Добрый день! 18 августа у меня завершилась процедура банкротства, меня внесли в реестр банкротов. Через чат сбербанк онлайн я заказал перевыпуск карты, на которую получаю пенсию, при оформлении перевыпуска карты спросили, предоставлял ли я в банк документы о завершении банкротства, я ответил, что нет, информацию уточнили, перевыпуск карты оформили.
Получил сообщение что карта готова к выдаче, пришел получать в отделение, но мне отказались её выдать , т.к. в системе банка я еще "нахожусь в процессе банкотства" и потребовали письменное разрешение от арбитражного управляющего. У меня процедура завершилась 3 недели назад. Спустя 10 дней после решния суда, по закону банк не имеет права далее блокировать счет. Арбитражный управляющий уже не распоряжается моими счетами. Меня внесли в единый федеральный реестр банкротов (ссылку прилагаю).
Написал в чат поддержки сбербанк онлайн. Там мне ответили, что я должен предоставить в банк бумаги - решение суда (мне в бумажном виде по почте они еще не пришли), но все опубликовано на сайте arbitr.ru (ссылку на свое дело и решение суда о признании банкротом прилагаю). Неужели в век такой цифровизации, перехода на дистанционное обслуживание банку не достаточно этих сведений в электронном виде на официальных сайтах? И нет системы безопасности банка, которая модет сверить мои данные и поставить галочку, что процедура банкротства у меня завершена? Мне очень нужны деньги, я остался вообще без средств, задерживаю оплату коммунальных услуг.
Поясните, пожалуйста, как проходит процедура разблокировки счетов после банкротства и когда я смогу получить свою карту с пенсией?
Здравствуйте.
К сожалению, в данной ситуации необходимы именно оригиналы документов на бумажном носителе.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаЗдравствуйте, Уважаемые сотрудники Сбера В сентябре 2024 года оформили в ПАО «Сбербанк» ипотечный кредит по госпрог... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь клиентом Сбербанка и сейчас работаю в РФ. Также я являюсь клиентом Беларусбанка. 21.05 я о... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12364124/?a=b вот ссылка на мой отзыв с проблемой , в ответ н... Читать полностью
Сколько ждать то Читать полностью
При заключении кредитного договора по программе "Семейная ипотека" мне было навязано приобретение пакета услуг «Дом... Читать полностью
Хочу оставить жалобу на отделение сбербанка зубовский бульвар 13 с1. Сегодня в 14.50 пришёл снять денежные средства... Читать полностью
Здравствуйте, с карты списываются деньги за подписку strafoff.net G NIZHNIY NO , я ее не оформляла, как отключить э... Читать полностью
Хочу оставить жалобу на отделение сбербанка зубовский бульвар 13 с1. Сегодня в 14.50 пришёл снять денежные средства... Читать полностью
17.12.2024 года были заблокированы расходные операции по кредитной карте из-за созданного запроса на реструктуризац... Читать полностью
Мария, вы не поняли вопрос. Где я смогу увидеть документ, на основании которого счёт арестован? Я сомневаюсь в зако... Читать полностью
Добрый день. 9 июня 25 года пришло письмо от вашей организации об аресте счета моей дочери. Где я могу узнать на о... Читать полностью
Мне заблкоировали счет в сбербанке без обхяснения причин, при этом не открывают новый, также без объяснения причин.... Читать полностью
я буду писать на выше стоящие органы, так как ваш банк не имеет права держать мои средства по закону, а вы никак не... Читать полностью
Около месяца назад сбер приостановил дистанционный канал обслуживания, запрос л документы по операциям. Документы я... Читать полностью
Здравствуйте! К сожалению, Сбербанк не предоставляет своим клиентам выписки со счетов за период старше 5 лет в связ... Читать полностью
Мне 17 лет. На той неделе мне писали мошенники,от имени банка,что якобы у меня замечены подозрительные операции и п... Читать полностью
Здравйствуйте,заблокировали зарплатную карту по 115 фз за частые переводы.Если честно я даже не подозревал что это... Читать полностью
Почему тогда в отделении банка говорят про 2 рабочих дня? Читать полностью
Добрый день. 10.06.2025 года обратилась в отделение Сбербанка г.Екатеринбурга для отправки заявки на разблокировку... Читать полностью
Добрый день! В отношении меня было исполнительное производство со стороны ФССП ИП 2-2619/2024 от 25.12.2024 данное... Читать полностью
Вы вчера мне сказали что поможете разобраться, а толку , уже 2 дня 0 информации , сколько мне еще ждать вывода сред... Читать полностью
Хотел вписать в свой полис ОСАГО еще одного водителя. У него КБМ такой же, как у меня, тот же возраст, стаж и пропи... Читать полностью
Но я не прошу разблокировать. Я прошу объяснить мне алгоритм закрытия карты и вывода денег . Ответ в чате так же п... Читать полностью
Во первых если ты забыл кодовое слово то никаким образом по телефону ты его не поменяешь , паспорт они не слышали ч... Читать полностью
друг оформил кредитную карту и условия были потратить 1000 рублей в течение 30 дней, он потратил,а поддержка теперь... Читать полностью
29 апреля 2025 участвовала акции по в альфа-банк по приглашению по ссылки. Выполнили с другом все необходимые усло... Читать полностью
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, когда и где я могу рассчитывать компенсацию за отзыв? Читать полностью
Являюсь клиентом Озон Банка, совершаю частые покупки картой Озон банка у них же на маркетплейсе. Карта больше нигде... Читать полностью
Здравствуйте, Уважаемые сотрудники Сбера В сентябре 2024 года оформили в ПАО «Сбербанк» ипотечный кредит по госпрог... Читать полностью
Могу я открыть накопительный счёт под 22% годовых на 3 месяца, но при этом не делая никаких платежей по карте? И не... Читать полностью