Здравствуйте! У меня был счёт в альфа банке, потом мне отказали в обслуживание по 115 фз. Спустя несколько лет мне снова открыли счёт в банке, но сейчас там отображается другой счёт. Мне необходимо получить справку о переводе. В отделение банка мне говорят что нет информации т.к. информация старая и у них не доступна и у меня нет такого счёта. Как мне можно получить выписку по своему старому счёту 40817840508360002511 перевод на 10000$ от 25.12.2017
Приветствую!
Всё проверила и возвращаюсь с комментариями.
Направить выписку удалённо не смогу. Рекомендую обратиться повторно в офис, постараемся помочь с получением документа о поступлении.
Также подскажите, пожалуйста, в какой офис обращались. Проверю работу сотрудников, если пойму, что допустили ошибку, приму меры, чтобы такие ситуации не повторялись.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
На любой автомобильАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Здравствуйте, а почему мой отзыв не зачтен? Скажите, пожалуйста. Я ведь не робот какой-то, от всей души написала.. Читать полностью
Почему покупки по кредитной карте отображаются не сразу, а через несколько дней? Из-за этого неправильно отражается... Читать полностью
Здравствуйте!Около полугода совершал онлайн-покупки этой картой на том же сайте и никаких комиссий не было. Также в... Читать полностью
Добрый день написала отзыв на банки.ру.24.04.24 про Альфа банк.по акции отзыв проверяется 15 дней. 30 . 04.24 приш... Читать полностью
Добрый день. Много лет пользоваламь картой Альфа-банка имела один из премиальны статусов. Пришла работать в компани... Читать полностью
Добрый день. меня зовут Мария , и я в очередной раз сталкиваюсь с проблемами по начислению кэшбэка. Сегодня утром... Читать полностью
Я не понимаю игру и издеваетельство альфа банка у меня нету не какой нагрузки по сути мне вообще кредитка не нужно... Читать полностью
Почему нет ответа на мое обращение????? Читать полностью
Добрый день Переводил деньги себе по СБПВ системе альфа банка под моим номером другой человек - деньги ушли ему.Ост... Читать полностью
Добрый день! Каждый день поступают звонки из вашего банка с предложением оформить кредит. Не однократно повторял, ч... Читать полностью
Открыл в феврале в Альфа-банке вклад на три года с ежемесячной выплатой процентов (без капитализации) - под 12,52%... Читать полностью
Добрый день, вопрос мой звучит так или скорее претензия. Я завел карту в вашем банке короткий промежуток пользовалс... Читать полностью
Сегодня 1 июня 2024 года я сделал три перевода со своей альфа карты через мобильное приложение на свою же карту в... Читать полностью
Добрый день! Заказал кредитную карту 28.12.2023г. Сотрудник банка привез карту, подписывать договор эл.подписью не... Читать полностью
Как работает служба безопасности Альфа-Банка? Втечении двух недель я почти каждый день прихожу в офис Альфа Банк, с... Читать полностью
Здравствуйте, 40817 810 8 0414 0150951 - номер счет. Каждый месяц списывают около 150 рублей. При оформлении говори... Читать полностью
Исходя из правил я должен являться участником акции, так ли это?Период оформления Карты – с 04.03.2024 по 28.02.202... Читать полностью
Как узнать баланс на карте если нет доступа к номеру телефона, к которому она привязана? Читать полностью
Поросили предоставить документы по перечислениям на карту.Я сразу же связался в чате и все обьяснил. но это глухой... Читать полностью
Купила железнодорожные билеты. Начислили кэшбэк в размере 1 процента: 28 и 32 рубля.4 мая сдала эти билеты. Мне вер... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, обязательно ли передавать авто в залог при покупке машины в автокредит в Сбере... Читать полностью
как изменить условия кредита Читать полностью
Почему покупки по кредитной карте отображаются не сразу, а через несколько дней? Из-за этого неправильно отражается... Читать полностью
18 мая 2024 года и я перевёл деньги за 2 заказа с одинаковых заказа № 460012923 и № 460008477 на Яндекс. Маркет, дв... Читать полностью
Здравствуйт. Уже месяц как мне просто так заблокировали выплаты в лк Мегамаркета. Что делать и как получить свои че... Читать полностью
Здравствуйте!Около полугода совершал онлайн-покупки этой картой на том же сайте и никаких комиссий не было. Также в... Читать полностью
Добрый день. Неожидано пришел арест на накопительный счет и я не могу добится от службы поддержки кто именно наложи... Читать полностью
Здравствуйте, пишу вам по проблеме, которую не могу решить с 6 мая, ранее оставляла на Вашем сервисе отзыв от 6 мая... Читать полностью
Добрый день написала отзыв на банки.ру.24.04.24 про Альфа банк.по акции отзыв проверяется 15 дней. 30 . 04.24 приш... Читать полностью