Список вопросов
Ответ дан

Не подключаются push-уведомления в СберБанк ОнЛайн

04.10.2021 16:14
11443
Сбербанк
Автор
ebelskaya
Краснодарский край, г Армавир

Здравствуйте!

После замены SIM Карты и переустановки приложения Сбербанк ОнЛайн на iPhone не могу подключить push-уведомления в настройках приложения. Появляется ошибка "Push-уведомления не подключены. Ваши персональные данные необходимо обновить. Обратитесь в офис или позвоните нам по номеру 900".

Никаких персональных данных я не менял, все так, как и раньше. Обращаюсь в банк по номеру 900 и мне ни кто не может помочь. Специалисты переключают на других специалистов, а ты отвечают, что "данные у вас в порядке" обновлять ничего не нужно, все должно работать, НО не работает, потом говорили, что это так и должно отображаться...

Раньше пользовался ПУШ уведомлениям, а сейчас не подключаются. Прошу помочь в решении вопроса Вас!

Здравствуйте!

Ситуацию проверила. Push можно подключить, только если в СМС-банке у вас будут подключены уведомления по карте. Рекомендую подключить услугу уведомлений и повторить подключение Push в приложении. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк отказывает в разблокировки и перевыпуске карты

Александрова Мария, спасибо, а как без посещения перевыпустить , если нет возможности посещения офиса , а в приложе... Читать полностью

Ограничение по 115-ФЗ
Сбербанк

Настоящим направляю жалобу на действия банка. На запрос банка мною были даны подробные пояснения по характеру и эко... Читать полностью

Доступ в приложении Сбербанк
Сбербанк

Мария, здравствуйте! Большое спасибо Вам, я нашла договор с кодовым словом. У меня есть три карты Сбербанк, заканчи... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

Через какой промежуток времени снимаются эти ограничения? Читать полностью

Блокировка профиля и карт
Сбербанк

Здравствуйте. Я Гнусарев Константин Владимирович, 26.06.1986 Прошу разблокировать мои карты и доступ в онлайн банк.... Читать полностью

Обман клиентов банка
Сбербанк

Сбербанк России,Уважаемая Мария Александрова, сегодня т.е 2.09.2025 года в 13.15 получили от Вас смс-сообщение след... Читать полностью

Заблокированы карты
Сбербанк

Добрый день , заблокировали карту , причина компрометация . Хотя свои данные никому не давала и картой никто не мог... Читать полностью

Блокировка входящих переводов
Сбербанк

Добрый день ! Прошу Вас разъяснить ситуацию с блокировкой входящих переводов. Работаю как самозанятый (занимаюсь ре... Читать полностью

Навязывание услуг "Домклик Плюс"
Сбербанк

При оформлении КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА № 251****** от 11.09.2023 г., неотъемлемой частью стало приобретение пакета услу... Читать полностью

02.09.2025 Другое
Хочу узнать как мне снять 161фз
Сбербанк

Здравствуйте,мне заблокировали банки по 161фз.Я написал в ЦБ,мне сказали обращаться в банк с заявлением.Могу я узна... Читать полностью

02.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Блокировка сбермобайл
Сбербанк

Добрый день,Почему при блокировке счетов блакируется также сбербанк онлайн и для решения вопроса необходимо ходить... Читать полностью

Закрыть ИИС без приложений
Сбербанк

Добрый день!Хочу закрыть ИИС, но у меня есть только брокерский счет и счет ИИС в Сбербанке. Ни карты, ничего такого... Читать полностью

Как временно запретить дистанционное обслуживание в вашем банке?
Сбербанк

Как быть с возможной утечкой информации, если "кодовое слово" уйдет к мошенникам, такое исключено ? Читать полностью

Здравствуйте! Мария, по Вашей ссылке https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/803011/answer/. Ошибка, нет текста ответа.
Сбербанк

Нет текста https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/803011/answer/. Ошибка, прошу срочно связаться. Читать полностью

Как временно запретить дистанционное обслуживание в вашем банке?
Сбербанк

Каким образом идентифицируется звонящий? Читать полностью

Почему долго проверяют документы по ипотеке?
Сбербанк

У меня 18.09.2025 выходит срок одобрения ипотеки, а банк так сильно затягивает с проверкой документов. УЖАС! зато к... Читать полностью

Как временно запретить дистанционное обслуживание в вашем банке?
Сбербанк

ПОЖЕЛАНИЕХотелось бы увидеть нечто подобное в СБ РФ, но только не при "подозрительных действиях пользователя", а по... Читать полностью

Снимите ограничения
Сбербанк

Здравствуйте! Являюсь вашим давним клиентом. В январе 2025 меня заблокировали по 115 ФЗ. Прошло время, разблокируйт... Читать полностью

Как временно запретить дистанционное обслуживание в вашем банке?
Сбербанк

Имеется в виду создание дубликата сим-карты (что теоретически возможно), на которую мошенниики могут могут принимат... Читать полностью

Как временно запретить дистанционное обслуживание в вашем банке?
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/796430/ в продолжение этой темыхотелось бы уяснить, каков... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как перевести зарплату с другова банка
ВТБ

Севостьянов Игорь иванович Читать полностью

02.09.2025 Другое
Банк отказывает в разблокировки и перевыпуске карты

Александрова Мария, спасибо, а как без посещения перевыпустить , если нет возможности посещения офиса , а в приложе... Читать полностью

оставили семью без денег на проживание
Совкомбанк

Молдцы что реагруете на подозрительные переводы, отмените и все. Вы же заблокировали весь счет. у меня там лежат вс... Читать полностью

Отказ в обслуживании
Ак Барс Банк

Добрый день. Обратилась в офис банка для открытия вклада. Сотрудники мне выдали согласие на обработку персональных... Читать полностью

Почему при изменении условий накопительного счета банк не уведомляет клиента, чтобы клиент мог принять решение пользоваться ли дальше этим продуктом.
Альфа-Банк

Вправе ли банк изменять условия по накопительному счету( не проценты, а сумму накопительного счета) в одностороннем... Читать полностью

Где мой возврат за списание денег моих

верните мои деньги списанные 28 августа по номеру телефона 89********** Читать полностью

Альфа банк не закрывает счета из-за ареста от фссп
Альфа-Банк

Здравствуйте.Сколько ещё времени нужно, чтобы изучить вопрос?Или у вас это стандартная отписка? Читать полностью

Банк ДОМРФ не принимает отчет об оценке оценочной организации
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Наша оранизация ООО «Общество оценщиков», ИНН 7105046220 / КПП 710501001, Дата постановки на учет в н... Читать полностью

Не вернули деньги за доставку.
Ozon Банк

Спасибо вам большое, деньги вернули!  Читать полностью

Введение в заблуждение по условиям кредитной карты
Альфа-Банк

13 мая мной была совершена операция по кредитной карте **4523 на перевод задолженности по переводу задолженности кр... Читать полностью