Добрый день. У меня некрасивая ситуация сложилась с ВТБ банком. Отправил перевод по СБП через Сбербанк в ВТБ банк, деньги в ВТБ банке в истории операций есть, а на счету денег нет. Две недели уже отнекиваются, что надо больше времени на решение проблемы (разговорЫ в чатах и походЫ в отделение ничего не решили), а платеж по ипотеке сегодня уже. Официального ответа не дают, что пени за просрочку не будет. Сталкивались с такой ситуацией?
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 604735». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-СчетВТБ
Выгодное началоВТБ
ВТБ вклад (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)ВТБ
ВТБ вклад (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)ВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Под залог недвижимостиВТБ
Автокредит наличнымидобрый день!Очень прошу рассмотреть обращение CR-12464142, срок рассмотрения был 7- календарных дней, теперь снова... Читать полностью
Здравствуйте! Случайно снял наличные 30000 рублей с кредитной карты и тут же их вернул. За снятие наличных процентн... Читать полностью
Самый ужасный банк какой только знаю,вообще не кому не советую,ещё обязательно в суд подам. Перевели мне деньги а о... Читать полностью
Мне велено ждать ответа от банка. Все сроки уже прошли, ответов нет на мои обращения. Проценты копятся. 20 июня зак... Читать полностью
Здравствуйте. Требую обозначить конкретные сроки решения моего обращения от 15.05.2024 года. Ответ оставить здесь и... Читать полностью
Добрый деньмою маму на протяжении уже не одного года "мучают" звонки из вашего банка. по крайней мере, представляют... Читать полностью
Здравствуйте, мой каб госуслуг был взломан 12.06 можно уз не был ли взят кредит на мое имя Читать полностью
Здравствуйте! За 12.06.24 не отразились расходы по карте (около 4000руб.) в строке состояния трат за покупки, почем... Читать полностью
Не отвечаете на мои обращения ОБ-15501953 , 12444958 и другие по поводу неправомерного снятия денег банком с моей... Читать полностью
Здравствуйте! Я правильно понимаю, что ознакомится с документами на сайте банка может только человек, который устан... Читать полностью
добрый день!Очень прошу рассмотреть обращение CR-12464142, срок рассмотрения был 7- календарных дней, теперь снова... Читать полностью
Здравствуйте.10.06.24 через приложение Госуслуг осуществила оплату за детский сад ребенка, всего 4 платежа за один... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, как мне действовать в этой ситуации? Читать полностью
Здравствуйте, в 2006 году у меня была дебетовая карта Банка Москвы. Собщите каким образом мне получить данные по эт... Читать полностью
Добрый день! 31 мая общей суммой оплатила госпошлину на сумму 5000 на сайте Госуслуг. Деньги вычли, как положено 50... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня у меня списали 79 рублей по пакету карта+, почему так? Срок карты уже давно истек. Читать полностью
Добрый день.Подскажите, пожалуйста, я же могу на основании изменения в банковском законодательстве, вступившем в си... Читать полностью
Можно ли оплачивать ипотеку кредитной картой другого банка? Есть ли какие то дополнительные платежи за эту операцию... Читать полностью
Здравствуйте! 30 мая мне заблокировали переводы по сбп в другие банки из-за превышения количества операций. Сбп не... Читать полностью
Здравствуйте через Тинькофф по СБП сделала перевод на свою карту ВТБ по ошибке. можно отменить перевод? Читать полностью
При получении дебетовой карты , через курьера Альфа-Банка, в кредите было отказано, из-за регистрации вДНР. Имеется... Читать полностью
Оставил отзыв, почему он до сих пор на проверке? Читать полностью
Неделю назад подала заявку под залог недвижимости .мне операторы говорят ,что одобрили нужно ждать звонка для согла... Читать полностью
Окрываю вклад в ПАО Росбанк. Но в его реквизитах нет наименования Росбанк, а есть наименование НКО АО НРД? Читать полностью
где могу посмотреть свои отзывы? Читать полностью
Здравствуйте, 7 мая 2024 года я писала отзыв на альфа банка иhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response... Читать полностью
Хочу предостеречь клиентов Альфа-банка от непорядочной работы банка. 13 июня хотела перевести деньги по номеру теле... Читать полностью
Хочу решить вопрос, сотрудники чата тупые. Позвоните мне!!! Читать полностью