27
Открыла виртуальную карту х5 в альфа банке. Должны были доставить пластик, после чего я могла бы ей пользоваться, однако пополнение уже было доступно. Перевела на нее 1000р. Но пластик так и не доставили. Повторная заявка не помогла, в мой город просто не доставляют. И деньги застряли на счету. Оплатить ничего не могу (карта не мир, привязать к мир пей не получиться), в интернете оплатить ничего не могу, перевести деньги не могу (ограничения), поддерждка не помогает, отделения банка нет. Счет отказываются закрывать, деньги не возвращают. И тут конечно возникает вопрос, как же можно решить эту неприятную ситуацию? А никак. Топать в банк 300км (в моем случае). Хорошо хоть больше не положила на счет. Молодцы!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 601518) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
Альфа-Банк
«Альфа-Счет (на минимальный остаток)»
Альфа-Банк
«Альфа-Вклад Пенсионный»
Альфа-Банк
«Альфа-Вклад. Максимальный»
Альфа-Банк
«Альфа-Вклад (с пополнением)»
Альфа-Банк
«Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)»
Альфа-Банк
«Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)»
Альфа-Банк
«Наличными»
Альфа-Банк
«На любые цели под залог недвижимости»
Альфа-Банк
«На покупку автомобиля»
Альфа-Банк
«На любой автомобиль»
После смены паспорта информация не подтянулась в банк. При попытке ручного обновления данных из приложения возникал... Читать полностью
Добрый день. Сегодня столкнулась с проблемой в моем любимом банке. В этом месяце разбиралась с кэшбеком за апрель,... Читать полностью
где можно посмотреть отзывы и ответы Читать полностью
Добрый день!Уже несколько месяцев пытаюсь снять арест со счета в Альфа Банк, который был арестован по ИП в 2017 год... Читать полностью
Добрый день, с 14 мая 2024г. проходит сбор заявок на обмен акций Yandex N.V. (YNDX) на акции МКПАО «Яндекс» (YDEX).... Читать полностью
Была операция на снятие денежных средств по карте, специально зашла в тарифы, где было написано что 100 дней на все... Читать полностью
Все условия я выполнил, есть скрины всех операций. На операторам вопрос в поддержку все разводят руками и придумыва... Читать полностью
Добрый вечер, 11.04.24 поступило письмо об ограничении лимитов дбо для ООО "ЭкспертКонсалт24" ИНН 1684017523, в это... Читать полностью
Здравствуйте! Будьте внимательны с этим банком, вас могут обмануть, а потом сослаться на автоматику! Так чьи пробле... Читать полностью
Одобрили кредитную карту по онлайн заявке, Я приехал её получать в отделение, где мне было отказано с формулировкой... Читать полностью
После смены паспорта информация не подтянулась в банк. При попытке ручного обновления данных из приложения возникал... Читать полностью
Добрый день. Сегодня столкнулась с проблемой в моем любимом банке. В этом месяце разбиралась с кэшбеком за апрель,... Читать полностью
Добрый день!Уже несколько месяцев пытаюсь снять арест со счета в Альфа Банк, который был арестован по ИП в 2017 год... Читать полностью
Одобрили кредитную карту по онлайн заявке, Я приехал её получать в отделение, где мне было отказано с формулировкой... Читать полностью
"Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС " 1166,72 от 24.05.2024г. когда оформляла карту, ничего сказано не... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос. У меня есть дебетовая карта Альфы, на которую я благополучно получаю зп и она не... Читать полностью
Дебетовая карта оформлена по акционной ссылке, где обещают 1000 р, все условия выполнены, покупки совершены, прошел... Читать полностью
Банку показалась подозрительной еженедельный перевод в 5000р моей дочери. Прикрываясь 115ФЗ банк блокирует счета, а... Читать полностью
Открыла карту по ссылке 500 рублей за продукты.И,конечно,ничего не пришло.Сотрудники футболят,ссылку не видят.Разоч... Читать полностью
Получил кредитку. Решил снять с нее наличные через мир пей. Так они мне всё заблокировали что только можно, доступ... Читать полностью
Добрый день!Как я могу получить бонус за покупку полиса ОСАГО (озон)? Была информация, что получить можно через 14... Читать полностью
После смены паспорта информация не подтянулась в банк. При попытке ручного обновления данных из приложения возникал... Читать полностью
Добрый день как мне узнать по Микра займу где погасить долг у меня нет данных Читать полностью
Не получила промокод для активации Читать полностью
Добрый день. Сегодня столкнулась с проблемой в моем любимом банке. В этом месяце разбиралась с кэшбеком за апрель,... Читать полностью
Не получила промокод для активации Читать полностью
Не получила промокод для активации Читать полностью
Здравствуйте, на каком основании банк втб не возвращает мои деньги? На горячей линии говорят какой то блок счета. Н... Читать полностью
Здравствуйте. Я гражданин Узбекистана, нахожусь в Узбекистане и являюсь клиентом сбербанка. По причине ковид нах... Читать полностью
Ромазанов Георгий Ильич Купил у вас на сайте страховку ОСАГО обещали 1.000 бонусов Читать полностью