог оплачивать по кред... Читать полностью

Меня взломали и подают заявки на вашем сайте
Драйв Клик Банк

Добрый день. От моего имени сегодня подавали заявки мошенники на кредиты. Что мне делать в данной ситуации Читать полностью

Отказ от услуг : СМС Информатор и ГарантАвтоПротект
Драйв Клик Банк

Здравствуйте, оформила автокредит в ДрайвКликБанке 04.05.2024г. При оформлении были оплачены следующие услуги: Смс... Читать полностью

Отказ от КАСКО при автокредите
Драйв Клик Банк

Здраствуйте у меня интересный случай взял авто в кредит на три года, 18.06.23дата погашения полного 07.06 24 нужна... Читать полностью

Дополнительные услуги
Драйв Клик Банк

Здравствуйте. При заключении автокредита с государственной поддержкой сказали, что обязательно заключение договоров... Читать полностью

Отказ от услуги SMS информатор
Драйв Клик Банк

Юлия, добрый день. Оформила автокредит в Драйв Клик Банке 28.04.2024. При оформлении автокредита была также оплачен... Читать полностью

Как может увеличиться кредитная ставка?
Драйв Клик Банк

Хочу отказаться от страхования АМ в КАСКО. Страхование ОСАГО останется. Поднимется ли кредитная ставка по договору... Читать полностью

Сберздоровье, все врачи онлайн
Драйв Клик Банк

Добрый день. Сегодня оформили автокредит, где менеджер сказал что какой и телемедицина "Всё врачи онлайн" , обязат... Читать полностью

Режим работы офиса в майские праздники
Драйв Клик Банк

Какой будет режим работы в офисе на улице правды с 28 апреля по 10 мая? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Покупка валюты

В каком банке города Тамбова можно купить валюту дешевле? Читать полностью

Покупка валюты

В каком банке города Тамбова можно купить валюту дешевле? Читать полностью

Воровство денег банком
Тинькофф Банк

Предлагают изначально всякие бонусы в виде Кэшбека и скидок,после активного использования начинают обвинять в злоуп... Читать полностью

Не открывают брокерский счет в Инвестициях после банкротства
Тинькофф Банк

В марте 2024 года арбитражным судом в отношении меня было вынесено Определение о завершении реализации имущества гр... Читать полностью

Не пришёл полис страхования после оплаты СК Согласие

Добрый день!!!заказал полис страхования СК Согласие, оплатил полис не пришёл полис страхования Ипотеки Занин Павел... Читать полностью

получить вознаграждение

когда в личном кабинете появиться промокод на получение вознаграждения 1000 р. , после оформления полиса ОСАГО от А... Читать полностью

Доброй ночи! Перевела деньги между своими счетами и банк снял комиссию 900 рублей с суммы 30000 рублей. Я не ожидала что будет комиссия и попросила банк отменить операцию. Деньги обратно в сумме 30000 рублей перевели а комиссию вернуть отказались.
Сбербанк

Доброй ночи! Перевела деньги между своими счетами и банк снял комиссию 900 рублей с суммы 30000 рублей. Я не ожидал... Читать полностью

Мои продукты раздел

Здравствуйте, я оформила полис ОСАГО в вашем мобильном приложении. Но до сих пор не получила промокод на озон. Обид... Читать полностью

Оставил отзыв на банки ру, подтвердил почту , отзыв не отображается???
Тинькофф Банк

Оставил отзыв на банки ру, подтвердил почту , отзыв не отображается???  Читать полностью

Альфа Мания - юридические тонкости.
Альфа-Банк

Почитал Условия "Альфа Мании" и писал в чат, но ответа не нашел.Моментальный приз клиент получает при получении кар... Читать полностью

24.05.2024 О банке