Задать вопрос на горячую линию ВТБ

Банк украл деньги с накопительного счета, причем все.

Все запрашиваемые обьяснителиные и , что деньги моя зарплата и за них я оплачу налог как самозанятый , до сих пор не увенчалось успехом, 1,5 месяца издеваются, не дают вывести деньги и закрыть счет в этом банке окончательно, ради этого мне пришлось прилететь из Турции , попасть на билеты и ходить в банк каждый день, ожидая ответа ои службы безопасности... Это полнейшее безобразие, беспредел!!! Сколько можно ждать и на каком основании, мои средства удержены до сих пор ?! 

Купил товар интернет магазине, так как части товара не было, переоформили заказ и пересчитали сумму. Сначала списание прошло всей суммы и даже в истории счета отображалась вся сумма. Потом спустя несколько дней смотрю отображение списания уже по факту (на сумму товара), ну думаю все ок, пошел проерить баланс, а возврата переплаты нет. Подождал несколько дней , возврата нет.. пошел делать выписку, смотрю баланс на конец периода больше чем показывает остаток на счету. ну думаю да, последние покупки не учтены, пересчитал все равно не достает более 20 тыс рублей.красиво, причем нигде в истории, в выписке нет этих денег … как корова языком слизала.Ну думаю сейчас ТП в чате все разъяснит и разберемся, не тут было ТП только и смогла ответить что баланс текущего счета который, я и так вижу на мое предложение пересчитать и проверить – ответили, что в чате они никаких расчетов не проводят. В общем толку от такой технической поддержки нету.... проблему не решили.Самое интресное что сумма "недостачи" больше чем сумма по возврату, т.е есть еше где-то зависший возврат котрый я не проследил. Прощу помочь разобраться с недостачей. 

У меня кредитная карта открытия с лимитом 225 т.р. , хочу ее закрыть и получить карту возможностей ВТБ, одобряют лимит 310 т.р. , приглашают для получения карты в офис, но как доходит до выдачи, отказывают в выдаче. Как получить карту?

21 день нет решения по обращению. Исправьте ошибку и верните деньги. Мне семью кормить Вашими извинениями? В ЦБ РФ уже направлена жалоба! 

Здравствуйте! 30 мая мне заблокировали переводы по сбп в другие банки из-за превышения количества операций. Сбп не работает уже 5 дней. Писала втб, Сбербанку , они ничего помочь не могут. Писала в НСПК, там сказали, чтобы я обращалась в любой банк, чтобы они составляли завяление, но мне втб и Сбер отказывают в этом, говорят что это невозможно. а мне что делать теперь? в других банках делают! А Сбер и втб не делают! Ваши операторы просто шлют меня. Классная клиентоориентированность. Мне что теперь делать? Мне нужно сделать переводы в другие банки!!!( блокировать карту втб и отказываться от ваших услуг? 

Добрый день! Меня зовут Яна. К сожалению, мне пришлось столкнуться с ситуацией, в которой мои права были ущемлены. Вопреки договору, мне была поднята процентная ставка по ипотечному кредиту с 6 до 9% и изменен размер платежа соответственно. Жилье строящееся, еще не введено в эксплуатацию, ипотека для семей с детьми, страхование жизни на ставку не влияет (согласно условиям). Пару месяцев все было так, как должно быть по договору, то есть мы платили 6%. Сейчас же без видимых причин и пояснения со стороны представителей ВТБ ставка была повышена. На горячей линии мне помочь не смогли. Мои обращения также игнорируются, первое было составлено 26.05.24, 02.07.24 пришла отписка, что сроки рассмотрения продлены еще на 7 дней (обращения CR-12404543 от 26 мая, CR-12439616 от 2 июня; также оставляла жалобы на горячей линии, в личном кабинете они не отображаются). Это прямое нарушение моих прав как клиента. Выбранный попустительский стиль решения проблемы меня не устраивает. Более того, создается впечатление, что сотрудники банка даже не изъявляют желания разобраться в ситуации и урегулировать ее. Я настаиваю на оперативном разрешении проблемы и прошу содействия в этом вопросе. С уважением, Яна.

Здравствуйте, можно ли купить квартиру с обременением ВТБ ипотечными средствами другого банка? ВТБ на данный момент проводит такие сделки?

Здравствуйте, квартира с обременением банка втб ипотека, как получить согласие банка на продажу? Лично обратиться в офис? Или можно написать онлайн в приложении, если на электронную почту то какую? Срок рассмотрения заявления? Согласие выдается бесплатно? Регион Моск.обл

Банк украл деньги с накопительного счета, причем все.