Список вопросов
Требуется уточнение

Мегамаркет не возвращает деньги за разбитый телевизор

20.05.2024 17:48
38
Сбербанк

Заказал 6 апреля 2024 г. телевизор, должны были привеси 7 апреля, но привезли 8 апреля (ожидаемая история). 

Внешне на телевизоре не было замечено повреждений. 

11 числа было принято решение об установке телевизора. После его установки было обнаружено, что телевизор привезли разбитый. 

Мегамаркет месяц кормил "завтраками" о возврате денежных средств (мол решают кто виноват), однако через месяц в обращении сосласись на пункт 4.8.1 своих условий доставки и возвратов (которые во первых мною подписаны не были и я на них не давал согласия (при совершении заказа не было соотвествущего пункта, в котором я должен был поставить "галочку", а во вторых противоречит действующему законодательству "О защите прав потребителей"). (все рассматривалось в обращении № CCS-6757287)

Мною было подано повторное обращение с требованием вернуть денежные средства за неисправный товар. (№ CCS-7095455). В рамках обращения обещали ответить в течение 2 дней, но прошло уже 7. 

Прошу Вас оказать содействие в решении данного вопроса, не прибегая к подаче искового заявления в суд. 

Здравствуйте! 

Уточню и вернусь с ответом. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
краундлендинг

площадки для краундлендинга. Инфоомация Читать полностью

краундлендинг

площадки для краундлендинга. Инфоомация Читать полностью

краундлендинг

площадки для краундлендинга. Инфоомация Читать полностью

краундлендинг

площадки для краундлендинга. Инфоомация Читать полностью

Звонки от коллекторов не по моему долгу
Сбербанк

Я не имею никаких долгов перед сбербанком. Я даже не клиент этого "горе банка". Уж теперь явно не закакие ковришки... Читать полностью

обман клиентов

МТС - сотовый оператор, который решил открыть банк, чтобы наживаться за счет клиентов. Не дают ответ на вопрос, тян... Читать полностью

обман клиентов

МТС - сотовый оператор, который решил открыть банк, чтобы наживаться за счет клиентов. Не дают ответ на вопрос, тян... Читать полностью

как обратиться в сбербанк по электронной почте
Сбербанк

со счетов и карты списаны денежные средства. судебный приказ отмене. как вернуть списанные деньги на счета Читать полностью

Когда сбербанк прекратить нарушать действующее законодательство Российской Федерации
Сбербанк

Почему банк нарушает в очередной раз законные права и интересы инвалида, во первых пенсию перечисляет не в июне 202... Читать полностью

13.06.2024 О банке
Блокировка счета и карты
Сбербанк

Здравствуйте Муж оплатил мобильный телефон с помощью приложение оператора,где нужно вводить банковскую карту СберБа... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Звонки от коллекторов не по моему долгу
Сбербанк

Я не имею никаких долгов перед сбербанком. Я даже не клиент этого "горе банка". Уж теперь явно не закакие ковришки... Читать полностью

Блокировка счета и карты
Сбербанк

Здравствуйте Муж оплатил мобильный телефон с помощью приложение оператора,где нужно вводить банковскую карту СберБа... Читать полностью

Кредитная карта сбер
Сбербанк

Сегодня должен был связаться со мной курьер по поводу доставки кредитной карты, звонка так и не было, что мне надо... Читать полностью

Блокировка карт по ФЗ 115
Сбербанк

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, мне заблокировали карты ( по ФЗ 115) даже после моих оправдательных... Читать полностью

Двухфакторная авторизация в мобильном приложении Сбер Онлайн
Сбербанк

Переустанавливал приложение на телефоне. После ввода логина приложение запросило у меня код из СМС и после задания... Читать полностью

Проверка доверенности
Сбербанк

Позвонили с номера 7 800 707 00 70, представились Ольгой, для проверки того, правда ли клиент выписал доверенность... Читать полностью

Оплатила долг через судебных приставов банк требует еще
Сбербанк

Добрый день. В начале мая погасила все свои долги. Есть постановление судебных приставов о прекращении ИП . Сегодня... Читать полностью

Изменения адреса проживания
Сбербанк

Здравствуйте,подскажите пожалуйста как изменить адрес проживая в приложении Сбербанк ,так как не могу совершить пер... Читать полностью

Задержка рассмотрения
Сбербанк

По ипотеке подали документы на проверку для получения второго транша . 03.06.24 и тишина стройка встала, с рабочими... Читать полностью

Как вернуть денежные средства за подписку СберПрайм?
Сбербанк

Здравствуйте!Обращаюсь по вопросу возврата денежных средств за подписку СберПрайм.У меня был пробный период подписк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
моя задолженность продана коллекторам
Т-Банк

Я имел дебетовую и кредитную карты. На дебетовой лежало более 50 000 руб, по кредитке была НЕ просроченная задолжен... Читать полностью

краундлендинг

площадки для краундлендинга. Инфоомация Читать полностью

краундлендинг

площадки для краундлендинга. Инфоомация Читать полностью

краундлендинг

площадки для краундлендинга. Инфоомация Читать полностью

краундлендинг

площадки для краундлендинга. Инфоомация Читать полностью

Работа API Tinkoff Invest
Т-Банк

Возник вопрос по работе API Tinkoff Invest. В чате поддержки сказали подождать и пропали.Емэйл адрес, указанный на... Читать полностью

Оформил карту с кешбеком 1000 рублей
Альфа-Банк

Оформил карту с кешбеком 1000 рублей на первую покупку, сделал все условия акции но бонуса до сих пор нет Читать полностью

не получила вознаграждение за оформление страховки по промокоду

Добрый день! Оформляла страховку для ипотеки в марте 2024. Должно было прийти вознаграждение 4000 баллов/бонусов по... Читать полностью

Никчемное обслуживание, банк даже не понимает вопроса
Альфа-Банк

У меня был вопрос в чат поддержку банка, каков минимальный платеж банку, что бы не было начисления процентов за п... Читать полностью

Последствия "ребрендинга" Т-Банка
Т-Банк

И так, начнем... 25.05.2024, пришло сообщение от банка, с просьбой обновить паспортные данные. В этот же день, данн... Читать полностью