Список вопросов
Ответ дан

Баг в заявке на ипотеку

17.05.2024 22:44
21
Альфа-Банк

Нет возможности продолжить заполнять заявку на семейную ипотеку, т.к. в предложенных вариантах недвижимости только квартира, апартаменты (что вообще не соответсвует условиям семейной) и таунхаус. Отсутствует вариант "дом", о чем уже писали в отзывах на банки.ру и даже был получен ответ, что багу поправили)

Можео ли как-то решить этот вопрос?

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 603989) скрины со страниц, где возникают ошибки. 

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Задвоение аккаунта
Альфа-Банк

У меня проблема с задвоением профиля. Из-за этой проблемы невозможность перевода средств по номеру телефона на счет... Читать полностью

02.06.2024 О банке
Не выплачивают вознаграждение за приведеного друга
Альфа-Банк

в мае я посоветовала маме две карты (кредитную и дебетовую)16 мая она сделала покупку с кредитной, 20 мая начислило... Читать полностью

01.06.2024 О банке
Комиссия за организацию страхования
Альфа-Банк

Получила персональное предложение от банка. Возможность снять наличные с кредитной карты. Решила удостовериться, не... Читать полностью

01.06.2024 О банке
Проигнорировали решение прошлой заявки 595517
Альфа-Банк

Задаю вопрос еще раз, так как на мое прошлое обращение и письмо на электронную почту никто не ответил. Я оформила к... Читать полностью

Как разблокировать карту?
Альфа-Банк

Сегодня 1 июня 2024 года я сделал три перевода со своей альфа карты через мобильное приложение на свою же карту в... Читать полностью

Пропадают платежи по автокредиту
Альфа-Банк

Оформлен автокредит на 60 мес. от 04.02.2023г. Выполнено из 60 платежей: 14 обязательных платежей по графику, 7 час... Читать полностью

Блокируют доступ к закрытию позиции по акциям
Альфа-Банк

На фоне падения акций Элемент.а.о на сайте Альфа-инвестиции невозможно закрыть позицию по этим акциям. Из-за бага н... Читать полностью

Пропадают платежи по автокредиту
Альфа-Банк

Оформлен автокредит на 60 мес. от 04.02.2023г. Выполнено из 60 платежей: 14 обязательных платежей по графику, 7 час... Читать полностью

Оплата тарифа при блокировке
Альфа-Банк

У меня заблокирован расчетный счет ИП по 115 ФЗ, на балансе расчетного счета застряла определенная сумма, пока я не... Читать полностью

Как Альфа-Банк подал на меня в суд без предупреждения ч.6
Альфа-Банк

это часть №6, заключительная:Подытожим сложившуюся ситуацию: на одном из этапе консультаций я была дезинформирована... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокируют доступ к закрытию позиции по акциям
Альфа-Банк

На фоне падения акций Элемент.а.о на сайте Альфа-инвестиции невозможно закрыть позицию по этим акциям. Из-за бага н... Читать полностью

Пропадают платежи по автокредиту
Альфа-Банк

Оформлен автокредит на 60 мес. от 04.02.2023г. Выполнено из 60 платежей: 14 обязательных платежей по графику, 7 час... Читать полностью

Как Альфа-Банк подал на меня в суд без предупреждения ч.6
Альфа-Банк

это часть №6, заключительная:Подытожим сложившуюся ситуацию: на одном из этапе консультаций я была дезинформирована... Читать полностью

Как Альфа-Банк подал на меня в суд без предупреждения ч.5
Альфа-Банк

это часть №5, надеюсь заключительная:варианты:- оплатить всю ипотеку сейчас (я сказала, что так нельзя, ваши сотруд... Читать полностью

Кредитный автомобиль
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста на какую почту отправить копию страховки КАСКО, автомобиль в кредите? Читать полностью

Как Альфа-Банк подал на меня в суд без предупреждения ч.4
Альфа-Банк

это часть №4:Как я должна была узнать об иске, если бы я не общалась с братом?) Этот вопрос вообще крайне интересны... Читать полностью

Как Альфа-Банк подал на меня в суд без предупреждения ч.3
Альфа-Банк

это часть №3:Через еще некоторое время мне звонит С.А.А. и говорит, что в головном офисе не понимают о каком д/с ид... Читать полностью

Как Альфа-Банк подал на меня в суд без предупреждения ч.2
Альфа-Банк

это Часть №2:На всякий случай я перепроверила информацию на почте: в апреле 2022 года после первых звонков из отдел... Читать полностью

Как Альфа-Банк подал на меня в суд без предупреждения ч.1
Альфа-Банк

PS в процессе написания я поняла, что в один отзыв все не влезет, поэтому это Часть №1:Добрый день! Свою историю я... Читать полностью

Кэшбэк по кредитной карте
Альфа-Банк

В мае у меня был повышенный кэшбэк по опред.категории, специально под него совершила покупки с кредитной карты, но... Читать полностью

Последние вопросы организациям
какой срок рассмотрения обращения?

какой установленный законом срок рассмотрения обращений от физических лиц? Читать полностью

Обнуление премиального вознаграждения.
ВТБ

Добрый день! являюсь бывшим сотрудником банка ВТБ, г. Красноярск, подразделение обслуживания юридических лиц. Дата... Читать полностью

Арест счетов, не снимают
Сбербанк

Добрый день. 30.05.2024 закрыто исполнительное производство. Направляли ли приставы документы на снятие ареста?  Читать полностью

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11351433/

не согласен с решением по отзывам,т к администратор не запросил дополнение,если посчитал,что отзыв не полностью рас... Читать полностью

Не получил ответ от банка
Сбербанк

Не получил ответ от банка, заявка 598405. Документы все отправлены на почту zabota@sberbank.ru, тама 598405 banki.r... Читать полностью

Задвоение аккаунта
Альфа-Банк

У меня проблема с задвоением профиля. Из-за этой проблемы невозможность перевода средств по номеру телефона на счет... Читать полностью

02.06.2024 О банке
Не дают рефинансирования
Тинькофф Банк

Здравствуйте подскажите пожалуйста как мне быть, у меня есть просрочки по кредитам и займам, хотел сделать рефинанс... Читать полностью

тинькофф забрал деньги с моего счета
Тинькофф Банк

перевела деньги не на тот номер в октябре, а банк ничего не решил. обращалась: звонила и писала в банк, сумма немал... Читать полностью

02.06.2024 О банке
промокод

как получить промокод Читать полностью

промокод

как получить промокод Читать полностью